Staffing For Doctors on Ameerika Ühendriikides tegutsev tervishoiutöötajate värbamise ja vahendamise ettevõte, mis ühendab meditsiinipraksised HIPAA-koolituse läbinud ning erialale sobitatud virtuaalsete meditsiiniassistentide ja kliinilise toe spetsialistidega. Ettevõtte kaugtöötajad toetavad praksiseid eri erialadel vastuvõttude ajastamisel, elektrooniliste terviseandmete dokumenteerimisel, haiguslugude koostamisel, eellubade taotlemisel, patsientidega suhtlemisel ning muudes haldus- ja kliinilistes töövoogudes. Ettevõte keskendub nõuetele vastavusele, andmete turvalisele käsitlemisele ja struktureeritud sisseelamisprotsessile ning teenindab praksiseid oma personalivahenduse, portaali ja klienditoe protsesside kaudu.
Kaugpatsientide hoolduse koordinaator ja virtuaalassistent vaimse tervise valdkonnas
Toeta ambulatoorset pere vaimse tervise praksist, koordineerides patsientidega suhtlust ja ravi korraldust. Töö hõlmab eelnevaid kindlustuslube, Questiga laboriteenuste koordineerimist, Charm EHR-i kasutamist ja Headway arveldusprotsesse.
Kirjeldus
- Ole ambulatoorset vaimse tervise abi otsivate patsientide ja perede peamine kontaktisik
- Vasta iga päev umbes kümnele kõnele, mis puudutavad vastuvõtuaegu, patsientide küsimusi ja üldisi esmase vastuvõtu päringuid
- Vaata iga päev läbi praksise keskne e-posti postkast, sorteeri kirjad ja vasta neile
- Esita iga päev üks või kaks kindlustuse eelluba, jälgi nende menetlemist ja vii need lõpule
- Koordineeri Quest Diagnosticsi laboritellimusi, saatekirju ja diagnostilisi tulemusi
- Korralda haldusalast suhtlust teenuseosutajate, apteekide, välislaborite ja patsientide vahel
- Halda Charm EHR-is patsiendikaarte, vastuvõtukalendreid, esmase vastuvõtu dokumente ja kliinilisi haldusandmeid
- Tee Headway arveldustiimiga koostööd patsientide arveldusandmete, kindlustusprofiilide uuendamise ja hüvitisnõuete haldamisel
- Hoia andmed täpsed ja jälgi ennetavalt töökorralduse kontrollnimekirjade täitmist
- Toeta juhtivat teenuseosutajat ja osalise koormusega kliinikut, kes teenindavad enam kui 300 patsiendist koosnevat nimistut
Nõuded
- Praktiline kogemus Charm EHR-i või sarnase vaimse tervise või ambulatoorse ravi elektroonilise patsiendihaldussüsteemiga
- Headway arveldusprotsesside tundmine
- Kogemus ambulatoorsete ravimite või kliinilise ravi kindlustuse eellubade taotlemise ja jälgimisega
- Kogemus diagnostiliste laboriuuringute tellimise ja jälgimisega Quest Diagnosticsi või võrreldava laborivõrgu kaudu
- Väga hea suuline ja kirjalik inglise keele oskus
- Empaatiline ja patsiendisõbralik suhtlusviis, mis sobib vaimse tervise valdkonda
- Hea organiseerimisoskus ja suutlikkus hallata pidevaid haldusülesandeid iseseisvalt
- Eelistatud on naissoost virtuaalassistent