Evergen (Formerly RTI Surgical)
Evergen (Formerly RTI Surgical)
501 – 1,000 员工
医疗保健咨询物流
Evergen(原 RTI Surgical)是一家专注于再生生物材料的合同开发与制造组织(CDMO)。自 1998 年以来,公司一直与合作伙伴携手设计、开发和制造再生医学疗法。其业务涵盖用于植入物的生物材料解决方案,历年来已生产超过 1,700 万件植入物。对于求职者而言,Evergen 涉及医疗保健制造、产品开发及合作伙伴协作等领域;具体职位和任职资格以各招聘岗位为准。

桌面支持技术员 – 佛罗里达州阿拉楚阿

为 Evergen 位于阿拉楚阿的现场运营提供硬件、软件、Active Directory 和服务台支持。 Evergen 是一家全球性的再生医学合同开发与生产组织。

描述

  • 为现场和远程员工提供软硬件支持
  • 协调笔记本电脑、台式电脑和网络打印机的设置、配置与安装
  • 诊断并解决公司设备的软硬件问题
  • 安装并支持授权软件、内部开发的软件及硬件
  • 通过 Active Directory 账户管理系统和软件访问权限
  • 分流通过电话和工单系统收到的服务台请求
  • 在 IT 服务台系统中记录、更新并整理请求文档
  • 确保公司配发设备的库存记录准确
  • 协助开展各类 IT 项目
  • 完成指派的其他工作

任职要求

  • 高中学历或同等学历
  • 0–3 年桌面支持经验
  • 优先考虑持有 A+ 或 MCP 认证者
  • 具备出色的口头和书面沟通能力
  • 具备计算机软件和系统故障排查技能
  • 具备客户服务能力
  • 掌握问题解决方法
  • 能够移动或搬举重量不超过 25 磅的物品
  • 超过 75% 的工作时间需要站立或坐在固定位置使用数字显示设备
  • 超过 75% 的工作时间需要进行精细的手部和手指动作,例如打字和点击
  • 在办公室环境中,于指定工作站现场办公