Remote
Remote
1 001 – 5 000 Työntekijät
B2BHR-teknologiaSaaS
Remote on maailmanlaajuinen henkilöstöteknologia- ja B2B SaaS -yritys, joka auttaa organisaatioita palkkaamaan ja maksamaan työntekijöille eri maiden rajojen yli. Sen alusta kokoaa yhteen työnantajapalvelut (Employer of Record), kansainvälisen palkanmaksun, toimeksisaajapalvelut (Contractor of Record), toimeksisaajien hallinnan, PEO-palvelut, muuttopalvelut, henkilöstöedut ja vaatimustenmukaisuuspalvelut startup-yrityksille, keskisuurille yrityksille ja suuryrityksille. Remote ylläpitää työllistämiseen liittyvää infrastruktuuriaan omien lakiasiain-, palkanmaksu- ja vaatimustenmukaisuustiimiensä avulla sekä tukee integraatioita REST-rajapintojen, webhookien, komentorivityökalun ja tekoälyagenttien MCP-yhteyksien kautta. Yrityksen alusta on SOC 2 Type II- ja ISO 27001 -sertifioitu, ja se palvelee hajautettuja työyhteisöjä rakentavia tiimejä maailmanlaajuisesti.

Asiakassuhdeasiantuntija – etätyö Idahossa

Tukee asiakkaita etänä ratkaisemalla tiedusteluja, koordinoimalla palveluja ja huolehtimalla selkeästä, oikea-aikaisesta seurannasta. Rakentaa luottamuksellisia asiakassuhteita ja auttaa ylläpitämään tasalaatuista asiakaskokemusta.

Kuvaus

  • Käsittele asiakkaiden kysymyksiä virtuaalisen viestinnän avulla
  • Rakenna rakentavia ja ammatillisia asiakassuhteita
  • Selvitä asiakkaiden tarpeet ja kerää olennaiset tiedot
  • Anna täsmällisiä ja hyödyllisiä vastauksia
  • Selvitä ratkaisuja ja soveltuvia resursseja
  • Järjestä ja koordinoi pyydettyjä palveluja
  • Jaa päivityksiä selkeästi ja oikea-aikaisesti
  • Pidä perusteellista kirjaa asiakasvuorovaikutuksesta
  • Seuraa sitoumuksia ja avoimia jatkotoimia
  • Auta ratkaisemaan tavanomaisia asiakkaiden ongelmia
  • Osallistu luotettavan ja asiakaslähtöisen tuen tarjoamiseen

Vaatimukset

  • Osoitettu kyky rakentaa vahvoja asiakassuhteita
  • Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
  • Johdonmukaisesti asiakaslähtöinen työskentelytapa
  • Tehokkaat kuuntelu- ja käytännön ongelmanratkaisutaidot
  • Hyvät organisointi- ja tehtävienhallintataidot
  • Huolellisuus ja tarkkaavaisuus yksityiskohtiin
  • Tietokoneiden perustason hallinta
  • Varmuus verkkoviestintäalustojen käytössä
  • Luotettavat ja ammattimaiset työtavat
  • Aiempi kokemus asiakassuhdetyöstä katsotaan eduksi, mutta sitä ei edellytetä

Edut

  • Työskentele etänä ja tue asiakkaita virtuaalisten kanavien kautta
  • Sovita käytettävyytesi yhteen olemassa olevien vastuiden kanssa
  • Saat koulutusta asiakassuhdeprosesseihin ja järjestelmiin
  • Saat jatkuvaa ohjausta ja käyttöoikeuden koulutusresursseihin
  • Kehitä viestintä- ja asiakassuhteiden hallintataitojasi
  • Auta asiakkaita saamaan huomaavaista ja luotettavaa tukea

Samankaltaiset työpaikat

Medtronic

Etäpalveluinsinööri, Hugo-kirurgiarobotiikka

Medtronic

Asenna ja huolla Medtronicin Hugo-robottiavusteisen kirurgian järjestelmää sekä tue terveydenhuollon asiakkaita vianmäärityksessä, korjauksissa ja koulutuksessa. Tehtävä kattaa nimetyn Yhdysvaltain alueen ja edellyttää matkustamista enintään 75 % työajasta.

Avaa
Enformion

Sivuston luotettavuusinsinööri (SRE)

Enformion
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaOikeudellinen

Suojaa Enformionin identiteettidatan rajapintoja ja kuluttajasivustoja parantamalla luotettavuutta, seuraamalla suorituskykyä ja automatisoimalla AWS:n tietoturvaa. Tehtävässä keskitytään myös väärinkäyttöliikenteen havaitsemiseen ja infrastruktuurin hallinnan vahvistamiseen.

Avaa
Danaher Corporation

Kenttähuoltoinsinööri I, digitaalinen patologia

Danaher Corporation

Asenna, huolla ja korjaa Leica Biosystemsin digitaalisen patologian skannereita ja niihin yhdistettyjä järjestelmiä. Matkusta laajasti vastuualueellasi ja tue asiakkaiden järjestelmien käytettävyyttä sekä luotettavia diagnostisia työnkulkuja.

Avaa