Evergen(구 RTI Surgical)은 재생 바이오소재에 주력하는 계약 개발·제조 조직(CDMO)입니다. 1998년부터 파트너사와 협력해 재생의학 치료법을 설계, 개발, 제조해 왔습니다. 임플란트용 바이오소재 솔루션을 제공하며, 지금까지 1,700만 개가 넘는 임플란트를 생산했습니다. 구직자 관점에서 Evergen은 의료 제조, 제품 개발, 파트너 협업 분야의 업무와 관련이 있으며, 구체적인 직무와 자격 요건은 각 채용 공고에 따라 다릅니다.
데스크톱 지원 기술자 – 플로리다주 알라추아
Evergen의 알라추아 현장 운영을 위해 하드웨어, 소프트웨어, Active Directory 및 헬프 데스크 지원을 제공합니다. Evergen은 재생의학 분야의 글로벌 위탁 개발 및 제조 조직입니다.
설명
- 현장 및 원격 근무 직원의 소프트웨어와 하드웨어 지원
- 노트북, 데스크톱 컴퓨터, 네트워크 프린터의 설치, 구성 및 설정 조율
- 회사 기기의 하드웨어 및 소프트웨어 문제 진단과 해결
- 라이선스 소프트웨어, 사내 개발 소프트웨어 및 하드웨어 설치와 지원
- Active Directory 계정을 통해 시스템 및 소프트웨어 액세스 관리
- 전화와 티켓 시스템으로 접수된 헬프 데스크 요청 분류
- IT 서비스 데스크 시스템에 요청을 기록하고 업데이트하며 문서화
- 회사 지급 기기 재고를 정확하게 관리
- 다양한 IT 프로젝트 지원
- 배정된 기타 업무 수행
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 이에 준하는 학력
- 데스크톱 지원 경력 0~3년
- A+ 또는 MCP 자격증 보유자 우대
- 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 능력
- 컴퓨터 소프트웨어 및 시스템 문제 해결 능력
- 고객 서비스 역량
- 문제 해결 방법에 대한 이해
- 최대 25파운드의 물체를 옮기거나 들어 올릴 수 있는 능력
- 근무 시간의 75%를 초과해 디지털 디스플레이를 사용하며 서 있거나 한 자세로 앉아 있어야 함
- 근무 시간의 75%를 초과해 타이핑이나 클릭 등 손과 손가락을 정교하게 움직이는 작업을 수행해야 함
- 사무실 환경의 지정된 작업 공간에서 현장 근무