U.S. Bank เป็นสถาบันบริการทางการเงินที่มีฐานอยู่ในสหรัฐอเมริกา ให้บริการบุคคลและธุรกิจผ่านธนาคารรายย่อยและธนาคารองค์กร การบริหารความมั่งคั่ง การพิจารณาสินเชื่อ และการบริหารการลงทุน บริษัทยังสนับสนุนโครงการส่งเสริมความรู้ทางการเงินและการมีส่วนร่วมกับชุมชน เนื้อหาเกี่ยวกับอาชีพของบริษัทเน้นการมีส่วนร่วมของทุกคน วัฒนธรรมในสถานที่ทำงาน การพัฒนาพนักงาน ตลอดจนสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี U.S. Bank เป็นสมาชิก FDIC สำหรับผลิตภัณฑ์เงินฝากที่เข้าเกณฑ์ ส่วนผลิตภัณฑ์การลงทุนและประกันภัยไม่ได้รับการประกันโดย FDIC และอาจมีมูลค่าลดลง
เจ้าหน้าที่ดูแลความสัมพันธ์ธนาคารธุรกิจขนาดเล็กสองภาษา
ดูแลลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กของ U.S. Bank ในด้านเงินฝาก สินเชื่อ การบริหารเงินทุน และโซลูชันการชำระเงิน สร้างความสัมพันธ์ผ่านการหาลูกค้าใหม่ การให้คำปรึกษาที่เหมาะสม และการทำงานร่วมกับทีมสาขา
รายละเอียด
- ให้บริการลูกค้าตามค่านิยมหลักของ U.S. Bank
- ทำหน้าที่เป็นคู่ค้าหลักด้านธนาคารธุรกิจขนาดเล็กให้แก่สาขาและลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
- แนะนำโซลูชันทางการเงินแก่ธุรกิจขนาดเล็กที่มีรายได้ต่อปีตั้งแต่ 500,000 ถึง 2.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
- สนับสนุนสาขาสองถึงสามแห่งในฐานะผู้ประสานงานเฉพาะทางให้กับทีมสาขา
- ดูแลความต้องการและโอกาสที่ซับซ้อนของลูกค้าธุรกิจขนาดเล็ก
- ขยายความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยการติดต่อเชิงรุก การค้นหาความต้องการอย่างเป็นระบบ การขายเชิงให้คำปรึกษา และการติดตามผลอย่างสม่ำเสมอ
- นำข้อมูลทางการเงิน รูปแบบกระแสเงินสด เป้าหมายของลูกค้า รอบการดำเนินงาน และสัญญาณความเสี่ยงมาใช้ให้คำแนะนำและเสนอแนวทางที่นำไปปฏิบัติได้
- หาลูกค้านอกสาขาและผลักดันยอดขายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายรายได้และการเติบโต
- ระบุสิ่งที่ลูกค้าให้ความสำคัญและจับคู่โซลูชันให้สอดคล้องกับเป้าหมายด้านการเติบโต ประสิทธิภาพ และความเสี่ยง
- แนะนำเงินฝากธุรกิจ สินเชื่อและการปล่อยกู้ การบริหารเงินทุน บริการชำระเงิน บัตรเครดิตธุรกิจ เครื่องมือดิจิทัลและกระแสเงินสด ตลอดจนผลิตภัณฑ์อื่นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
- สร้างความสัมพันธ์และทำงานร่วมกับทีมสาขา ผู้มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ ลูกค้า และเพื่อนร่วมงานจากสายธุรกิจต่าง ๆ
- ประสานงานความสัมพันธ์กับลูกค้าตั้งแต่การส่งต่อและการตัดสินใจ ไปจนถึงการติดตามผล การเปิดใช้งาน การใช้งาน และการแสดงให้เห็นถึงคุณค่า
- แบ่งปันผลลัพธ์จากการแนะนำลูกค้า แนวปฏิบัติด้านการขายและบริการที่ได้ผล และข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับความสัมพันธ์ใหม่กับลูกค้าธุรกิจขนาดเล็ก
- ดูแลให้เกิดความสมดุลระหว่างการหาลูกค้าใหม่ การขยายความสัมพันธ์ และการให้บริการ พร้อมรักษาบันทึก CRM ให้ถูกต้องและปฏิบัติงานธนาคารอย่างรับผิดชอบ
คุณสมบัติ
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านธุรกิจ การบัญชี หรือการเงิน หรือมีประสบการณ์เทียบเท่าและประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีด้านบริการลูกค้า การขายเชิงให้คำปรึกษา การสร้างเครือข่าย การหาลูกค้าใหม่ และ/หรือธนาคารธุรกิจขนาดเล็ก
- สามารถอ่าน เขียน และพูดภาษาสเปนและภาษาอังกฤษได้ในระดับที่ใช้ทำงานได้
- คงสถานะการขึ้นทะเบียนกับ National Mortgage Licensing Service ตามที่กฎหมาย S.A.F.E. Act of 2008 และ Regulation Z กำหนด
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดการขึ้นทะเบียนทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- มีประวัติอาชญากรรมและประวัติเครดิตในระดับที่น่าพอใจ
- ปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนของ U.S. Bank รวมถึงจรรยาบรรณและแนวปฏิบัติทางธุรกิจ ตลอดจนนโยบายด้านพฤติกรรมและความปลอดภัยในที่ทำงาน
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
- ประกันชีวิตแบบกำหนดระยะเวลาพื้นฐานและแบบเลือกเพิ่มเติม
- ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว
- การลาจากภาวะทุพพลภาพที่เกี่ยวข้องกับการตั้งครรภ์และการลาเพื่อเลี้ยงดูบุตร
- แผน 401(k) และแผนเกษียณอายุที่นายจ้างเป็นผู้สนับสนุนเงินทุน
- วันลาพักร้อนโดยได้รับค่าจ้างสองถึงห้าสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับระดับเงินเดือนและอายุงาน
- วันหยุดที่ได้รับค่าจ้างสูงสุด 11 วัน
- ความช่วยเหลือในการรับบุตรบุญธรรม
- สะสมวันลาเพื่อเจ็บป่วยและความปลอดภัยหนึ่งชั่วโมงต่อการทำงาน 30 ชั่วโมง สูงสุด 80 ชั่วโมงต่อปีปฏิทิน เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
- โปรแกรมจูงใจและยกย่องชมเชย
- แผนซื้อหุ้นสำหรับพนักงาน
- เงินสมทบเข้าแผน 401(k) และเงินบำนาญ