U.S. Bank یک مؤسسه خدمات مالی مستقر در ایالات متحده است که از طریق بانکداری خرد و شرکتی، مدیریت ثروت، ارزیابی اعتباری و مدیریت سرمایه‌گذاری به افراد و کسب‌وکارها خدمات ارائه می‌دهد. این شرکت همچنین از طرح‌های سواد مالی و مشارکت اجتماعی حمایت می‌کند. محتوای شغلی آن بر فراگیری، فرهنگ محیط کار، توسعه کارکنان و سلامت و تندرستی تأکید دارد. U.S. Bank برای محصولات سپرده واجد شرایط عضو FDIC است؛ محصولات سرمایه‌گذاری و بیمه تحت پوشش FDIC نیستند و ممکن است ارزش خود را از دست بدهند.
بانکدار دوزبانه روابط کسب‌وکارهای کوچک
به مشتریان کسب‌وکار کوچک U.S. Bank در زمینه سپرده، وام، مدیریت خزانه‌داری و راهکارهای پرداخت کمک کنید. با جذب مشتریان بالقوه، راهنمایی مشاوره‌ای و همکاری با تیم‌های شعبه، روابط پایدار بسازید.
توضیحات
- خدمات مشتری را بر پایه ارزش‌های اصلی U.S. Bank ارائه دهید.
- برای شعبه‌ها و مشتریان تعیین‌شده، به‌عنوان شریک اصلی بانکداری کسب‌وکارهای کوچک فعالیت کنید.
- به کسب‌وکارهای کوچک با درآمد سالانه ۵۰۰٬۰۰۰ تا ۲٫۵ میلیون دلار راهکارهای مالی پیشنهاد دهید.
- به‌عنوان منبعی اختصاصی برای تیم‌ها، از دو تا سه شعبه پشتیبانی کنید.
- به نیازها و فرصت‌های پیچیده مشتریان کسب‌وکارهای کوچک رسیدگی کنید.
- با ارتباط‌گیری پیش‌دستانه، نیازسنجی ساختاریافته، فروش مشاوره‌ای و پیگیری قابل‌اتکا، روابط با مشتریان را گسترش دهید.
- جزئیات مالی، الگوهای جریان نقدی، اهداف مشتری، چرخه‌های عملیاتی و نشانه‌های ریسک را به توصیه‌ها و پیشنهادهای کاربردی تبدیل کنید.
- فراتر از شعبه به‌دنبال مشتریان بالقوه باشید و برای تحقق اهداف درآمدی و رشد، فروش را پیگیری کنید.
- اولویت‌های مشتریان را شناسایی کنید و راهکارهایی متناسب با اهداف رشد، بهره‌وری و مدیریت ریسک آن‌ها ارائه دهید.
- سپرده‌های تجاری، اعتبار و وام، مدیریت خزانه‌داری، خدمات پرداخت، کارت‌های اعتباری تجاری، ابزارهای دیجیتال و جریان نقدی و دیگر محصولات کسب‌وکارهای کوچک را پیشنهاد دهید.
- با تیم‌های شعبه، افراد اثرگذار، مشتریان و همکاران در بخش‌های مختلف کسب‌وکار رابطه بسازید و همکاری کنید.
- روابط مشتریان را از معرفی و تصمیم‌گیری تا پیگیری، فعال‌سازی، استفاده و اثبات ارزش هماهنگ کنید.
- نتایج ارجاع مشتری، روش‌های مؤثر فروش و خدمات و تازه‌ترین اطلاعات درباره روابط جدید با کسب‌وکارهای کوچک را به اشتراک بگذارید.
- ضمن حفظ سوابق دقیق CRM و رعایت شیوه‌های مسئولانه بانکداری، میان جذب مشتری، گسترش روابط و ارائه خدمات تعادل برقرار کنید.
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی در کسب‌وکار، حسابداری یا امور مالی، یا تجربه‌ای معادل همراه با سابقه کاری مرتبط داشته باشید.
- دست‌کم سه سال تجربه در خدمات مشتری، فروش مشاوره‌ای، شبکه‌سازی، جذب مشتریان بالقوه و/یا بانکداری کسب‌وکارهای کوچک داشته باشید.
- بتوانید به زبان اسپانیایی و انگلیسی در سطح حرفه‌ای بخوانید، بنویسید و صحبت کنید.
- در صورت لزوم، ثبت‌نام در National Mortgage Licensing Service را مطابق قانون S.A.F.E. مصوب ۲۰۰۸ و Regulation Z حفظ کنید.
- همه الزامات ثبت‌نام قانونی و مقرراتیِ قابل‌اعمال را رعایت کنید.
- سابقه کیفری و اعتباری رضایت‌بخش داشته باشید.
- از سیاست‌ها و رویه‌های U.S. Bank، از جمله Code of Ethics and Business Conduct و سیاست‌های رفتار و ایمنی محیط کار، پیروی کنید.
مزایا
- پوشش درمانی، دندان‌پزشکی و بینایی.
- بیمه عمر مدت‌دار پایه و اختیاری.
- پوشش ازکارافتادگی کوتاه‌مدت و بلندمدت.
- مرخصی ازکارافتادگی مرتبط با بارداری و مرخصی والدین.
- طرح 401(k) و برنامه بازنشستگی با تأمین مالی کارفرما.
- دو تا پنج هفته مرخصی باحقوق، بسته به رده حقوقی و سابقه کار.
- تا ۱۱ روز تعطیلی باحقوق.
- کمک‌هزینه فرزندخواندگی.
- مرخصی بیماری و ایمنی به‌ازای هر ۳۰ ساعت کار، یک ساعت محاسبه می‌شود و در هر سال تقویمی تا ۸۰ ساعت قابل‌ذخیره است، مگر اینکه قانون حکم دیگری داشته باشد.
- برنامه‌های تشویقی و تقدیر.
- طرح خرید سهام کارکنان.
- مشارکت در 401(k) و مستمری بازنشستگی.