Teleperformance برای سازمان‌هایی که در بازارهای جهانی فعالیت می‌کنند، خدمات مدیریت تجربه مشتری و خدمات کسب‌وکار یکپارچه دیجیتال ارائه می‌دهد. فعالیت این شرکت فناوری، حریم خصوصی داده‌ها و پشتیبانی چندزبانه را ترکیب می‌کند تا به مشتریان در ارائه راهکارهای کسب‌وکاری متناسب کمک کند. این شرکت در حوزه‌هایی مانند خدمات مشتری، توسعه کسب‌وکار، بازاریابی، فروش و منابع انسانی نیرو جذب می‌کند و در اسپانیا، از جمله در بارسلونا، مادرید و سویل، فرصت‌هایی دارد. نیروی کار بین‌المللی آن بر تجربه کارکنان، تنوع فرهنگی و همکاری میان تیم‌های چندزبانه تمرکز دارد.
مترجم زبان کانتونی - کار از راه دور در مالزی
شرکت Teleperformance به دنبال مترجم زبان کانتونی ساکن مالزی است تا برای تماس‌های پشتیبانی مشتری، ترجمه شفاهی پیاپی را به‌صورت دورکاری ارائه دهد. این نقش شامل گفت‌وگوهای انگلیسیزبان در حوزه‌های سلامت، دولت، امور مالی، سفر، حقوق، خدمات اضطراری و دیگر محیط‌های کسب‌وکار است.
توضیحات
- برای افرادی که با موانع زبانی روبه‌رو هستند، بین زبان کانتونی و انگلیسی ترجمه شفاهی پیاپی ارائه دهید.
- تماس‌های تلفنی و ویدیویی درخواستی را مدیریت کنید و معنای گفته‌های هر گوینده را به‌دقت منتقل کنید.
- اطلاعات را سریع پردازش کنید، حساسیت‌های فرهنگی را در نظر بگیرید و با حرفه‌ای‌گری و ادب ارتباط برقرار کنید.
- اصطلاحات مرتبط با صنعت را به کار ببرید و رویه‌های رایج را در بخش‌های پشتیبانی‌شده دنبال کنید.
- تماس‌های ساده و پیچیده درباره موضوعات فنی و غیرفنی را در حوزه‌های سلامت، دولت، بیمه، امور مالی، خدمات عمومی، سفر و مهمان‌نوازی، خدمات اضطراری، اجرای قانون، دادگاه‌ها و کسب‌وکار عمومی ترجمه کنید.
شرایط لازم
- برای حفظ دقت، مهارت عالی در شنیدن، به‌خاطر سپردن و یادداشت‌برداری داشته باشید.
- در تمام گفت‌وگوها متمرکز، بی‌طرف، منفک و عینی بمانید.
- با تماس‌گیرندگان و مشتریان به‌سرعت اعتبار شخصی ایجاد کنید.
- دستورالعمل‌های مشتری را با دقت و به‌طور پیوسته دنبال کنید.
- برای جلوگیری از سوءتفاهم، در صورت اجازه یا درخواست مشتری، مفاهیم فرهنگی مرتبط را توضیح دهید.
- در خواندن و نوشتن نویسه‌های چینی تسلط داشته باشید.
- علاوه بر مهارت‌های لازم در زبان دیگر، به سطح B2 چارچوب مشترک اروپایی مرجع برای زبان‌ها در زبان انگلیسی مسلط باشید.
- برای کار دائمی از خانه در دسترس باشید.
مزایا
- امکان کار دائمی از خانه.