Presbyterian Healthcare Services er en nonprofit, integreret sundhedsorganisation, der betjener lokalsamfund i hele New Mexico. Organisationens aktiviteter omfatter hospitaler, akut behandling, almen- og speciallægepraksisser, virtuel behandling gennem VirtualPRES, hjemmepleje samt sundhedsforsikringsordninger for enkeltpersoner, Medicaid-medlemmer, deltagere i Medicare Advantage og arbejdsgivergrupper. Organisationen leverer behandling inden for blandt andet kræft, neurovidenskab, transplantation, kirurgi, mental sundhed og andre kliniske specialområder, understøttet af patienttjenester som MyChart, myPRES og hjælp med fakturering. Arbejdet omfatter også økonomisk støtte, initiativer inden for folkesundhed, velgørenhedsprogrammer og partnerskaber med tilknytning til medicinsk uddannelse. Med en bred arbejdsstyrke inden for sundhedspleje og forsikring tilbyder Presbyterian Healthcare Services karrieremuligheder inden for kliniske, driftsmæssige, administrative og understøttende funktioner.
Specialist i patientregnskab og inkasso – hjemmearbejde i New Mexico
Håndter sundhedsrelaterede tilgodehavender, opfølgning på krav, kontakt med betalere og kontoafstemning på afstand for Presbyterian Healthcare Services i New Mexico. Rollen understøtter korrekt dokumentation, problemløsning og regeloverholdende inkassoarbejde.
Beskrivelse
- Inddriv og afklar ubetalte patient- og forsikringstilgodehavender
- Gennemfør tildelte arbejdskøer for debitorer og diverse A/R-rapporter
- Kommunikér med forsikringsselskaber, patienter og arbejdsgivere om uafklarede krav
- Forsyn forsikringsselskaber med journaler, specificerede regninger og anden efterspurgt dokumentation
- Hold systemerne til opfølgning på krav ajour, og understøt rettidig kontoafklaring
- Identificér problemer hos forsikringsbetalere, og rapportér dem med understøttende dokumentation
- Eskalér komplekse krav til den relevante ansvarlige for vejledning
- Del kontoproblemer med kolleger og lederen for opfølgning og inkasso
- Henvis konti til regulering, overdragelse til et inkassobureau eller juridisk gennemgang i henhold til PHS' retningslinjer
- Opnå tværgående oplæring i funktionerne i afdelingen for patientregnskab
- Registrér kontoaktivitet i overensstemmelse med PHS' politikker og procedurer
- Brug Epic, FinThrive, FISS/DDE, Presbyterian Health Plan Provider Portal, betalernes portaler og Microsoft Office
- Deltag i teammøder, og bring proaktivt arbejdsrelaterede idéer og bekymringer op
- Opbyg konstruktive arbejdsrelationer med kolleger og PHS-afdelinger
- Nå resultatmålene, mens PHS' politikker og CMS-krav følges
- Udfør yderligere opgaver, som tildeles af lederen eller chefen for opfølgning og inkasso
Krav
- En gymnasial eksamen eller GED kræves
- Erfaring med administrativt arbejde i sundhedssektoren eller kundeservice på under ét år foretrækkes
- Kendskab til Microsoft Office-pakken foretrækkes
- Stærke evner inden for organisering, problemløsning, mundtlig kommunikation og skriftlig kommunikation
- Stor sans for detaljer samt evne til effektivt samarbejde med andre funktioner og ledelsesteams
- Pålidelig arbejdsmoral og evne til at bidrage effektivt i et team
- Evne til at prioritere opgaver og håndtere en stor arbejdsmængde
- Trives med at arbejde i et højt tempo og tilpasse sig ændrede regler og krav fra betalere
- Grundlæggende kendskab til ICD-10, HCPCS, CPT, indtægtskoder, UB-04 og HCFA 1500-blanketter foretrækkes
- Grundlæggende forståelse af elektronisk behandling af 837- og 835-transaktioner foretrækkes
- Grundlæggende viden om koordinering af ydelser og Medicare MSPQ foretrækkes
- Grundlæggende viden om betalerkrav og procedurer for indsendelse af krav til større forsikringsselskaber og formidlere
- Grundlæggende forståelse af processer i indtægtscyklussen
- Evne til at opretholde et privat, distraktionsfrit og HIPAA-kompatibelt hjemmekontor
- Hjemmekontoret kræver højhastighedsinternet via DSL eller kabel med mindst 25 Mbps download og 10 Mbps upload
- Skal beskytte fortrolige oplysninger og overholde HIPAA-kravene
Fordele
- Sundheds-, tand- og synsforsikring
- Kort- og langsigtet invalideforsikring
- Gruppelivsforsikring
- Valgfrie frivillige personalegodeprogrammer
- Trivselsbelønninger til medarbejdere, herunder gavekort og trivselsaktiviteter
- Mulighed for hjemmearbejde
- Understøttet hjemmekontor med højhastighedsinternet via DSL eller kabel