Staffing For Doctors е базирана в САЩ компания за подбор на персонал в здравеопазването, която свързва медицински практики с виртуални медицински асистенти и специалисти по клинична поддръжка, обучени според изискванията на HIPAA и съобразени с конкретната специалност. Нейните дистанционни екипи подпомагат практиките с планиране на часове, документиране в електронни здравни досиета, водене на медицинска документация, предварителни одобрения, комуникация с пациенти и други административни и клинични работни процеси в различни специалности. Компанията поставя акцент върху спазването на изискванията, сигурното обработване на данни и структурираното въвеждане в работата, като обслужва практиките чрез своите процеси за подбор на персонал, портал и клиентска поддръжка.
Дистанционен координатор на грижата за пациенти и виртуален асистент в областта на психичното здраве
Подпомагайте семейна амбулаторна практика за психично здраве, като координирате комуникацията с пациентите и административните дейности по грижата. Работата включва предварителни одобрения от застрахователи, координация на лабораторни изследвания с Quest, работа с Charm EHR и процеси по фактуриране чрез Headway.
Описание
- Бъдете основното лице за контакт с пациенти и семейства, търсещи амбулаторна грижа за психичното здраве
- Обработвайте около 10 обаждания дневно, свързани със записване на часове, запитвания от пациенти и общи въпроси при първоначален прием
- Ежедневно преглеждайте, разпределяйте и обработвайте централната електронна поща на практиката
- Ежедневно подавайте и проследявайте едно или две искания за предварително одобрение от застраховател и довършвайте процедурата по одобрение
- Координирайте лабораторни назначения, направления и диагностични резултати с Quest Diagnostics
- Организирайте административната комуникация между медицинските специалисти, аптеките, външните лаборатории и пациентите
- Поддържайте досиетата на пациентите, графиците за часове, документите за прием и клиничната административна документация в Charm EHR
- Работете с екипа на Headway по фактурирането във връзка с данните за плащанията на пациентите, актуализациите на застрахователните профили и обработката на искове
- Поддържайте точни записи и следете проактивно оперативните контролни списъци
- Подпомагайте водещия медицински специалист и клинициста на повикване, които обслужват над 300 пациенти
Изисквания
- Практически опит с Charm EHR или подобна система за електронни медицински досиета в областта на поведенческото здраве или амбулаторната помощ
- Познаване на процесите по фактуриране на Headway
- Опит с подаване и проследяване на искания за предварително одобрение от застраховател за амбулаторни лекарства или клинична грижа
- Опит с назначаване и проследяване на диагностични лабораторни изследвания чрез Quest Diagnostics или сравнима лабораторна мрежа
- Отлична устна и писмена комуникация на английски език
- Емпатично и търпеливо отношение, подходящо за грижа за психичното здраве
- Отлични организационни умения и способност за самостоятелно управление на текущи административни задачи
- Предпочитат се виртуални асистентки