Teleperformance 为在全球市场运营的组织提供客户体验管理和数字化一体化业务服务。其工作结合技术、数据隐私和多语言支持，帮助客户提供量身定制的业务解决方案。公司招聘领域涵盖客户服务、业务发展、市场营销、销售和人力资源等，西班牙的工作机会包括巴塞罗那、马德里和塞维利亚。其国际化员工队伍体现了公司对员工体验、文化多样性以及多语言团队协作的重视。
粤语口译员——马来西亚远程工作
Teleperformance 正在马来西亚招聘粤语口译员，为客户支持电话提供远程交替传译服务。该职位涵盖医疗、政府、金融、旅游、法律、紧急服务及其他商业场景中的英语对话。
描述
- 为面临语言障碍的人士提供粤语与英语之间的交替传译。
- 处理按需提供的电话和视频通话，准确传达每位发言者的含义。
- 快速处理信息，考虑文化敏感性，并以专业、礼貌的方式进行沟通。
- 运用相关行业术语，并遵循所支持行业的通用流程。
- 为涉及医疗、政府、保险、金融、公用事业、旅游与酒店、紧急服务、执法、法院及一般商业的技术和非技术主题的简单及复杂通话提供口译。
任职要求
- 具备出色的听辨、记忆和笔记记录能力，以确保准确性。
- 在每次对话中始终保持专注、超然、中立和客观。
- 能够迅速与来电者和客户建立个人可信度。
- 认真并持续地遵循客户指示。
- 在客户允许或要求时，解释相关文化概念，以避免误解。
- 能够流利阅读和书写中文汉字。
- 除其他所需语言技能外，还具备符合 CEFR B2 级别的英语能力。
- 能够长期在家办公。
福利待遇
- 长期居家办公安排。