Remote
Remote
1 001 – 5 000 Працівники
B2BHR-технологіїSaaS
Remote — глобальна HR-технологічна та B2B SaaS-компанія, яка допомагає організаціям наймати людей і виплачувати їм винагороду в різних країнах. Її платформа об’єднує послуги роботодавця за записом (Employer of Record), глобального нарахування заробітної плати, управління підрядниками та роботодавця за записом для підрядників (Contractor of Record), PEO, релокації, пільг і дотримання вимог законодавства для стартапів, компаній середнього бізнесу та великих підприємств. Remote керує своєю інфраструктурою працевлаштування за допомогою власних юридичних, розрахункових і комплаєнс-команд, а також підтримує інтеграції через REST API, вебхуки, CLI і підключення MCP для ШІ-агентів. Платформа компанії сертифікована за стандартами SOC 2 Type II та ISO 27001 і обслуговує команди, які створюють розподілені робочі колективи по всьому світу.

Фахівець із роботи з клієнтами — віддалено в Айдахо

Віддалено відповідайте на запити клієнтів, координуйте послуги та надавайте зрозумілий своєчасний зворотний зв’язок. Розвивайте довірливі відносини й допомагайте підтримувати стабільний клієнтський досвід.

Опис

  • Відповідати на запитання клієнтів через віртуальні канали комунікації
  • Розвивати конструктивні професійні відносини з клієнтами
  • Уточнювати потреби клієнтів і збирати необхідну інформацію
  • Надавати точні та корисні відповіді
  • Досліджувати рішення й доступні ресурси
  • Організовувати та координувати запитані послуги
  • Надавати оновлення чітко й своєчасно
  • Вести докладні записи про взаємодію з клієнтами
  • Контролювати зобов’язання та невиконані подальші дії
  • Допомагати вирішувати типові питання клієнтів
  • Сприяти надійній підтримці, орієнтованій на клієнтів

Вимоги

  • Підтверджена здатність будувати міцні відносини з клієнтами
  • Відмінні навички письмової та усної комунікації
  • Послідовно орієнтований на клієнта підхід
  • Ефективне слухання та практичні навички розв’язання проблем
  • Сильні навички організації та керування завданнями
  • Уважність до деталей
  • Базові навички роботи з комп’ютером
  • Упевнене користування платформами онлайн-комунікації
  • Надійні професійні робочі звички
  • Попередній досвід роботи з клієнтами буде перевагою, але не є обов’язковим

Переваги

  • Віддалена робота з підтримкою клієнтів через віртуальні канали
  • Можливість узгоджувати доступність із поточними обов’язками
  • Навчання процесам і системам роботи з клієнтами
  • Постійні рекомендації та доступ до освітніх ресурсів
  • Розвиток навичок комунікації та керування відносинами
  • Допомога клієнтам в отриманні уважної та надійної підтримки

Схожі вакансії

Transamerica

Аналітик бізнес-аналітики середнього рівня, ШІ у внутрішньому аудиті — Transamerica

Transamerica

Застосовуйте ШІ та бізнес-аналітику для посилення внутрішнього аудиту Transamerica. Розробляйте агентів, автоматизуйте процеси, аналізуйте дані й підтримуйте панелі Power BI.

Відкрити
XTB online investing

Старший BI-інженер — Польща (віддалено)

XTB online investing
1 001 – 5 000 Працівники
B2CФінансиФінтех

Створюйте звітність у Power BI та Databricks, конвеєри даних і ШІ-агентів для XTB — провідної польської компанії з онлайн-трейдингу.

Відкрити
Humana

Старший керівник віддаленої BI-аналітики даних постачальників — Humana

Humana

Керуйте аналітикою, управлінням, звітністю та автоматизацією даних постачальників у Humana. Перетворюйте складні медичні дані на надійні висновки для операційних і управлінських рішень.

Відкрити
Blue Cross and Blue Shield of Louisiana

Аналітик даних з операційної звітності

Blue Cross and Blue Shield of Louisiana

Використовуйте SQL-запити, бази даних і аналіз даних, щоб готувати бізнес-аналітику для Louisiana Blue. Удосконалюйте процеси звітності, обмін даними та засоби контролю перевірки даних.

Відкрити
ICON plc

Розробник Power BI, віддалено в Індії — ICON plc

ICON plc

Створюйте панелі Power BI, моделі даних і ETL-процеси для послуг ICON у сфері клінічних досліджень. Співпрацюйте із зацікавленими сторонами та використовуйте аналітику для підтримки рішень і підвищення ефективності.

Відкрити
TIAA

Стажер із бізнес-аналітики в Nuveen

TIAA

Долучайтеся до дослідження ринку, підготовки презентацій і стратегічних ініціатив як стажер із бізнес-аналітики в Nuveen. Набудьте досвіду співпраці з підрозділами TIAA, що працюють із пенсійними програмами та управлінням активами.

Відкрити
Lifelancer

Старший фахівець із клінічних досліджень, ЦНС (дистанційно, Аризона)

Lifelancer

Керуйте дослідницькими центрами в випробуваннях ЦНС для Worldwide Clinical Trials — від запуску дослідження до його завершення. Дистанційно контролюйте дотримання вимог, роботу центрів, навчання персоналу та звітування про безпеку.

Відкрити
Dedale (ex-Software Club)

Стратегічний партнер із роботи з клієнтами

Dedale (ex-Software Club)
51 – 200 Працівники
SaaSКонсалтингМаркетинг

Розвивайте утримання клієнтів, продовження договорів і зростання акаунтів для платформи Dedale з технологічної аналітики та консультаційних послуг. Вибудовуйте стратегічні відносини з клієнтами зі сфери прямих інвестицій, M&A та вищого керівництва.

Відкрити
Medtronic

Директор із клінічних досліджень, стимуляція периферичних нервів

Medtronic

Керуйте глобальними програмами отримання клінічних даних для методів стимуляції периферичних нервів Medtronic. Координуйте дослідження, підтримку реєстрації, наукові публікації та співпрацю між медичними підрозділами.

Відкрити
MSD

Старший головний науковець із клінічних досліджень у галузі онкології шлунково-кишкового тракту в MSD

MSD

Керуйте клінічною розробкою та випробуваннями онкологічних препаратів у MSD. Формуйте стратегію досліджень, аналізуйте результати, підтримуйте підготовку регуляторних заявок і співпрацюйте з науковими та бізнес-командами.

Відкрити