Wiz Co
Wiz Co
1 001 – 5 000 Працівники
Доступна інформація про профіль Wiz Co не містить опису компанії, тому на основі наданих даних неможливо підтвердити її бізнес-модель, продукти чи послуги, клієнтів, галузь і напрямки найму.

Аналітик комерційної підтримки II — навчання

Підтримуйте ділових партнерів Promotiva та проводьте навчання з фінансових продуктів і операційних процесів. Допомагайте розвивати партнерську мережу Mais BB завдяки оперативному обслуговуванню та практичним навчальним ініціативам.

Опис

  • Підтримувати ділових партнерів телефоном, електронною поштою та у WhatsApp.
  • Відстежувати запити й звернення, щоб їх опрацьовували у встановлені строки.
  • Співпрацювати з внутрішніми командами, щоб розв’язувати проблеми та відповідати партнерам.
  • Вести й контролювати записи, процедури контролю та системи підрозділу.
  • Створювати й проводити технічне навчання з продуктів, процесів і операційних процедур.
  • Долучатися до навчання та розвитку партнерської мережі.
  • Виявляти можливості для вдосконалення та допомагати покращувати процеси підрозділу.
  • Координувати роботу з внутрішніми командами, щоб забезпечувати партнерам якісний сервіс.

Вимоги

  • Мати завершену вищу освіту.
  • Мати досвід роботи в обслуговуванні клієнтів, комерційній підтримці або суміжній сфері.
  • Мати досвід проведення корпоративного навчання, підтримки партнерів або презентацій.
  • Впевнено володіти Excel для відстеження запитів, моніторингу роботи й аналізу показників ефективності.
  • Мати досвід роботи з Power BI для моніторингу та представлення результатів.
  • Впевнено володіти Microsoft Office, зокрема PowerPoint.
  • Мати досвід створення контенту за допомогою навчальних інструментів, таких як Canva, Articulate, Captivate, Camtasia, CapCut або подібних платформ.
  • Ефективно спілкуватися усно й письмово.
  • Уміти розробляти навчальні матеріали, посібники, презентації та освітній контент.
  • Досвід роботи у сфері фінансових послуг або банківських кореспондентів буде перевагою.
  • Знання методів корпоративного навчання та навчання дорослих буде перевагою.
  • Досвід роботи із системами управління навчанням або платформами електронного навчання буде перевагою.
  • Досвід застосування гейміфікації та створення цифрового контенту буде перевагою.
  • Знання показників навчання та методів оцінювання результатів буде перевагою.

Переваги

  • Гібридний графік WE Flex: чотири дні в офісі та один день віддаленої роботи.
  • Можливість брати участь у процесах найму, що сприяють рівності та інклюзивності.
  • Кандидати з інвалідністю також можуть подаватися на цю посаду.

Схожі вакансії

CACI International Inc

Директор із продукту CrossBeam

CACI International Inc

Керуйте портфелем оптичних комунікацій CrossBeam компанії CACI, відповідаючи за виробництво та розвиток продуктів. Розвивайте нові напрями бізнесу й підвищуйте ефективність команди в аерокосмічній та оборонній галузях.

Відкрити
Sikla GmbH

Фахівець із підтримки клієнтів і продажів

Sikla GmbH

Підтримка бізнесу Sikla UK у сфері технічних модульних систем у Мілтон-Кінз: обробка запитів клієнтів і відділу продажів від розрахунку вартості до доставки. Координація замовлень, документації, логістики та роботи з ERP-системою разом із клієнтами та внутрішніми командами.

Відкрити
Newstel Worldwide

Фахівець служби підтримки клієнтів зі знанням данської мови (неповний день, дистанційно з Португалії)

Newstel Worldwide

Надавайте дистанційну підтримку клієнтам Newstel данською мовою та виконуйте цільові показники сервісу й якості в багатомовному BPO-середовищі. Неповна зайнятість: опрацювання звернень електронною поштою, у чаті та телефоном із Португалії.

Відкрити
Frühlingszwiebel

Фахівець із підтримки клієнтів та операцій електронної торгівлі

Frühlingszwiebel

Підтримуйте клієнтів і координуйте операційну роботу Frühlingszwiebel — стартапу у сфері здорового харчування. Робота охоплює процеси Shopify, виконання замовлень та операційні проєкти.

Відкрити
Konecta

Віддалений фахівець служби підтримки клієнтів — Перу

Konecta

Надавайте віддалену підтримку клієнтам Konecta, допомагаючи компаніям налагоджувати зв’язок зі своїми клієнтами. Робота з дому, фіксована оплата, комісійні та повний пакет виплат за трудовим законодавством.

Відкрити
Gea Internacional

Віддалений фахівець із утримання клієнтів Claro — Перу

Gea Internacional
1 001 – 5 000 Працівники
SaaSКонсалтингЛогістика

Консультуйте клієнтів Claro, які розглядають перехід до іншого оператора, і пропонуйте їм варіанти залишитися. Працюйте віддалено та будьте готові до змінного графіка.

Відкрити
Thermo Fisher Scientific

Старший розробник систем Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

Керівництво розробкою Clarity PPM і підтримкою корпоративних застосунків, зокрема інтеграціями, оновленнями та усуненням проблем у робочому середовищі. Підтримка контролів SOX, чергувань, розгортань і передавання технічних знань.

Відкрити
Thermo Fisher Scientific

Старший розробник систем Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

Керуйте розробкою та підтримкою платформи Clarity PPM компанії Thermo Fisher Scientific, зокрема інтеграціями, оновленнями та випусками в промислове середовище. Забезпечуйте поглиблену діагностику, технічне управління, наставництво й експлуатацію відповідно до вимог SOX.

Відкрити
GFN

Стажер-викладач ІТ: системна інтеграція

GFN

Опануйте викладання системної інтеграції як ІТ-викладач і проводьте практичні заняття за навчальною програмою IHK. Допомагайте розвивати цифрову освіту та програми професійного переходу GFN.

Відкрити
Chargeflow

Інженер із впровадження для клієнтів

Chargeflow

Керуйте інтеграціями API та підключенням корпоративних клієнтів до платформи Chargeflow на базі ШІ для роботи з поверненнями платежів і шахрайством. Супроводжуйте впровадження від підписання договору до запуску в гібридному форматі в Модіїні, Ізраїль.

Відкрити