Teleperformance는 글로벌 시장에서 운영되는 조직을 대상으로 고객 경험 관리와 디지털 통합 비즈니스 서비스를 제공합니다. 기술, 데이터 개인정보 보호, 다국어 지원을 결합하여 고객이 맞춤형 비즈니스 솔루션을 제공할 수 있도록 지원합니다. 채용 분야는 고객 서비스, 사업 개발, 마케팅, 영업, 인사 등이며, 스페인에서는 바르셀로나, 마드리드, 세비야 등에서 기회를 제공합니다. 국제적인 인력 구성은 직원 경험, 문화적 다양성, 다국어 팀 간 협업에 대한 회사의 중점을 보여 줍니다.
광둥어 통역사—말레이시아 원격 근무
Teleperformance는 말레이시아에 거주하며 고객 지원 통화에 대한 원격 순차 통역을 제공할 광둥어 통역사를 모집합니다. 이 직무는 의료, 정부, 금융, 여행, 법률, 응급 서비스 및 기타 비즈니스 분야의 영어 대화를 다룹니다.
설명
- 언어 장벽에 직면한 사람들을 위해 광둥어와 영어 간 순차 통역을 제공합니다.
- 필요에 따라 진행되는 전화 및 영상 통화에 대응하며 각 화자의 의미를 정확하게 전달합니다.
- 정보를 신속하게 처리하고 문화적 민감성을 고려하며 전문적이고 예의 바르게 소통합니다.
- 관련 업계 용어를 적용하고 지원 대상 분야의 일반적인 절차를 따릅니다.
- 의료, 정부, 보험, 금융, 공공서비스, 여행 및 호스피탈리티, 응급 서비스, 법 집행, 법원 및 일반 비즈니스와 관련된 기술적·비기술적 주제의 단순한 통화부터 복잡한 통화까지 통역합니다.
지원 자격
- 정확성을 유지하기 위해 뛰어난 경청력, 기억력 및 메모 능력을 갖춥니다.
- 각 대화 내내 집중력을 유지하고 감정에 치우치지 않으며 중립적이고 객관적으로 대응합니다.
- 통화자 및 고객과 신속하게 신뢰를 형성합니다.
- 고객의 지시를 주의 깊고 일관되게 따릅니다.
- 고객이 허용하거나 요청하는 경우 오해를 방지하기 위해 관련 문화적 개념을 설명합니다.
- 중국어 한자를 유창하게 읽고 쓸 수 있습니다.
- 다른 필수 언어 능력과 함께 CEFR B2 수준의 영어 능력을 갖춥니다.
- 영구적으로 재택근무가 가능합니다.
복리후생
- 영구 재택근무 방식.