U.S. Bank — фінансова установа зі США, яка обслуговує фізичних осіб і компанії у сферах роздрібного та корпоративного банкінгу, управління статками, кредитного андеррайтингу й інвестиційного управління. Компанія також підтримує ініціативи з підвищення фінансової грамотності та взаємодії з місцевими громадами. У матеріалах про кар’єру U.S. Bank наголошує на важливості інклюзивності, корпоративної культури, розвитку працівників, а також здоров’я та добробуту. U.S. Bank є учасником FDIC щодо відповідних депозитних продуктів; інвестиційні та страхові продукти не застраховані FDIC і можуть втратити вартість.
Двомовний менеджер із роботи з малим бізнесом у банку
Допомагайте клієнтам малого бізнесу U.S. Bank із депозитами, кредитуванням, управлінням казначейством і платіжними рішеннями. Розвивайте відносини завдяки пошуку клієнтів, консультаціям і співпраці з командами відділень.
Опис
- Обслуговуйте клієнтів відповідно до основних цінностей U.S. Bank.
- Будьте основним партнером із банківського обслуговування малого бізнесу для закріплених відділень і клієнтів.
- Пропонуйте фінансові рішення малим підприємствам із річним доходом від 500 000 до 2,5 млн доларів США.
- Підтримуйте два або три відділення, надаючи їхнім командам спеціалізовану допомогу.
- Вирішуйте складні питання та знаходьте можливості для клієнтів малого бізнесу.
- Розвивайте відносини з клієнтами завдяки активним контактам, структурованому виявленню потреб, консультаційним продажам і надійному супроводу.
- Перетворюйте фінансові дані, динаміку грошових потоків, цілі клієнтів, операційні цикли й показники ризику на практичні поради та рекомендації.
- Шукайте потенційних клієнтів за межами відділення та ведіть продажі для досягнення цільових показників доходу й зростання.
- Визначайте пріоритети клієнтів і добирайте рішення відповідно до їхніх цілей зростання, ефективності та управління ризиками.
- Пропонуйте бізнес-депозити, кредитні продукти й позики, управління казначейством, платіжні послуги, бізнес-кредитні картки, цифрові інструменти й інструменти управління грошовими потоками, а також інші продукти для малого бізнесу.
- Будуйте відносини та співпрацюйте з командами відділень, впливовими партнерами, клієнтами й колегами з різних напрямів бізнесу.
- Координуйте взаємодію з клієнтом від передавання справи й ухвалення рішення до подальшого супроводу, підключення, використання та підтвердження цінності рішення.
- Діліться результатами перенаправлення клієнтів, ефективними практиками продажів і обслуговування, а також новинами про нещодавно встановлені відносини з малим бізнесом.
- Поєднуйте залучення клієнтів, розвиток відносин і обслуговування, ведучи точні записи в CRM та дотримуючись принципів відповідального банківського обслуговування.
Вимоги
- Мати ступінь бакалавра в галузі бізнесу, бухгалтерського обліку або фінансів або еквівалентний досвід і відповідний досвід роботи.
- Мати щонайменше три роки досвіду в обслуговуванні клієнтів, консультаційних продажах, нетворкінгу, пошуку клієнтів та/або банківському обслуговуванні малого бізнесу.
- Уміти читати, писати й говорити іспанською та англійською мовами на діловому рівні.
- Підтримувати реєстрацію в Національній системі ліцензування іпотечного кредитування (NMLS), якщо цього вимагають Закон S.A.F.E. 2008 року та Положення Z.
- Дотримуватися всіх застосовних законодавчих і нормативних вимог щодо реєстрації.
- Мати задовільну історію судимостей і кредитну історію.
- Дотримуватися політик і процедур U.S. Bank, зокрема Кодексу етики та ділової поведінки, а також правил поведінки на робочому місці й безпеки.
Переваги
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору.
- Базове й додаткове строкове страхування життя.
- Страхування на випадок короткострокової та довгострокової непрацездатності.
- Відпустка через непрацездатність у зв’язку з вагітністю та відпустка для батьків.
- План 401(k) і пенсійний план за кошти роботодавця.
- Оплачувана відпустка тривалістю від двох до п’яти тижнів залежно від рівня зарплати та стажу.
- До 11 оплачуваних святкових днів.
- Допомога з усиновленням.
- Нарахування оплачуваної відпустки через хворобу та для вирішення питань безпеки: одна година за кожні 30 відпрацьованих годин, до 80 годин за календарний рік, якщо законом не передбачено інше.
- Програми заохочення та визнання заслуг.
- План придбання акцій компанії працівниками.
- Внески до плану 401(k) і пенсійне забезпечення.