Teleperformance надає послуги з управління клієнтським досвідом і комплексні цифрові бізнес-послуги для організацій, що працюють на світових ринках. Компанія поєднує технології, захист даних і багатомовну підтримку, допомагаючи клієнтам створювати індивідуальні бізнес-рішення. Teleperformance набирає фахівців у таких сферах, як обслуговування клієнтів, розвиток бізнесу, маркетинг, продажі та управління персоналом, зокрема на можливості в Іспанії — у Барселоні, Мадриді та Севільї. Міжнародна команда компанії відображає її увагу до досвіду працівників, культурного різноманіття та співпраці між багатомовними командами.
Перекладач кантонської мови — дистанційна робота в Малайзії
Teleperformance шукає перекладача кантонської мови, який перебуває в Малайзії, для дистанційного послідовного перекладу під час дзвінків до служби підтримки клієнтів. Робота охоплює англомовні розмови у сферах охорони здоров’я, державного управління, фінансів, подорожей, права, екстрених служб та інших ділових галузей.
Опис
- Здійснюйте послідовний переклад між кантонською та англійською мовами для людей, які стикаються з мовними бар’єрами.
- Обробляйте телефонні та відеодзвінки на вимогу, точно передаючи зміст висловлювань кожного учасника.
- Швидко опрацьовуйте інформацію, враховуйте культурні особливості та спілкуйтеся професійно й ввічливо.
- Застосовуйте відповідну галузеву термінологію та дотримуйтеся стандартних процедур у підтримуваних сферах.
- Перекладайте прості й складні дзвінки з технічних і нетехнічних тем у сферах охорони здоров’я, державного управління, страхування, фінансів, комунальних послуг, подорожей і гостинності, екстрених служб, правоохоронної діяльності, судів та загального бізнесу.
Вимоги
- Демонструйте відмінні навички слухання, запам’ятовування та ведення нотаток для забезпечення точності.
- Зберігайте зосередженість, неупередженість, нейтральність та об’єктивність під час кожної розмови.
- Швидко здобувайте довіру абонентів і клієнтів.
- Уважно та послідовно виконуйте інструкції клієнта.
- За дозволом або на прохання клієнта пояснюйте відповідні культурні поняття, щоб запобігати непорозумінням.
- Вільно читайте та пишіть китайськими ієрогліфами.
- Володійте англійською мовою на рівні B2 за шкалою CEFR разом з іншими необхідними мовними навичками.
- Будьте готові постійно працювати з дому.
Переваги
- Постійний формат роботи з дому.