이중 언어 소기업 고객 관계 뱅커
U.S. Bank의 소기업 고객에게 예금, 대출, 자금 관리 및 결제 솔루션을 제공합니다. 잠재 고객 발굴, 컨설팅형 안내, 지점 팀과의 협업을 통해 관계를 구축합니다.
설명
- U.S. Bank의 핵심 가치에 부합하는 고객 서비스를 제공합니다.
- 담당 지점과 고객을 위한 주요 소기업 금융 파트너 역할을 합니다.
- 연 매출 50만~250만 달러 규모의 소기업에 금융 솔루션을 추천합니다.
- 전담 지원 인력으로서 2~3개 지점의 팀을 지원합니다.
- 소기업 고객의 복잡한 요구와 기회에 대응합니다.
- 적극적인 연락, 체계적인 요구 파악, 컨설팅형 영업, 신뢰할 수 있는 후속 조치를 통해 고객 관계를 성장시킵니다.
- 재무 세부 정보, 현금 흐름 패턴, 고객 목표, 운영 주기 및 위험 지표를 실질적인 조언과 제안으로 연결합니다.
- 지점 밖에서도 잠재 고객을 발굴하고 매출 목표와 성장 목표 달성을 위해 영업 활동을 추진합니다.
- 고객의 우선순위를 파악하고 성장, 효율성 및 위험 목표에 맞는 솔루션을 제안합니다.
- 사업 예금, 신용 및 대출, 자금 관리, 결제 서비스, 사업용 신용카드, 디지털 및 현금 흐름 도구와 기타 소기업 상품을 추천합니다.
- 지점 팀, 영향력 있는 관계자, 고객 및 여러 사업 부문의 동료와 관계를 구축하고 협력합니다.
- 인계와 의사결정부터 후속 조치, 서비스 활성화, 사용 및 가치 입증까지 고객 관계 전반을 조율합니다.
- 소개 실적, 효과적인 영업 및 서비스 관행, 새로 구축된 소기업 고객 관계에 관한 소식을 공유합니다.
- 신규 고객 확보, 관계 확대, 서비스 제공 간 균형을 유지하면서 CRM 기록을 정확히 관리하고 책임 있는 금융 업무 관행을 따릅니다.
지원 자격
- 경영, 회계 또는 금융 분야의 학사 학위 또는 이에 상응하는 경험과 관련 업무 경험이 있어야 합니다.
- 고객 서비스, 컨설팅형 영업, 네트워킹, 잠재 고객 발굴 및/또는 소기업 금융 분야에서 최소 3년의 경력이 있어야 합니다.
- 비즈니스 업무 수준으로 스페인어와 영어를 읽고, 쓰고, 말할 수 있어야 합니다.
- 2008년 S.A.F.E. Act 및 Regulation Z에서 요구하는 경우 국가 모기지 라이선스 서비스 등록을 유지해야 합니다.
- 적용되는 모든 법률 및 규제상 등록 요건을 계속 준수해야 합니다.
- 양호한 범죄 기록과 신용 기록을 유지해야 합니다.
- U.S. Bank의 윤리 및 업무 행동 강령, 직장 내 행동 및 안전 정책을 포함한 정책과 절차를 준수해야 합니다.
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 보험.
- 기본 및 선택형 정기 생명보험.
- 단기 및 장기 장애 보장.
- 임신 장애 휴가 및 육아 휴가.
- 401(k) 및 고용주 부담 퇴직연금 제도.
- 급여 등급과 근속 기간에 따라 2~5주의 유급 휴가.
- 연간 최대 11일의 유급 공휴일.
- 입양 지원.
- 법률에 별도 규정이 없는 한, 근무 30시간마다 1시간씩 발생하는 병가 및 안전 휴가(역년 기준 최대 80시간).
- 인센티브 및 포상 프로그램.
- 직원 주식 매입 제도.
- 401(k) 납입금 및 연금.