Teleperformance świadczy usługi zarządzania doświadczeniami klientów oraz zintegrowane cyfrowe usługi biznesowe dla organizacji działających na globalnych rynkach. Firma łączy technologie, ochronę danych i wielojęzyczne wsparcie, pomagając klientom tworzyć dopasowane rozwiązania biznesowe. Teleperformance rekrutuje między innymi w obszarach obsługi klienta, rozwoju biznesu, marketingu, sprzedaży i zasobów ludzkich, oferując możliwości pracy w Hiszpanii, w tym w Barcelonie, Madrycie i Sewilli. Międzynarodowy zespół firmy odzwierciedla jej koncentrację na doświadczeniach pracowników, różnorodności kulturowej i współpracy w wielojęzycznym środowisku.
Tłumacz języka kantońskiego — praca zdalna w Malezji
Teleperformance poszukuje tłumacza języka kantońskiego mieszkającego w Malezji do zdalnego tłumaczenia konsekutywnego podczas rozmów z obsługą klienta. Praca obejmuje rozmowy w języku angielskim dotyczące opieki zdrowotnej, administracji publicznej, finansów, podróży, prawa, służb ratunkowych i innych obszarów biznesowych.
Opis
- Wykonuj tłumaczenia konsekutywne między językiem kantońskim a angielskim dla osób napotykających bariery językowe.
- Obsługuj telefoniczne i wideorozmowy na żądanie, dokładnie przekazując znaczenie wypowiedzi każdego rozmówcy.
- Szybko przetwarzaj informacje, uwzględniaj wrażliwość kulturową oraz komunikuj się profesjonalnie i uprzejmie.
- Stosuj odpowiednią terminologię branżową i przestrzegaj standardowych procedur w obsługiwanych sektorach.
- Tłumacz proste i złożone rozmowy dotyczące tematów technicznych i nietechnicznych w obszarach opieki zdrowotnej, administracji publicznej, ubezpieczeń, finansów, usług komunalnych, podróży i hotelarstwa, służb ratunkowych, organów ścigania, sądów oraz ogólnego biznesu.
Wymagania
- Wykazuj się doskonałymi umiejętnościami słuchania, zapamiętywania i robienia notatek, aby zachować dokładność.
- Zachowuj koncentrację, dystans, neutralność i obiektywizm podczas każdej rozmowy.
- Szybko buduj wiarygodność wśród rozmówców i klientów.
- Uważnie i konsekwentnie stosuj się do instrukcji klienta.
- Za zgodą klienta lub na jego prośbę wyjaśniaj istotne kwestie kulturowe, aby zapobiegać nieporozumieniom.
- Biegle czytaj i pisz chińskimi znakami.
- Posiadaj znajomość języka angielskiego na poziomie B2 CEFR oraz wymagane umiejętności w pozostałych językach.
- Bądź dostępny do stałej pracy z domu.
Benefity
- Stała możliwość pracy z domu.