バイリンガル中小企業リレーションシップバンカー
U.S. Bankの中小企業顧客に、預金、融資、資金管理、決済ソリューションを提供します。 新規開拓、コンサルティング型の提案、支店チームとの連携を通じて関係を築きます。
仕事内容
- U.S. Bankのコアバリューに沿った顧客サービスを提供する。
- 担当支店および顧客にとって、中小企業向け銀行業務の主なパートナーとなる。
- 年間売上高50万～250万ドルの中小企業に金融ソリューションを提案する。
- 専任リソースとして2～3支店のチームを支援する。
- 中小企業顧客の複雑なニーズに対応し、機会を捉える。
- 積極的な働きかけ、体系的なニーズ把握、コンサルティング型営業、確実なフォローアップを通じて顧客関係を拡大する。
- 財務情報、キャッシュフローの傾向、顧客目標、事業サイクル、リスク指標を実践的な助言や提案につなげる。
- 支店外でも見込み顧客を開拓し、収益目標と成長目標の達成に向けて営業活動を行う。
- 顧客の優先事項を把握し、成長、効率、リスクに関する目標に合うソリューションを提案する。
- 事業用預金、信用供与・融資、資金管理、決済サービス、ビジネスクレジットカード、デジタルおよびキャッシュフロー関連ツール、その他の中小企業向け商品を提案する。
- 支店チーム、紹介元となる関係者、顧客、各事業部門の同僚と関係を築き、連携する。
- 引き継ぎや意思決定から、フォローアップ、利用開始、活用、価値の実証まで、顧客関係を一貫して調整する。
- 紹介実績、効果的な営業・サービスの取り組み、新たに構築した中小企業顧客との関係について情報を共有する。
- 新規顧客の獲得、関係の拡大、サービス提供のバランスを取りながら、CRM記録を正確に保ち、責任ある銀行業務を実践する。
応募要件
- ビジネス、会計、金融分野の学士号、または同等の経験と関連する職務経験を有すること。
- 顧客サービス、コンサルティング型営業、人脈構築、見込み顧客開拓、および／または中小企業向け銀行業務で3年以上の経験を有すること。
- スペイン語と英語を業務で支障なく読み、書き、話せること。
- 2008年SAFE法および規則Zで定められる場合、全米住宅ローンライセンス制度への登録を維持すること。
- 適用されるすべての法律および規制上の登録要件を遵守すること。
- 良好な犯罪歴および信用記録を維持すること。
- U.S. Bankの方針と手順（倫理・業務行動規範、職場での行動および安全に関する方針を含む）を遵守すること。
福利厚生
- 医療、歯科、眼科の保障。
- 基本および任意加入の定期生命保険。
- 短期および長期障害保障。
- 妊娠に伴う障害休暇および育児休暇。
- 401(k)および雇用主拠出の退職年金制度。
- 給与等級と勤続年数に応じた2～5週間の有給休暇。
- 年間最大11日の有給祝日。
- 養子縁組支援。
- 傷病・安全休暇は勤務30時間ごとに1時間付与。法律で別途定められている場合を除き、暦年あたり最大80時間。
- インセンティブおよび表彰プログラム。
- 従業員株式購入制度。
- 401(k)拠出および年金。