Presbyterian Healthcare Services er en ideell, integrert helseorganisasjon som betjener lokalsamfunn over hele New Mexico. Virksomheten omfatter sykehus, akuttbehandling, allmenn- og spesialistpraksiser, virtuell behandling gjennom VirtualPRES, hjemmesykepleie og helseforsikringsordninger for enkeltpersoner, Medicaid-medlemmer, deltakere i Medicare Advantage og arbeidsgivergrupper. Organisasjonen tilbyr behandling innen blant annet kreft, nevrovitenskap, transplantasjon, kirurgi, psykisk helse og andre kliniske spesialområder, støttet av pasienttjenester som MyChart, myPRES og hjelp med fakturering. Arbeidet omfatter også økonomisk støtte, initiativer innen folkehelse, veldedighetsprogrammer og partnerskap knyttet til medisinsk utdanning. Med en bred arbeidsstyrke innen helse og forsikring tilbyr Presbyterian Healthcare Services karrieremuligheter innen kliniske, operative, administrative og støttende funksjoner.
Spesialist i pasientregnskap og innfordring – fjernarbeid i New Mexico
Håndter helserelaterte fordringer, oppfølging av krav, kontakt med betalere og kontoavstemming på avstand for Presbyterian Healthcare Services i New Mexico. Rollen støtter nøyaktig dokumentasjon, problemløsning og regelmessig innfordringsarbeid.
Beskrivelse
- Krev inn og løs utestående pasient- og forsikringsfordringer
- Fullfør tildelte arbeidskøer for kundefordringer og diverse A/R-rapporter
- Kommuniser med forsikringsselskaper, pasienter og arbeidsgivere om uavklarte krav
- Forsyn forsikringsselskaper med journaler, spesifiserte regninger og annen etterspurt dokumentasjon
- Hold systemene for oppfølging av krav oppdatert, og bidra til rask kontoavklaring
- Identifiser problemer hos forsikringsbetalere, og rapporter dem med underbyggende dokumentasjon
- Eskaler komplekse krav til riktig ansvarlig for veiledning
- Del kontoproblemer med kolleger og lederen for oppfølging og innfordring
- Henvis kontoer til justering, plassering hos innfordringsbyrå eller juridisk vurdering i henhold til PHS-retningslinjene
- Få opplæring på tvers av funksjoner i avdelingen for pasientregnskap
- Registrer kontoaktivitet i samsvar med PHS' retningslinjer og prosedyrer
- Bruk Epic, FinThrive, FISS/DDE, Presbyterian Health Plan Provider Portal, betalernes portaler og Microsoft Office
- Delta på teammøter, og ta proaktivt opp arbeidsrelaterte ideer og bekymringer
- Bygg konstruktive arbeidsrelasjoner med kolleger og PHS-avdelinger
- Nå resultatmålene samtidig som PHS' retningslinjer og CMS-krav følges
- Utfør ytterligere oppgaver som tildeles av lederen eller sjefen for oppfølging og innfordring
Krav
- Videregående skole eller GED kreves
- Erfaring fra administrativt arbeid i helsesektoren eller kundeservice på under ett år er en fordel
- Kjennskap til Microsoft Office-pakken er en fordel
- Gode ferdigheter innen organisering, problemløsning, muntlig kommunikasjon og skriftlig kommunikasjon
- Stor oppmerksomhet på detaljer og evne til effektivt samarbeid med andre funksjoner og lederteam
- Pålitelig arbeidsmoral og evne til å bidra effektivt i et team
- Evne til å prioritere oppgaver og håndtere stor arbeidsmengde
- Komfortabel med å arbeide i et hektisk miljø og tilpasse seg endrede regler og krav fra betalere
- Grunnleggende kjennskap til ICD-10, HCPCS, CPT, inntektskoder, UB-04 og HCFA 1500-kravskjemaer er en fordel
- Grunnleggende forståelse av elektronisk behandling av 837- og 835-transaksjoner er en fordel
- Grunnleggende kunnskap om koordinering av ytelser og Medicare MSPQ er en fordel
- Grunnleggende kunnskap om betalerkrav og prosedyrer for innsending av krav til større forsikringsselskaper og mellommenn
- Grunnleggende forståelse av prosesser i inntektssyklusen
- Evne til å opprettholde et privat, distraksjonsfritt og HIPAA-kompatibelt hjemmekontor
- Hjemmekontoret krever høyhastighetsinternett via DSL eller kabel med minst 25 Mbps nedlasting og 10 Mbps opplasting
- Må beskytte konfidensiell informasjon og overholde HIPAA-kravene
Fordeler
- Sykeforsikring samt tann- og synsforsikring
- Kort- og langsiktig uføreforsikring
- Kollektiv livsforsikring
- Valgfrie frivillige personalgodeprogrammer
- Belønninger for medarbeidertrivsel, inkludert gavekort og trivselsaktiviteter
- Mulighet for fjernarbeid
- Støtte til hjemmekontor med høyhastighetsinternett via DSL eller kabel