U.S. Bank ist ein in den Vereinigten Staaten ansässiges Finanzdienstleistungsinstitut, das Privatpersonen und Unternehmen mit Privatkunden- und Firmenkundengeschäft, Vermögensverwaltung, Kreditprüfung und Investmentmanagement betreut. Das Unternehmen unterstützt außerdem Initiativen zur finanziellen Bildung und engagiert sich in der Gemeinschaft. Die Karriereseite betont Inklusion, die Arbeitsplatzkultur, die Entwicklung der Mitarbeitenden sowie Gesundheit und Wohlbefinden. U.S. Bank ist für geeignete Einlagenprodukte Mitglied der FDIC; Anlage- und Versicherungsprodukte sind nicht durch die FDIC versichert und können an Wert verlieren.
Zweisprachiger Beziehungsberater für kleine Unternehmen
Betreuen Sie Kleinunternehmenskunden der U.S. Bank mit Einlagen, Krediten, Treasury-Management und Zahlungslösungen. Bauen Sie Kundenbeziehungen durch gezielte Ansprache, beratende Begleitung und Zusammenarbeit mit Filialteams auf.
Beschreibung
- Bieten Sie Kundenservice im Einklang mit den Grundwerten der U.S. Bank.
- Agieren Sie als zentrale Ansprechperson für das Small Business Banking in den zugewiesenen Filialen und für deren Kunden.
- Empfehlen Sie Finanzlösungen für kleine Unternehmen mit einem Jahresumsatz von 500.000 bis 2,5 Millionen US-Dollar.
- Unterstützen Sie zwei bis drei Filialen als feste Ansprechperson für deren Teams.
- Gehen Sie auf komplexe Bedürfnisse und Geschäftsmöglichkeiten kleiner Unternehmen ein.
- Bauen Sie Kundenbeziehungen durch proaktive Kontaktaufnahme, strukturierte Bedarfsermittlung, beratenden Vertrieb und verlässliche Nachverfolgung aus.
- Leiten Sie aus Finanzdaten, Liquiditätsverläufen, Kundenzielen, Geschäftszyklen und Risikoindikatoren praxisnahe Beratung und Empfehlungen ab.
- Sprechen Sie potenzielle Kunden auch außerhalb der Filiale an und verfolgen Sie Verkaufschancen, um Umsatz- und Wachstumsziele zu erreichen.
- Ermitteln Sie die Prioritäten der Kunden und stimmen Sie Lösungen auf deren Wachstums-, Effizienz- und Risikoziele ab.
- Empfehlen Sie Geschäftskonten und Einlagen, Kredite und Finanzierungen, Treasury-Management, Zahlungsdienste, Geschäftskreditkarten, digitale Lösungen und Liquiditätsinstrumente sowie weitere Produkte für kleine Unternehmen.
- Bauen Sie Beziehungen auf und arbeiten Sie mit Filialteams, einflussreichen Geschäftskontakten, Kunden und Kollegen aus verschiedenen Geschäftsbereichen zusammen.
- Betreuen Sie Kundenbeziehungen von der Übergabe und Entscheidungsfindung bis zur Nachverfolgung, Aktivierung, Nutzung und nachweisbaren Wertschöpfung.
- Teilen Sie Ergebnisse aus Empfehlungen, wirksame Vertriebs- und Servicemethoden sowie Neuigkeiten zu neu gewonnenen Kleinunternehmenskunden.
- Verbinden Sie die Gewinnung neuer Kunden, den Ausbau bestehender Beziehungen und den Service und führen Sie dabei genaue CRM-Daten sowie verantwortungsvolle Bankgeschäfte.
Anforderungen
- Sie haben einen Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Rechnungswesen oder Finanzen oder verfügen über gleichwertige Erfahrung und einschlägige Berufserfahrung.
- Sie haben mindestens drei Jahre Erfahrung in Kundenservice, beratendem Vertrieb, Networking, Kundenakquise und/oder im Bankgeschäft für kleine Unternehmen.
- Sie können Spanisch und Englisch auf beruflichem Niveau lesen, schreiben und sprechen.
- Sie halten die Registrierung beim National Mortgage Licensing Service aufrecht, soweit dies nach dem S.A.F.E. Act von 2008 und Regulation Z erforderlich ist.
- Sie erfüllen alle geltenden gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Registrierungspflichten.
- Sie verfügen über eine zufriedenstellende Strafregister- und Kreditauskunft.
- Sie halten die Richtlinien und Verfahren der U.S. Bank ein, einschließlich des Verhaltens- und Ethikkodex sowie der Richtlinien zu Verhalten und Sicherheit am Arbeitsplatz.
Zusatzleistungen
- Kranken-, Zahn- und Augenversicherung.
- Grundlegende und optionale Risikolebensversicherung.
- Kurz- und langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung.
- Schwangerschaftsbedingte Auszeit und Elternzeit.
- 401(k)-Plan und vom Arbeitgeber finanzierter Altersvorsorgeplan.
- Bezahlter Urlaub von zwei bis fünf Wochen, abhängig von Gehaltsstufe und Betriebszugehörigkeit.
- Bis zu 11 bezahlte Feiertage.
- Unterstützung bei Adoptionen.
- Anspruch auf Sick and Safe Leave: eine Stunde pro 30 Arbeitsstunden, bis zu 80 Stunden pro Kalenderjahr, sofern gesetzlich nichts anderes gilt.
- Anreiz- und Anerkennungsprogramme.
- Aktienkaufplan für Mitarbeitende.
- Beiträge zum 401(k)-Plan und Pensionsleistungen.