Presbyterian Healthcare Services — неприбуткова інтегрована медична організація, що обслуговує громади по всьому штату Нью-Мексико. Її діяльність охоплює лікарні, відділення невідкладної допомоги, заклади первинної та спеціалізованої медичної допомоги, віртуальну допомогу через VirtualPRES, медичну допомогу вдома та програми медичного страхування для приватних осіб, учасників Medicaid, учасників Medicare Advantage і працівників компаній. Організація надає допомогу в таких сферах, як онкологія, неврологія, трансплантологія, хірургія, психічне здоров’я та інші клінічні спеціальності, а також пропонує пацієнтам такі сервіси, як MyChart, myPRES і допомогу з оплатою медичних послуг. Її робота також охоплює фінансову підтримку, ініціативи у сфері громадського здоров’я, благодійні програми та партнерства, пов’язані з медичною освітою. Завдяки широкому штату працівників у сфері охорони здоров’я та страхування Presbyterian Healthcare Services пропонує кар’єрні можливості в клінічних, операційних, адміністративних і допоміжних напрямах.
Фахівець зі стягнення заборгованості за рахунками пацієнтів — віддалена робота в Нью-Мексико
Віддалене ведення медичної дебіторської заборгованості, супровід претензій, взаємодія зі страховими платниками та звірка рахунків для Presbyterian Healthcare Services у Нью-Мексико. Посада передбачає точне документування, вирішення проблем і дотримання вимог до стягнення.
Опис
- Стягувати та врегульовувати непогашену заборгованість пацієнтів і страхових компаній
- Опрацьовувати призначені черги рахунків до отримання та різноманітні звіти з дебіторської заборгованості
- Спілкуватися зі страховиками, пацієнтами та роботодавцями щодо неврегульованих претензій
- Надавати страховикам медичні записи, деталізовані рахунки та іншу запитувану документацію
- Підтримувати системи супроводу претензій в актуальному стані та сприяти своєчасному врегулюванню рахунків
- Виявляти проблеми зі страховими платниками та повідомляти про них із підтвердною документацією
- Передавати складні претензії відповідальному керівнику для отримання рекомендацій
- Повідомляти про проблеми з рахунками колегам і керівнику групи супроводу та стягнення
- Передавати рахунки на коригування, до агентства або на розгляд адвоката відповідно до правил PHS
- Перехресно навчатися суміжних функцій у відділі обліку рахунків пацієнтів
- Реєструвати операції за рахунками відповідно до політик і процедур PHS
- Використовувати Epic, FinThrive, FISS/DDE, портал провайдерів Presbyterian Health Plan, портали платників і Microsoft Office
- Відвідувати командні наради та проактивно порушувати робочі ідеї й проблеми
- Вибудовувати конструктивні робочі відносини з колегами та підрозділами PHS
- Досягати цілей результативності, дотримуючись політик PHS і вимог CMS
- Виконувати інші обов’язки, доручені керівником групи супроводу та стягнення або менеджером
Вимоги
- Потрібен диплом про середню освіту або GED
- Бажаний досвід канцелярської роботи у сфері охорони здоров’я або обслуговування клієнтів тривалістю до одного року
- Бажане знання пакета Microsoft Office
- Сильні навички організації, вирішення проблем, усної та письмової комунікації
- Уважність до деталей і здатність ефективно співпрацювати з іншими функціями та керівними командами
- Надійне ставлення до роботи та здатність ефективно працювати в команді
- Здатність визначати пріоритети та працювати з великим обсягом завдань
- Готовність працювати в динамічному середовищі й адаптуватися до змін правил і вимог платників
- Бажане базове знання ICD-10, HCPCS, CPT, кодів доходів, форм UB-04 і HCFA 1500
- Бажане базове розуміння обробки електронних транзакцій 837 і 835
- Бажане базове знання координації виплат і Medicare MSPQ
- Базове знання вимог платників і процедур подання претензій для основних страховиків і посередників
- Базове розуміння операцій циклу доходів
- Здатність підтримувати приватне домашнє робоче місце без відволікань, що відповідає вимогам HIPAA
- Для домашнього офісу потрібен високошвидкісний DSL- або кабельний інтернет зі швидкістю завантаження щонайменше 25 Мбіт/с і відвантаження 10 Мбіт/с
- Необхідно захищати конфіденційну інформацію та дотримуватися вимог HIPAA
Переваги
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- Страхування короткострокової та довгострокової непрацездатності
- Групове строкове страхування життя
- Додаткові добровільні програми пільг
- Нагороди Employee Wellness, зокрема подарункові картки та оздоровчі заходи
- Віддалений формат роботи
- Підтримка облаштування домашнього офісу за умови використання високошвидкісного DSL- або кабельного інтернету