Η U.S. Bank είναι χρηματοπιστωτικό ίδρυμα με έδρα τις Ηνωμένες Πολιτείες, το οποίο εξυπηρετεί ιδιώτες και επιχειρήσεις μέσω της λιανικής και εταιρικής τραπεζικής, της διαχείρισης περιουσίας, της αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας και της διαχείρισης επενδύσεων. Η εταιρεία υποστηρίζει επίσης πρωτοβουλίες χρηματοοικονομικού αλφαβητισμού και τη συμμετοχή στην κοινότητα. Το περιεχόμενο καριέρας της αναδεικνύει την έμφαση στη συμπερίληψη, την εργασιακή κουλτούρα, την ανάπτυξη των εργαζομένων και την υγεία και ευεξία. Η U.S. Bank είναι μέλος της FDIC για τα επιλέξιμα καταθετικά προϊόντα· τα επενδυτικά και ασφαλιστικά προϊόντα δεν ασφαλίζονται από την FDIC και ενδέχεται να χάσουν την αξία τους.
Δίγλωσσος τραπεζικός σύμβουλος σχέσεων μικρών επιχειρήσεων
Υποστηρίξτε τους πελάτες μικρών επιχειρήσεων της U.S. Bank με λύσεις καταθέσεων, δανεισμού, διαχείρισης διαθεσίμων και πληρωμών. Αναπτύξτε σχέσεις με αναζήτηση πελατών, συμβουλευτική καθοδήγηση και συνεργασία με τις ομάδες καταστημάτων.
Περιγραφή
- Παροχή εξυπηρέτησης πελατών με γνώμονα τις θεμελιώδεις αξίες της U.S. Bank.
- Ενεργείτε ως ο κύριος συνεργάτης τραπεζικών υπηρεσιών μικρών επιχειρήσεων για τα καταστήματα και τους πελάτες που σας έχουν ανατεθεί.
- Προτείνετε χρηματοοικονομικές λύσεις σε μικρές επιχειρήσεις με ετήσια έσοδα από 500.000 έως 2,5 εκατομμύρια δολάρια.
- Υποστηρίζετε δύο έως τρία καταστήματα ως ειδικός πόρος για τις ομάδες τους.
- Αντιμετωπίζετε σύνθετες ανάγκες και ευκαιρίες για πελάτες μικρών επιχειρήσεων.
- Αναπτύσσετε τις σχέσεις με τους πελάτες μέσω προληπτικής προσέγγισης, δομημένης διερεύνησης, συμβουλευτικών πωλήσεων και αξιόπιστης παρακολούθησης.
- Μετατρέπετε οικονομικά στοιχεία, μοτίβα ταμειακών ροών, στόχους πελατών, λειτουργικούς κύκλους και δείκτες κινδύνου σε πρακτικές συμβουλές και συστάσεις.
- Αναζητάτε υποψήφιους πελάτες πέρα από το κατάστημα και επιδιώκετε πωλήσεις για την επίτευξη στόχων εσόδων και ανάπτυξης.
- Εντοπίζετε τις προτεραιότητες των πελατών και αντιστοιχίζετε λύσεις στους στόχους τους για ανάπτυξη, αποδοτικότητα και διαχείριση κινδύνων.
- Προτείνετε επιχειρηματικές καταθέσεις, πιστώσεις και δανεισμό, διαχείριση διαθεσίμων, υπηρεσίες πληρωμών, πιστωτικές κάρτες επιχειρήσεων, ψηφιακά εργαλεία και εργαλεία ταμειακών ροών, καθώς και άλλα προϊόντα για μικρές επιχειρήσεις.
- Χτίζετε σχέσεις και συνεργάζεστε με ομάδες καταστημάτων, πρόσωπα επιρροής, πελάτες και συναδέλφους από διαφορετικούς επιχειρηματικούς τομείς.
- Συντονίζετε τις σχέσεις με τους πελάτες από την παραπομπή και τη λήψη απόφασης έως την παρακολούθηση, την ενεργοποίηση, τη χρήση και την τεκμηρίωση της αξίας.
- Μοιράζεστε τα αποτελέσματα παραπομπών, αποτελεσματικές πρακτικές πωλήσεων και εξυπηρέτησης, καθώς και ενημερώσεις για νέες σχέσεις με μικρές επιχειρήσεις.
- Εξισορροπείτε την απόκτηση πελατών, την επέκταση των σχέσεων και την παροχή υπηρεσιών, διατηρώντας ακριβή αρχεία στο σύστημα διαχείρισης σχέσεων πελατών και εφαρμόζοντας υπεύθυνες τραπεζικές πρακτικές.
Απαιτήσεις
- Πτυχίο στις επιχειρήσεις, τη λογιστική ή τη χρηματοοικονομική, ή ισοδύναμη εμπειρία και σχετική επαγγελματική εμπειρία.
- Τουλάχιστον τρία χρόνια εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών, τις συμβουλευτικές πωλήσεις, τη δικτύωση, την αναζήτηση υποψήφιων πελατών και/ή την τραπεζική μικρών επιχειρήσεων.
- Ικανότητα ανάγνωσης, γραφής και ομιλίας στα ισπανικά και στα αγγλικά σε επίπεδο επαγγελματικής επάρκειας.
- Διατήρηση εγγραφής στην Εθνική Υπηρεσία Αδειοδότησης Στεγαστικών Δανείων, όπως απαιτείται από τον νόμο S.A.F.E. του 2008 και τον κανονισμό Z.
- Συμμόρφωση με όλες τις ισχύουσες νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις εγγραφής.
- Διατήρηση ικανοποιητικού ποινικού και πιστωτικού ιστορικού.
- Τήρηση των πολιτικών και διαδικασιών της U.S. Bank, συμπεριλαμβανομένου του Κώδικα Δεοντολογίας και Επιχειρηματικής Συμπεριφοράς και των πολιτικών συμπεριφοράς και ασφάλειας στον χώρο εργασίας.
Παροχές
- Ιατροφαρμακευτική, οδοντιατρική και οπτική κάλυψη.
- Βασική και προαιρετική ασφάλιση ζωής ορισμένης διάρκειας.
- Κάλυψη βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης αναπηρίας.
- Άδεια αναπηρίας λόγω εγκυμοσύνης και γονική άδεια.
- Πρόγραμμα 401(k) και συνταξιοδοτικό πρόγραμμα με χρηματοδότηση από τον εργοδότη.
- Άδεια μετ’ αποδοχών διάρκειας δύο έως πέντε εβδομάδων, ανάλογα με τον μισθολογικό βαθμό και την προϋπηρεσία.
- Έως 11 αργίες μετ’ αποδοχών.
- Βοήθεια υιοθεσίας.
- Συσσώρευση άδειας ασθενείας και ασφάλειας με αναλογία μίας ώρας ανά 30 ώρες εργασίας, έως 80 ώρες ανά ημερολογιακό έτος, εκτός αν ο νόμος ορίζει διαφορετικά.
- Προγράμματα κινήτρων και αναγνώρισης.
- Πρόγραμμα αγοράς μετοχών για εργαζομένους.
- Εισφορές στο 401(k) και σύνταξη.