Presbyterian Healthcare Services는 뉴멕시코 전역의 지역사회에 서비스를 제공하는 비영리 통합 의료 기관입니다. 병원, 응급 진료, 일차 및 전문 진료, VirtualPRES를 통한 가상 진료, 가정 건강 관리뿐 아니라 개인, 메디케이드 가입자, 메디케어 어드밴티지 가입자 및 고용주 단체를 위한 건강보험 플랜을 운영합니다. 암, 신경과학, 이식, 수술, 행동 건강을 비롯한 다양한 임상 전문 분야에서 진료를 제공하며, MyChart, myPRES, 청구 지원과 같은 환자 서비스를 통해 환자를 지원합니다. 또한 재정 지원, 지역사회 건강 이니셔티브, 자선 프로그램, 의학 교육과 관련된 파트너십에도 참여하고 있습니다. 의료 및 보험 분야의 폭넓은 인력을 바탕으로 임상, 운영, 행정 및 지원 직무 전반에서 경력 기회를 제공합니다.
환자 회계 채권 추심 전문가 - 뉴멕시코 원격 근무
뉴멕시코 Presbyterian Healthcare Services에서 의료 미수금, 보험 청구 후속 조치, 지급자 커뮤니케이션 및 계정 조정을 원격으로 담당합니다. 정확한 문서화, 문제 해결 및 규정을 준수하는 추심 업무를 지원하는 직무입니다.
설명
- 환자 및 보험 미수금을 추심하고 해결합니다
- 배정된 매출채권 업무 대기열과 각종 A/R 보고서를 처리합니다
- 해결되지 않은 청구 건에 대해 보험사, 환자 및 고용주와 소통합니다
- 보험사에 의료 기록, 항목별 명세서 및 기타 요청된 문서를 제공합니다
- 청구 후속 조치 시스템을 최신 상태로 유지하고 적시에 계정이 해결되도록 지원합니다
- 보험 지급자의 문제를 파악하고 관련 증빙 문서와 함께 보고합니다
- 복잡한 청구 건을 적절한 담당 리드에게 에스컬레이션하여 지침을 받습니다
- 계정 문제를 동료 및 Follow-up & Collection Supervisor와 공유합니다
- PHS 지침에 따라 계정을 조정, 대행사 이관 또는 변호사 검토 대상으로 분류합니다
- 환자 회계 부서 내 여러 기능에 대한 교차 교육을 받습니다
- PHS 정책 및 절차에 따라 계정 활동을 기록합니다
- Epic, FinThrive, FISS/DDE, Presbyterian Health Plan Provider Portal, 지급자 포털 및 Microsoft Office를 사용합니다
- 팀 회의에 참석하고 업무 관련 아이디어와 우려 사항을 적극적으로 제기합니다
- 동료 및 PHS 부서와 건설적인 업무 관계를 구축합니다
- PHS 정책과 CMS 요건을 준수하면서 성과 목표를 달성합니다
- Follow-up & Collection Supervisor 또는 Manager가 배정하는 기타 업무를 수행합니다
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 GED가 필요합니다
- 1년 미만의 의료 사무 또는 고객 서비스 경험이 있으면 우대합니다
- Microsoft Office 제품군에 익숙하면 우대합니다
- 뛰어난 조직력, 문제 해결 능력, 구두 의사소통 능력 및 서면 의사소통 능력이 필요합니다
- 세부 사항에 주의를 기울이고 다른 기능 부서 및 관리팀과 효과적으로 협업할 수 있어야 합니다
- 성실한 업무 태도를 갖추고 팀 환경에서 효과적으로 기여할 수 있어야 합니다
- 업무의 우선순위를 정하고 많은 업무량을 관리할 수 있어야 합니다
- 빠르게 변화하는 환경에서 근무하고 변화하는 지급자 규칙과 요건에 적응할 수 있어야 합니다
- ICD-10, HCPCS, CPT, Revenue Codes, UB-04 및 HCFA 1500 청구 양식에 대한 기본 지식이 있으면 우대합니다
- 전자 837 및 835 거래 처리에 대한 기본적인 이해가 있으면 우대합니다
- 급여 조정 및 Medicare MSPQ에 대한 기본 지식이 있으면 우대합니다
- 주요 보험사 및 중개기관의 지급자 요건과 청구 제출 절차에 대한 기본 지식이 필요합니다
- 수익 주기 운영에 대한 기본적인 이해가 필요합니다
- 사적이고 방해 요소가 없으며 HIPAA를 준수하는 재택근무 공간을 유지할 수 있어야 합니다
- 재택근무 사무실에는 다운로드 속도 최소 25 Mbps, 업로드 속도 최소 10 Mbps의 고속 DSL 또는 케이블 인터넷이 필요합니다
- 기밀 정보를 보호하고 HIPAA 요건을 준수해야 합니다
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 보험
- 단기 및 장기 장애 보험
- 단체 정기 생명보험
- 선택형 자발적 복리후생 프로그램
- 기프트 카드와 웰니스 활동을 포함한 직원 웰니스 보상
- 원격 근무 방식
- 고속 DSL 또는 케이블 인터넷을 이용한 재택근무 사무실 설치 지원