U.S. Bank — финансовая организация из США, которая обслуживает частных лиц и компании в сфере розничного и корпоративного банковского обслуживания, управления капиталом, кредитного андеррайтинга и инвестиционного управления. Компания также поддерживает инициативы по повышению финансовой грамотности и взаимодействию с местными сообществами. В материалах о карьере U.S. Bank подчёркивает важность инклюзивности, корпоративной культуры, развития сотрудников, а также здоровья и благополучия. U.S. Bank является участником FDIC в отношении соответствующих депозитных продуктов; инвестиционные и страховые продукты не застрахованы FDIC и могут обесцениться.
Двуязычный менеджер по работе с отношениями с малым бизнесом в банке
Помогайте клиентам малого бизнеса U.S. Bank с депозитами, кредитованием, управлением казначейством и платежными решениями. Развивайте отношения через поиск клиентов, консультации и сотрудничество с командами отделений.
Описание
- Оказывайте клиентам услуги в соответствии с основными ценностями U.S. Bank.
- Будьте основным партнером по банковскому обслуживанию малого бизнеса для закрепленных отделений и клиентов.
- Предлагайте финансовые решения малым предприятиям с годовой выручкой от 500 000 до 2,5 млн долларов США.
- Поддерживайте два или три отделения, выступая выделенным ресурсом для их команд.
- Решайте сложные задачи и выявляйте возможности для клиентов малого бизнеса.
- Развивайте отношения с клиентами благодаря инициативным контактам, структурированному выявлению потребностей, консультативным продажам и надежному сопровождению.
- Преобразуйте финансовые данные, динамику денежных потоков, цели клиентов, операционные циклы и показатели риска в практические советы и рекомендации.
- Ищите потенциальных клиентов за пределами отделения и ведите продажи для достижения планов по выручке и росту.
- Определяйте приоритеты клиентов и подбирайте решения с учетом их целей роста, эффективности и управления рисками.
- Предлагайте бизнес-депозиты, кредитные продукты и займы, управление казначейством, платежные услуги, бизнес-кредитные карты, цифровые инструменты и инструменты управления денежными потоками, а также другие продукты для малого бизнеса.
- Выстраивайте отношения и сотрудничайте с командами отделений, влиятельными партнерами, клиентами и коллегами из разных направлений бизнеса.
- Координируйте взаимодействие с клиентом от передачи и принятия решения до последующего сопровождения, подключения, использования и подтверждения ценности решения.
- Делитесь результатами направлений клиентов, эффективными практиками продаж и обслуживания, а также новостями о недавно установленных отношениях с малым бизнесом.
- Сочетайте привлечение клиентов, развитие отношений и обслуживание, ведя точные записи в CRM и соблюдая принципы ответственного банковского обслуживания.
Требования
- Иметь степень бакалавра в области бизнеса, бухгалтерского учета или финансов либо эквивалентный опыт и соответствующий опыт работы.
- Иметь не менее трех лет опыта в обслуживании клиентов, консультативных продажах, нетворкинге, поиске клиентов и/или банковском обслуживании малого бизнеса.
- Уметь читать, писать и говорить на испанском и английском языках на уровне делового общения.
- Поддерживать регистрацию в Национальной системе лицензирования ипотечного кредитования (NMLS), если этого требуют Закон S.A.F.E. 2008 года и Положение Z.
- Соблюдать все применимые законодательные и нормативные требования к регистрации.
- Иметь удовлетворительную историю судимостей и кредитную историю.
- Соблюдать политики и процедуры U.S. Bank, включая Кодекс этики и делового поведения, а также правила поведения на рабочем месте и безопасности.
Преимущества
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения.
- Базовое и дополнительное срочное страхование жизни.
- Страхование на случай краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности.
- Отпуск по нетрудоспособности в связи с беременностью и отпуск по уходу за ребенком.
- План 401(k) и пенсионный план, финансируемый работодателем.
- Оплачиваемый отпуск продолжительностью от двух до пяти недель в зависимости от уровня заработной платы и стажа.
- До 11 оплачиваемых праздничных дней.
- Помощь при усыновлении.
- Начисление оплачиваемого отпуска по болезни и для решения вопросов безопасности: один час за каждые 30 отработанных часов, до 80 часов за календарный год, если законом не предусмотрено иное.
- Программы поощрения и признания заслуг.
- План покупки акций компании сотрудниками.
- Взносы в план 401(k) и пенсионное обеспечение.