
Teleperformance ให้บริการบริหารประสบการณ์ลูกค้าและบริการธุรกิจดิจิทัลแบบครบวงจรแก่องค์กรที่ดำเนินงานในตลาดทั่วโลก บริษัทผสานเทคโนโลยี การคุ้มครองข้อมูล และการสนับสนุนหลายภาษา เพื่อช่วยให้ลูกค้าส่งมอบโซลูชันทางธุรกิจที่เหมาะสม งานของบริษัทครอบคลุมหลายด้าน เช่น บริการลูกค้า การพัฒนาธุรกิจ การตลาด การขาย และทรัพยากรบุคคล โดยมีโอกาสทำงานในสเปน รวมถึงบาร์เซโลนา มาดริด และเซบียา บุคลากรจากนานาประเทศของบริษัทสะท้อนถึงการให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของพนักงาน ความหลากหลายทางวัฒนธรรม และการทำงานร่วมกันระหว่างทีมที่ใช้ภาษาหลากหลาย
ล่ามภาษาจีนกวางตุ้ง - ทำงานทางไกลในมาเลเซีย
Teleperformance กำลังมองหาล่ามภาษาจีนกวางตุ้งในมาเลเซียเพื่อให้บริการล่ามพูดตามจากระยะไกลสำหรับสายสนับสนุนลูกค้า งานนี้ครอบคลุมการสนทนาภาษาอังกฤษในด้านการแพทย์ รัฐบาล การเงิน การเดินทาง กฎหมาย บริการฉุกเฉิน และสภาพแวดล้อมทางธุรกิจอื่น ๆ
รายละเอียด
- ให้บริการล่ามพูดตามระหว่างภาษาจีนกวางตุ้งและภาษาอังกฤษสำหรับผู้ที่ประสบอุปสรรคด้านภาษา
- จัดการสายโทรศัพท์และวิดีโอคอลตามความต้องการ พร้อมถ่ายทอดความหมายของผู้พูดแต่ละคนอย่างถูกต้อง
- ประมวลผลข้อมูลอย่างรวดเร็ว คำนึงถึงความละเอียดอ่อนทางวัฒนธรรม และสื่อสารอย่างมืออาชีพและสุภาพ
- ใช้คำศัพท์เฉพาะทางที่เกี่ยวข้องและปฏิบัติตามขั้นตอนทั่วไปในภาคส่วนที่รองรับ
- ล่ามสายสนทนาทั้งแบบง่ายและซับซ้อน ซึ่งเกี่ยวข้องกับหัวข้อทางเทคนิคและไม่ใช่ทางเทคนิคในด้านการแพทย์ รัฐบาล ประกันภัย การเงิน สาธารณูปโภค การเดินทางและการโรงแรม บริการฉุกเฉิน การบังคับใช้กฎหมาย ศาล และธุรกิจทั่วไป
คุณสมบัติ
- มีทักษะการฟัง การจดจำ และการจดบันทึกในระดับดีเยี่ยมเพื่อรักษาความถูกต้อง
- มีสมาธิ วางตัวเป็นกลาง ไม่เอนเอียง และรักษาความเป็นกลางตลอดการสนทนาแต่ละครั้ง
- สร้างความน่าเชื่อถือส่วนบุคคลกับผู้โทรและลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
- ปฏิบัติตามคำแนะนำของลูกค้าอย่างรอบคอบและสม่ำเสมอ
- อธิบายแนวคิดทางวัฒนธรรมที่เกี่ยวข้องเมื่อได้รับอนุญาตหรือเมื่อได้รับคำขอจากลูกค้า เพื่อป้องกันความเข้าใจผิด
- อ่านและเขียนอักษรจีนได้อย่างคล่องแคล่ว
- มีความสามารถทางภาษาอังกฤษระดับ B2 ตามกรอบ CEFR ควบคู่กับทักษะภาษาอื่นที่จำเป็น
- พร้อมทำงานจากที่บ้านเป็นการถาวร
สวัสดิการ
- รูปแบบการทำงานจากที่บ้านเป็นการถาวร