Teleperformance предоставляет услуги по управлению клиентским опытом и цифровые комплексные бизнес-услуги для организаций, работающих на мировых рынках. Компания сочетает технологии, защиту данных и многоязычную поддержку, помогая клиентам реализовывать индивидуальные бизнес-решения. Teleperformance нанимает специалистов в таких областях, как обслуживание клиентов, развитие бизнеса, маркетинг, продажи и управление персоналом, предлагая возможности в Испании, включая Барселону, Мадрид и Севилью. Международная команда компании отражает её стремление развивать опыт сотрудников, культурное разнообразие и сотрудничество в многоязычной среде.
Переводчик с кантонского языка — удалённо в Малайзии
Teleperformance ищет переводчика с кантонского языка, который находится в Малайзии, для удалённого последовательного перевода во время звонков в службу поддержки клиентов. Работа включает англоязычные разговоры в сферах здравоохранения, государственного управления, финансов, путешествий, юриспруденции, экстренных служб и других деловых областях.
Описание
- Оказывайте последовательный перевод с кантонского языка на английский и обратно для людей, сталкивающихся с языковыми барьерами.
- Обрабатывайте телефонные и видеозвонки по запросу, точно передавая смысл слов каждого участника.
- Быстро обрабатывайте информацию, учитывайте культурные особенности и общайтесь профессионально и вежливо.
- Используйте соответствующую отраслевую терминологию и соблюдайте стандартные процедуры в поддерживаемых сферах.
- Переводите простые и сложные звонки по техническим и нетехническим темам в сферах здравоохранения, государственного управления, страхования, финансов, коммунальных услуг, путешествий и гостеприимства, экстренных служб, правоохранительной деятельности, судов и общего бизнеса.
Требования
- Демонстрируйте отличные навыки слушания, запоминания и ведения записей для обеспечения точности.
- Сохраняйте сосредоточенность, беспристрастность, нейтральность и объективность во время каждого разговора.
- Быстро завоёвывайте доверие звонящих и клиентов.
- Внимательно и последовательно соблюдайте инструкции клиента.
- При необходимости или по просьбе клиента объясняйте соответствующие культурные особенности, чтобы предотвратить недопонимание.
- Свободно читайте и пишите китайскими иероглифами.
- Владейте английским языком на уровне B2 по шкале CEFR наряду с другими необходимыми языковыми навыками.
- Будьте готовы постоянно работать из дома.
Преимущества
- Постоянный формат работы из дома.