Evergen, раніше відома як RTI Surgical, — контрактна організація з розробки та виробництва (CDMO), що спеціалізується на регенеративних біоматеріалах. Із 1998 року компанія співпрацює з партнерами над розробкою та виробництвом методів регенеративної медицини. Її діяльність охоплює рішення на основі біоматеріалів для імплантатів; за всю історію компанії було виготовлено понад 17 мільйонів імплантатів. Для шукачів роботи профіль Evergen передбачає роботу у сферах виробництва медичної продукції, розробки продуктів і взаємодії з партнерами; конкретні посади та вимоги залежать від відкритих вакансій.
Технік служби підтримки робочих станцій — Алачуа, Флорида
Надавайте підтримку обладнанню, програмному забезпеченню, Active Directory та службі допомоги на майданчику Evergen в Алачуа. Evergen — міжнародна організація з контрактної розробки та виробництва засобів регенеративної медицини.
Опис
- Підтримувати програмне й апаратне забезпечення для працівників на майданчику та віддалених працівників
- Координувати підготовку, налаштування та встановлення ноутбуків, настільних комп’ютерів і мережевих принтерів
- Діагностувати й усувати проблеми з обладнанням і програмним забезпеченням корпоративних пристроїв
- Встановлювати й підтримувати ліцензоване та розроблене всередині компанії програмне й апаратне забезпечення
- Керувати доступом до систем і програм через облікові записи Active Directory
- Опрацьовувати запити до служби допомоги, що надходять телефоном і через систему заявок
- Реєструвати, оновлювати й документувати запити в системі ІТ-служби підтримки
- Підтримувати точність обліку пристроїв, наданих компанією
- Допомагати в реалізації різноманітних ІТ-проєктів
- Виконувати інші доручення за потреби
Вимоги
- Атестат про повну загальну середню освіту або еквівалент
- Від 0 до 3 років досвіду підтримки робочих станцій
- Сертифікація A+ або MCP буде перевагою
- Впевнені навички усного й письмового спілкування
- Навички діагностики та усунення проблем із комп’ютерним програмним забезпеченням і системами
- Навички обслуговування клієнтів
- Методи розв’язання проблем
- Здатність переміщувати або підіймати предмети вагою до 25 фунтів
- Понад 75% часу проводити стоячи або сидячи на одному місці під час роботи з цифровими дисплеями
- Понад 75% часу виконувати точні рухи кистями та пальцями, наприклад друкувати й натискати кнопки
- Працювати на майданчику за призначеним робочим місцем в офісі