U.S. Bank è un'istituzione di servizi finanziari con sede negli Stati Uniti che serve privati e aziende attraverso attività di banca al dettaglio e societaria, gestione patrimoniale, valutazione del credito e gestione degli investimenti. L'azienda sostiene inoltre iniziative di educazione finanziaria e di coinvolgimento della comunità. I suoi contenuti dedicati alle opportunità professionali evidenziano l'importanza attribuita all'inclusione, alla cultura aziendale, allo sviluppo dei dipendenti e alla salute e al benessere. U.S. Bank è membro della FDIC per i prodotti di deposito idonei; i prodotti di investimento e assicurativi non sono assicurati dalla FDIC e possono perdere valore.
Banchiere bilingue per le relazioni con le piccole imprese
Supporta i clienti delle piccole imprese di U.S. Bank con soluzioni di deposito, credito, gestione della tesoreria e pagamento. Crea relazioni attraverso la ricerca di clienti, la consulenza e la collaborazione con i team delle filiali.
Descrizione
- Offre un servizio clienti in linea con i valori fondamentali di U.S. Bank.
- È il principale partner bancario per le piccole imprese delle filiali assegnate e dei relativi clienti.
- Consiglia soluzioni finanziarie alle piccole imprese con ricavi annui compresi tra 500.000 e 2,5 milioni di dollari.
- Fornisce supporto dedicato ai team di due o tre filiali.
- Gestisce le esigenze complesse e le opportunità dei clienti delle piccole imprese.
- Sviluppa le relazioni con i clienti tramite contatti proattivi, analisi strutturate delle esigenze, vendita consulenziale e follow-up affidabili.
- Trasforma dati finanziari, andamenti dei flussi di cassa, obiettivi dei clienti, cicli operativi e indicatori di rischio in consigli e raccomandazioni pratici.
- Cerca potenziali clienti anche fuori dalla filiale e porta avanti attività di vendita per raggiungere gli obiettivi di ricavi e crescita.
- Individua le priorità dei clienti e adatta le soluzioni ai loro obiettivi di crescita, efficienza e gestione del rischio.
- Consiglia depositi aziendali, credito e prestiti, gestione della tesoreria, servizi di pagamento, carte di credito aziendali, strumenti digitali e per i flussi di cassa e altri prodotti per le piccole imprese.
- Crea relazioni e collabora con i team delle filiali, i centri di influenza, i clienti e i colleghi delle diverse aree aziendali.
- Coordina le relazioni con i clienti dalla presentazione e dalla decisione fino al follow-up, all’attivazione, all’utilizzo e alla dimostrazione del valore.
- Condivide i risultati delle segnalazioni, le pratiche efficaci di vendita e servizio e gli aggiornamenti sulle nuove relazioni avviate con le piccole imprese.
- Concilia l’acquisizione di clienti, lo sviluppo delle relazioni e il servizio, mantenendo accurati i dati CRM e applicando pratiche bancarie responsabili.
Requisiti
- Laurea triennale in economia aziendale, contabilità o finanza, oppure esperienza equivalente e pertinente esperienza lavorativa.
- Almeno tre anni di esperienza nel servizio clienti, nella vendita consulenziale, nel networking, nella ricerca di clienti e/o nei servizi bancari per piccole imprese.
- Capacità di leggere, scrivere e parlare spagnolo e inglese a livello professionale.
- Mantenere la registrazione presso il National Mortgage Licensing Service, come richiesto dal S.A.F.E. Act del 2008 e dalla Regulation Z.
- Rispettare tutti i requisiti legali e normativi applicabili in materia di registrazione.
- Mantenere una situazione giudiziaria e creditizia soddisfacente.
- Attenersi alle politiche e alle procedure di U.S. Bank, incluso il Codice etico e di condotta aziendale e le politiche di condotta e sicurezza sul lavoro.
Benefit
- Copertura medica, dentistica e oculistica.
- Assicurazione sulla vita temporanea di base e facoltativa.
- Copertura per invalidità a breve e lungo termine.
- Congedo per invalidità legata alla gravidanza e congedo parentale.
- Piano 401(k) e piano pensionistico finanziato dal datore di lavoro.
- Da due a cinque settimane di ferie retribuite, in base al livello retributivo e all’anzianità.
- Fino a 11 festività retribuite.
- Assistenza per l’adozione.
- Maturazione di un’ora di permesso per malattia e sicurezza ogni 30 ore lavorate, fino a 80 ore per anno solare, salvo diverse disposizioni di legge.
- Programmi di incentivi e riconoscimenti.
- Piano di acquisto azionario per i dipendenti.
- Contributi al 401(k) e pensione.