U.S. Bank er en USA-baseret finansiel virksomhed, der betjener privatpersoner og virksomheder gennem detail- og erhvervsbank, formueforvaltning, kreditvurdering og investeringsforvaltning. Virksomheden støtter også initiativer inden for økonomisk dannelse og samfundsengagement. Karriereindholdet fremhæver fokus på inklusion, arbejdspladskultur, medarbejderudvikling samt sundhed og trivsel. U.S. Bank er FDIC-medlem for berettigede indlånsprodukter; investerings- og forsikringsprodukter er ikke FDIC-forsikrede og kan falde i værdi.
Tosproget relationsbankrådgiver for små virksomheder
Hjælp U.S. Banks små virksomhedskunder med indlån, lån, likviditetsstyring og betalingsløsninger. Opbyg relationer gennem opsøgende kundearbejde, rådgivning og samarbejde med filialteams.
Beskrivelse
- Yde kundeservice med udgangspunkt i U.S. Banks kerneværdier.
- Være den primære partner inden for bankrådgivning til små virksomheder for de tildelte filialer og kunder.
- Anbefale finansielle løsninger til små virksomheder med en årlig omsætning på 500.000 til 2,5 millioner USD.
- Understøtte to til tre filialer som en dedikeret ressource for deres teams.
- Håndtere komplekse behov og muligheder for kunder i små virksomheder.
- Udvikle kunderelationer gennem proaktiv kontakt, struktureret afdækning, rådgivende salg og pålidelig opfølgning.
- Omsætte økonomiske oplysninger, pengestrømsmønstre, kundemål, driftscyklusser og risikoindikatorer til praktisk rådgivning og anbefalinger.
- Opsøge potentielle kunder uden for filialen og arbejde med salg for at nå omsætnings- og vækstmål.
- Identificere kundernes prioriteter og matche løsninger med deres mål for vækst, effektivitet og risikostyring.
- Anbefale erhvervsindlån, kredit og lån, likviditetsstyring, betalingstjenester, erhvervskreditkort, digitale værktøjer og pengestrømsværktøjer samt andre produkter til små virksomheder.
- Opbygge relationer og samarbejde med filialteams, indflydelsesrige kontakter, kunder og kolleger på tværs af forretningsområder.
- Koordinere kunderelationer fra overdragelse og beslutning til opfølgning, aktivering, brug og dokumenteret værdi.
- Dele resultater fra kundehenvisninger, effektive salgs- og servicemetoder samt opdateringer om nyetablerede relationer til små virksomheder.
- Afveje kundetilgang, udvikling af relationer og service, samtidig med at CRM-oplysninger holdes nøjagtige, og ansvarlig bankpraksis følges.
Krav
- Have en bachelorgrad i erhvervsøkonomi, regnskab eller finans, eller tilsvarende kompetencer og relevant erhvervserfaring.
- Have mindst tre års erfaring med kundeservice, rådgivende salg, netværksarbejde, opsøgende kundearbejde og/eller bankrådgivning til små virksomheder.
- Kunne læse, skrive og tale spansk og engelsk på forretningsniveau.
- Opretholde registrering hos National Mortgage Licensing Service, når det kræves i henhold til S.A.F.E. Act of 2008 og Regulation Z.
- Overholde alle gældende juridiske og regulatoriske registreringskrav.
- Have en tilfredsstillende straffeattest og kredithistorik.
- Følge U.S. Banks politikker og procedurer, herunder bankens etiske regler og adfærdskodeks samt politikker for adfærd og sikkerhed på arbejdspladsen.
Fordele
- Syge-, tand- og synsforsikring.
- Grundlæggende og valgfri tidsbegrænset livsforsikring.
- Kortvarig og langvarig invaliditetsdækning.
- Graviditetsrelateret invaliditetsorlov og forældreorlov.
- 401(k) og arbejdsgiverfinansieret pensionsordning.
- Betalt ferie på to til fem uger afhængigt af løntrin og anciennitet.
- Op til 11 betalte helligdage.
- Adoptionshjælp.
- Optjening af syge- og tryghedsorlov med én time for hver 30 arbejdstimer, op til 80 timer pr. kalenderår, medmindre lovgivningen bestemmer andet.
- Incitaments- og anerkendelsesprogrammer.
- Aktiekøbsordning for medarbejdere.
- 401(k)-bidrag og pension.