U.S. Bank es una institución de servicios financieros con sede en Estados Unidos que atiende a particulares y empresas mediante banca minorista y corporativa, gestión patrimonial, evaluación crediticia y gestión de inversiones. La empresa también apoya iniciativas de educación financiera y la participación comunitaria. Su contenido profesional destaca el compromiso con la inclusión, la cultura laboral, el desarrollo de los empleados y la salud y el bienestar. U.S. Bank es miembro de la FDIC para los productos de depósito elegibles; los productos de inversión y seguros no están asegurados por la FDIC y pueden perder valor.
Banquero bilingüe de relaciones con pequeñas empresas
Apoya a los clientes de pequeñas empresas de U.S. Bank con depósitos, préstamos, gestión de tesorería y soluciones de pago. Desarrolla relaciones mediante la prospección, el asesoramiento personalizado y la colaboración con los equipos de sucursal.
Descripción
- Ofrece atención al cliente conforme a los valores fundamentales de U.S. Bank.
- Actúa como socio principal de banca para pequeñas empresas de las sucursales asignadas y sus clientes.
- Recomienda soluciones financieras a pequeñas empresas con ingresos anuales de entre 500.000 y 2,5 millones de dólares.
- Brinda apoyo dedicado a los equipos de dos o tres sucursales.
- Atiende las necesidades complejas y las oportunidades de los clientes de pequeñas empresas.
- Fortalece las relaciones con los clientes mediante un contacto proactivo, un análisis estructurado de sus necesidades, ventas consultivas y un seguimiento fiable.
- Convierte los datos financieros, los patrones de flujo de caja, los objetivos de los clientes, los ciclos operativos y los indicadores de riesgo en consejos y recomendaciones prácticas.
- Busca clientes fuera de la sucursal y realiza actividades de venta para alcanzar las metas de ingresos y crecimiento.
- Identifica las prioridades de los clientes y adapta las soluciones a sus objetivos de crecimiento, eficiencia y gestión de riesgos.
- Recomienda depósitos empresariales, crédito y préstamos, gestión de tesorería, servicios de pago, tarjetas de crédito comerciales, herramientas digitales y de flujo de caja, y otros productos para pequeñas empresas.
- Establece relaciones y colabora con los equipos de sucursal, los centros de influencia, los clientes y colegas de distintas líneas de negocio.
- Coordina las relaciones con los clientes desde la transferencia y la toma de decisiones hasta el seguimiento, la activación, el uso y la demostración del valor.
- Comparte los resultados de las referencias, las prácticas eficaces de ventas y servicio, y las novedades sobre las relaciones recién establecidas con pequeñas empresas.
- Equilibra la captación de clientes, la ampliación de las relaciones y la prestación de servicio, manteniendo registros precisos en el CRM y prácticas bancarias responsables.
Requisitos
- Tener una licenciatura en administración de empresas, contabilidad o finanzas, o contar con experiencia equivalente y experiencia laboral pertinente.
- Contar con al menos tres años de experiencia en atención al cliente, ventas consultivas, creación de redes de contactos, prospección o banca para pequeñas empresas.
- Poder leer, escribir y hablar español e inglés con nivel de competencia profesional.
- Mantener el registro en el National Mortgage Licensing Service, según lo exijan la S.A.F.E. Act de 2008 y la Regulation Z.
- Cumplir con todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables en materia de registro.
- Mantener antecedentes penales y crediticios satisfactorios.
- Cumplir las políticas y los procedimientos de U.S. Bank, incluidos su Código de Ética y Conducta Empresarial y las políticas de conducta y seguridad en el lugar de trabajo.
Beneficios
- Cobertura médica, dental y oftalmológica.
- Seguro de vida temporal básico y opcional.
- Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo.
- Licencia por incapacidad relacionada con el embarazo y licencia parental.
- Plan 401(k) y plan de jubilación financiado por la empresa.
- Vacaciones pagadas de dos a cinco semanas, según el nivel salarial y la antigüedad.
- Hasta 11 días festivos pagados.
- Asistencia para adopción.
- Acumulación de licencia por enfermedad y seguridad de una hora por cada 30 horas trabajadas, hasta 80 horas por año natural, salvo que la ley disponga otra cosa.
- Programas de incentivos y reconocimiento.
- Plan de compra de acciones para empleados.
- Aportaciones al 401(k) y pensión.