Host Analytics Inc. phát triển Planful, một nền tảng quản lý hiệu suất tài chính giúp các tổ chức lập kế hoạch, lập ngân sách, dự báo và đưa ra các quyết định tài chính sáng suốt hơn. Các công cụ của nền tảng hỗ trợ sự cộng tác giữa các bộ phận tài chính, kế toán, tiếp thị, nhân sự, kinh doanh, CNTT và vận hành, kết hợp dữ liệu theo thời gian thực với các phân tích được tăng cường bằng AI và máy học. Nền tảng này được thiết kế để giúp các nhóm quản lý thông tin mật, mở rộng quy trình lập kế hoạch và kết nối các quyết định tài chính, vận hành với sự tăng trưởng của doanh nghiệp.
Chuyên viên phân tích vận hành bán hàng từ xa — Bắc Mỹ
Phân tích dữ liệu về quy trình bán hàng, doanh thu, giá cả và cơ sở khách hàng cho phần mềm quản lý hiệu suất tài chính của Planful. Xây dựng dự báo, mô hình lập kế hoạch và các thông tin chuyên sâu cho lãnh đạo hoạt động tiếp cận thị trường.
Mô tả
- Đánh giá tốc độ chuyển dịch của quy trình bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi và sự di chuyển giữa các giai đoạn để phát hiện điểm nghẽn và nâng cao hiệu quả phễu bán hàng.
- Đánh giá năng suất của RSM và AE, kết quả theo khu vực phụ trách và các chỉ số về thời gian hoàn tất giao dịch.
- Hỗ trợ xây dựng mô hình năng lực bán hàng và nguồn lực phục vụ lập kế hoạch kinh doanh.
- Hỗ trợ dự báo theo tuần, theo tháng cũng như các hoạt động lập kế hoạch bán hàng hằng năm.
- Xây dựng và quản lý các mô hình dự báo cùng dữ liệu hỗ trợ các mô hình đó.
- Theo dõi các chỉ số của cơ sở khách hàng hiện hữu như bán thêm, bán chéo, tỷ lệ duy trì doanh thu thuần và các dấu hiệu rời bỏ.
- Chuyển hóa các phát hiện định lượng thành đề xuất thực tiễn và bài thuyết trình dành cho các bên liên quan ở cấp điều hành, chức năng và vận hành.
- Đóng góp vào việc phân tích kết quả giao dịch, xu hướng giá, mức chiết khấu và hiệu quả định giá.
- Phối hợp với các bộ phận Hệ thống Kinh doanh, Vận hành Marketing, Vận hành Thành công Khách hàng và CNTT để xác thực thông tin và duy trì sự đồng bộ giữa các hệ thống.
- Phân tích dữ liệu bán hàng, quy trình bán hàng và doanh thu trên toàn bộ tổ chức tiếp cận thị trường.
Yêu cầu
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm trong vận hành doanh thu, vận hành bán hàng, phân tích kinh doanh hoặc một vai trò khác tập trung vào dữ liệu.
- Có nền tảng trong lĩnh vực SaaS B2B và hiểu biết về ARR, gia hạn, mở rộng và tỷ lệ rời bỏ.
- Có kinh nghiệm hỗ trợ chức năng tiếp cận thị trường hoặc bán hàng.
- Sử dụng thành thạo Clari và Salesforce cho việc báo cáo và dự báo.
- Có kinh nghiệm chuẩn bị bài thuyết trình và báo cáo cho các cấp điều hành và lãnh đạo cấp cao.
- Có kinh nghiệm thực tiễn với nền tảng thông tin kinh doanh hoặc trực quan hóa như Power BI hoặc Tableau.
- Sử dụng Excel hoặc Google Sheets ở trình độ nâng cao.
- Có kinh nghiệm làm việc với dữ liệu CRM và các nền tảng dự báo như Salesforce, Clari hoặc Gong.
- Có phương pháp làm việc bài bản, chú trọng chi tiết trong việc đối soát, xác thực và lập tài liệu dữ liệu.
- Có khả năng chuyển hóa các phân tích phức tạp thành phần giải thích rõ ràng và đề xuất có thể hành động.
- Có kỹ năng cộng tác tốt với các nhóm Bán hàng, Tài chính, Marketing, Khách hàng và Deal Desk.
- Có khả năng xử lý sự mơ hồ và tổ chức các quy trình chưa được xác định hoặc thường xuyên thay đổi.
- Tự tin thuyết trình và thường xuyên trao đổi với ban lãnh đạo cấp cao.
- Có hiểu biết về lập kế hoạch khu vực và chỉ tiêu.
- Có kinh nghiệm lập tài liệu quy trình và tạo các khung báo cáo có thể lặp lại.
Phúc lợi
- Hai ngày nghỉ hưởng lương mỗi năm để tham gia hoạt động tình nguyện.
- Nghỉ hưởng lương vào ngày sinh nhật.
- Các ngày chăm sóc sức khỏe toàn công ty hằng quý.
- Được cung cấp đồ dùng cho em bé trong ba tháng và giao bữa ăn trong một tháng khi nghỉ thai sản hoặc nghỉ chăm con.
- Chế độ nghỉ phép dành cho cha mẹ hào phóng.
- Được sử dụng Talkspace và các nguồn lực hỗ trợ sức khỏe tinh thần.
- Các buổi gặp mặt toàn công ty hằng năm.
- Hỗ trợ trang thiết bị hoặc thiết lập văn phòng tại nhà.
- Hoàn trả chi phí Wi-Fi và điện thoại di động hằng tháng.
- Các Nhóm Nguồn lực Nhân viên, bao gồm hỗ trợ thành lập các nhóm và cộng đồng mới.