Staffing For Doctors američka je tvrtka za zapošljavanje kadrova u zdravstvu koja povezuje medicinske ordinacije s virtualnim medicinskim asistentima i stručnjacima za kliničku podršku osposobljenima prema HIPAA standardima i usklađenima sa specijalizacijom ordinacije. Njezini udaljeni timovi pružaju podršku ordinacijama pri naručivanju, dokumentiranju u elektroničkim zdravstvenim zapisima, vođenju kartona, prethodnim odobrenjima, komunikaciji s pacijentima te drugim administrativnim i kliničkim procesima u različitim specijalizacijama. Tvrtka stavlja naglasak na usklađenost s propisima, sigurno rukovanje podacima i strukturirano uvođenje u posao, a ordinacijama služi kroz svoje procese zapošljavanja, portal i korisničku podršku.
Koordinator skrbi za pacijente na daljinu i virtualni asistent za mentalno zdravlje
Pružajte podršku obiteljskoj ambulanti za mentalno zdravlje koordiniranjem komunikacije s pacijentima i administracije skrbi. Posao obuhvaća prethodna odobrenja osiguravatelja, koordinaciju laboratorijskih pretraga Quest, rad u sustavu Charm EHR i postupke naplate Headway.
Opis
- Budite glavna kontaktna osoba za pacijente i obitelji koje traže ambulantnu skrb za mentalno zdravlje
- Obrađujte oko 10 poziva dnevno koji se odnose na naručivanje, upite pacijenata i opća pitanja pri prijemu
- Svakodnevno pregledavajte, razvrstavajte i obrađujte središnji pretinac e-pošte ordinacije
- Svakodnevno podnosite i pratite jedan do dva zahtjeva za prethodno odobrenje osiguravatelja te dovršavajte postupak odobrenja
- Koordinirajte laboratorijske naloge, uputnice i dijagnostičke rezultate s tvrtkom Quest Diagnostics
- Vodite administrativnu komunikaciju između pružatelja zdravstvenih usluga, ljekarni, vanjskih laboratorija i pacijenata
- U sustavu Charm EHR održavajte kartone pacijenata, kalendare naručivanja, dokumentaciju za prijem i kliničku administrativnu evidenciju
- Surađujte s timom za naplatu Headwaya na podacima za naplatu pacijenata, ažuriranju profila osiguranja i administraciji zahtjeva
- Vodite točnu evidenciju i proaktivno pratite operativne kontrolne popise
- Pružajte podršku vodećem pružatelju usluga i kliničaru koji radi prema potrebi, a skrbe za više od 300 pacijenata
Zahtjevi
- Praktično iskustvo u radu sa sustavom Charm EHR ili sličnim sustavom EMR za bihevioralno zdravlje ili ambulantnu skrb
- Poznavanje postupaka naplate Headwaya
- Iskustvo u podnošenju i praćenju zahtjeva za prethodno odobrenje osiguravatelja za ambulantne lijekove ili kliničku skrb
- Iskustvo u naručivanju i praćenju dijagnostičkih laboratorijskih pretraga putem Quest Diagnosticsa ili usporedive laboratorijske mreže
- Izvrsna usmena i pisana komunikacija na engleskom jeziku
- Empatičan i strpljiv pristup primjeren skrbi za mentalno zdravlje
- Izrazite organizacijske vještine i sposobnost samostalnog obavljanja kontinuiranih administrativnih zadataka
- Prednost imaju virtualne asistentice