Presbyterian Healthcare Services — некоммерческая интегрированная медицинская организация, обслуживающая сообщества по всему штату Нью-Мексико. Её деятельность охватывает больницы, отделения неотложной помощи, учреждения первичной и специализированной медицинской помощи, виртуальную помощь через VirtualPRES, медицинскую помощь на дому и программы медицинского страхования для частных лиц, участников Medicaid, участников Medicare Advantage и сотрудников компаний. Организация оказывает помощь в таких областях, как онкология, неврология, трансплантология, хирургия, психическое здоровье и другие клинические специальности, а также предоставляет пациентам такие сервисы, как MyChart, myPRES и помощь с оплатой медицинских услуг. Её работа также включает финансовую поддержку, инициативы в сфере общественного здоровья, благотворительные программы и партнёрства, связанные с медицинским образованием. Благодаря широкому штату сотрудников в сфере здравоохранения и страхования Presbyterian Healthcare Services предлагает карьерные возможности в клинических, операционных, административных и вспомогательных направлениях.
Специалист по взысканию задолженности по счетам пациентов — удалённая работа в Нью-Мексико
Удалённое ведение медицинской дебиторской задолженности, сопровождение претензий, взаимодействие со страховыми плательщиками и сверка счетов для Presbyterian Healthcare Services в Нью-Мексико. Работа включает точное документирование, решение проблем и соблюдение требований к взысканию.
Описание
- Взыскивать и урегулировать непогашенную задолженность пациентов и страховых компаний
- Обрабатывать назначенные очереди счетов к получению и различные отчёты по дебиторской задолженности
- Взаимодействовать со страховщиками, пациентами и работодателями по неурегулированным требованиям
- Предоставлять страховщикам медицинские записи, детализированные счета и другие запрошенные документы
- Поддерживать системы контроля требований в актуальном состоянии и содействовать своевременному урегулированию счетов
- Выявлять проблемы со страховыми плательщиками и сообщать о них с подтверждающими документами
- Передавать сложные требования соответствующему руководителю для получения рекомендаций
- Сообщать о проблемах по счетам коллегам и руководителю группы по сопровождению и взысканию
- Направлять счета на корректировку, передачу агентству или рассмотрение адвокатом в соответствии с правилами PHS
- Осваивать смежные функции в отделе учёта счетов пациентов
- Регистрировать операции по счетам в соответствии с политиками и процедурами PHS
- Использовать Epic, FinThrive, FISS/DDE, портал провайдеров Presbyterian Health Plan, порталы плательщиков и Microsoft Office
- Участвовать в командных совещаниях и активно высказывать идеи и замечания по работе
- Выстраивать конструктивные рабочие отношения с коллегами и отделами PHS
- Достигать показателей эффективности, соблюдая политики PHS и требования CMS
- Выполнять другие поручения руководителя группы по сопровождению и взысканию или менеджера
Требования
- Требуется диплом о среднем образовании или GED
- Желателен опыт канцелярской работы в сфере здравоохранения или обслуживания клиентов менее одного года
- Желательно знание пакета Microsoft Office
- Сильные навыки организации, решения проблем, устной и письменной коммуникации
- Внимательность к деталям и эффективное взаимодействие с другими функциями и руководящими командами
- Ответственное отношение к работе и способность эффективно работать в команде
- Способность расставлять приоритеты и справляться с большим объёмом работы
- Готовность работать в динамичной среде и адаптироваться к меняющимся правилам и требованиям плательщиков
- Желательно базовое знание ICD-10, HCPCS, CPT, кодов доходов, форм UB-04 и HCFA 1500
- Желательно базовое понимание обработки электронных транзакций 837 и 835
- Желательно базовое знание координации страховых выплат и Medicare MSPQ
- Базовое знание требований плательщиков и процедур подачи требований для основных страховых компаний и посредников
- Базовое понимание операций по управлению циклом доходов
- Способность поддерживать дома личное рабочее пространство без отвлекающих факторов, соответствующее требованиям HIPAA
- Для домашнего офиса требуется высокоскоростной DSL- или кабельный интернет со скоростью загрузки не менее 25 Мбит/с и отдачи не менее 10 Мбит/с
- Необходимо защищать конфиденциальную информацию и соблюдать требования HIPAA
Преимущества
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения
- Страхование краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности
- Групповое срочное страхование жизни
- Дополнительные добровольные программы льгот
- Награды Employee Wellness, включая подарочные карты и оздоровительные мероприятия
- Удалённый формат работы
- Поддержка оборудования домашнего офиса при наличии высокоскоростного DSL- или кабельного интернета