Evergen, wcześniej znana jako RTI Surgical, to organizacja kontraktowa zajmująca się rozwojem i produkcją (CDMO), specjalizująca się w biomateriałach regeneracyjnych. Od 1998 roku firma współpracuje z partnerami przy projektowaniu, opracowywaniu i wytwarzaniu terapii medycyny regeneracyjnej. Jej działalność obejmuje rozwiązania biomateriałowe do implantów; w całej historii firmy wyprodukowano ich ponad 17 milionów. Dla osób poszukujących pracy profil Evergen oznacza działalność w obszarach produkcji wyrobów medycznych, rozwoju produktów i współpracy z partnerami; konkretne stanowiska i wymagania zależą od dostępnych ofert.
Technik wsparcia komputerów — Alachua, Floryda
Zapewniaj wsparcie sprzętu, oprogramowania, Active Directory i help desku w zakładzie Evergen w Alachua. Evergen to międzynarodowa organizacja zajmująca się kontraktowym opracowywaniem i wytwarzaniem produktów medycyny regeneracyjnej.
Opis
- Zapewniać wsparcie w zakresie oprogramowania i sprzętu pracownikom na miejscu oraz pracującym zdalnie
- Koordynować przygotowanie, konfigurację i instalację laptopów, komputerów stacjonarnych oraz drukarek sieciowych
- Diagnozować i rozwiązywać problemy ze sprzętem i oprogramowaniem na urządzeniach firmowych
- Instalować i obsługiwać licencjonowane oraz opracowane wewnętrznie oprogramowanie i sprzęt
- Zarządzać dostępem do systemów i oprogramowania za pomocą kont Active Directory
- Wstępnie obsługiwać zgłoszenia do help desku otrzymywane telefonicznie i przez system zgłoszeń
- Rejestrować, aktualizować i dokumentować zgłoszenia w systemie informatycznego działu wsparcia
- Dbać o dokładną ewidencję urządzeń udostępnianych przez firmę
- Pomagać w realizacji różnych projektów IT
- Wykonywać inne przydzielone obowiązki
Wymagania
- Wykształcenie średnie lub równoważne
- Od 0 do 3 lat doświadczenia we wsparciu komputerów
- Certyfikat A+ lub MCP będzie dodatkowym atutem
- Dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej
- Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów z oprogramowaniem komputerowym i systemami
- Umiejętności obsługi klienta
- Metody rozwiązywania problemów
- Zdolność do przenoszenia lub podnoszenia przedmiotów o wadze do 25 funtów
- Spędzanie ponad 75% czasu na stojąco lub w pozycji siedzącej bez przemieszczania się, podczas korzystania z wyświetlaczy cyfrowych
- Spędzanie ponad 75% czasu na wykonywaniu precyzyjnych ruchów dłoni i palców, takich jak pisanie na klawiaturze i klikanie
- Praca na miejscu przy przydzielonym stanowisku w środowisku biurowym