Remote
Remote
1001 – 5000 Töötajad
B2BPersonalitehnoloogiaSaaS
Remote on ülemaailmne personalitehnoloogia- ja B2B SaaS-ettevõte, mis aitab organisatsioonidel palgata ja maksta inimestele üle riigipiiride. Selle platvorm koondab tööandja vahendusteenuse (Employer of Record), rahvusvahelise palgaarvestuse, lepinguliste töötajate vahendusteenuse (Contractor of Record), lepinguliste töötajate halduse, PEO-teenused, ümberasumise, hüved ja vastavusteenused idufirmadele, keskmise turukapitalisatsiooniga ettevõtetele ning suurettevõtetele. Remote haldab oma tööhõiveinfrastruktuuri ettevõttesiseste õigus-, palgaarvestus- ja vastavustiimide abil ning toetab integratsioone REST API-de, webhook'ide, käsurealiidese ja tehisintellekti agentidele mõeldud MCP-ühenduste kaudu. Ettevõtte platvorm on SOC 2 Type II ja ISO 27001 sertifikaadiga ning teenindab üle maailma hajutatud tööjõudu loovaid meeskondi.

Kliendisuhete spetsialist – kaugtöö Idahos

Toeta kliente kaugtööna, lahendades päringuid, koordineerides teenuseid ning pakkudes selget ja õigeaegset järelteavitust. Loo usalduslikke suhteid ja aita hoida kliendikogemus järjepidevana.

Kirjeldus

  • Vasta klientide küsimustele virtuaalse suhtluse kaudu
  • Loo konstruktiivseid ja professionaalseid kliendisuhteid
  • Selgita välja klientide vajadused ja kogu asjakohast teavet
  • Anna täpseid ja kasulikke vastuseid
  • Uuri lahendusi ja sobivaid ressursse
  • Korralda ja koordineeri soovitud teenuseid
  • Jaga uuendusi selgelt ja õigeaegselt
  • Pea põhjalikku arvestust kliendisuhtluse kohta
  • Jälgi lubadusi ja lõpetamata järeltegevusi
  • Aita lahendada tavapäraseid kliendiprobleeme
  • Panusta usaldusväärse ja kliendikeskse toe pakkumisse

Nõuded

  • Tõendatud võime luua tugevaid kliendisuhteid
  • Suurepärased kirjaliku ja suulise suhtluse oskused
  • Järjepidevalt kliendikeskne lähenemine
  • Tõhusad kuulamis- ja praktilised probleemilahendusoskused
  • Head organiseerimis- ja ülesannete haldamise oskused
  • Tähelepanelikkus ja täpsus detailides
  • Arvutite kasutamise algtaseme oskus
  • Enesekindlus veebipõhiste suhtlusplatvormide kasutamisel
  • Usaldusväärsed ja professionaalsed tööharjumused
  • Varasem kliendisuhete kogemus tuleb kasuks, kuid ei ole nõutud

Hüved

  • Tööta kaugtööna ja toeta kliente virtuaalsete kanalite kaudu
  • Korralda oma kättesaadavus olemasolevate kohustuste järgi
  • Saa koolitust kliendisuhete protsesside ja süsteemide kohta
  • Juurdepääs pidevale juhendamisele ja õppematerjalidele
  • Arenda suhtlus- ja suhetehalduse oskusi
  • Aita klientidel saada tähelepanelikku ja usaldusväärset tuge

Seotud töökohad

Reinsurance Group of America, Incorporated

Investeeringute raamatupidamise analüütik (kaugtöö, USA)

Reinsurance Group of America, Incorporated
1001 – 5000 Töötajad
KindlustusLogistikaNõustamine

Toeta keerukaid investeeringute kooskõlastusi, finantsperioodi sulgemist, kontrolle ja aruandlust Reinsurance Group of Americas, mis on üleilmne elu- ja tervisekindlustuse edasikindlustaja.

Ava