Fuze Health; eczane hizmetlerini, klinik programları ve sağlık kuruluşları, sigorta ödeyicileri, işverenler ve yaşam bilimleri alanındaki iş ortakları için veri odaklı yazılımları bir araya getiren bir sağlık teknolojisi şirketidir. FuzeRx dijital eczanesi, API destekli reçete karşılama hizmeti sunarken Fuze Services klinik bakım programları sağlar; Fuze Technologies ise teletıp, tanı, genomik, hasta iletişimi ve analitiği bir araya getirir. Şirketin entegre platformu, ilaçlara erişimi ve tedaviye uyumu iyileştirmek, sağlık sorunlarının daha erken tespitini desteklemek ve iş ortaklarının geniş ölçekte daha iyi sonuçlar sunmasına yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.
Uzaktan Çağrı Merkezi Klinik Operasyonları Sorumlusu
Fuze Health’in dijital eczacılık programlarına ve hasta bakım operasyonlarına liderlik ederek ekipleri, mevzuata uyumu, iş ortaklarıyla koordinasyonu ve hizmet kalitesini denetleyin. Görev; üst düzeye taşınan konuların yönetimini ve süreçlerin sürekli iyileştirilmesini de kapsar.
Açıklama
- Eczacılık programlarını iş ortağı, şirket ve mevzuat hedeflerine uygun şekilde yönlendirin
- İş akışları, çalışan performansı ve vardiya planlaması, hata takibi ve mutabakat dâhil günlük program operasyonlarını denetleyin
- Bakım ve Merkez Operasyonları arasında üç ayda bir yapılan sorumlu rotasyonuna katılın
- İlgili yerel, eyalet ve federal düzenlemelere ve şirket politikalarına uyumu sağlayın
- Eczacılara ve eczane teknisyenlerine liderlik edin, koçluk yapın ve gelişimlerini destekleyin
- Hasta güvenliğini destekleyen kalite standartları ve izleme programları oluşturun
- Verimliliği artırmak ve hataları azaltmak için süreçleri iyileştirin
- Şirket içi ekiplerle ve dış iş ortağı temsilcileriyle koordinasyon sağlayın
- Üst düzeye taşınan eczacılık programı ve hasta bakımı sorunlarını ele alın
- İş ortaklarıyla düzenli durum değerlendirmelerine katılın
- Telefon, kısa mesaj, sohbet ve e-posta yoluyla müşteri desteği sunun
- Program yol haritalarını, kilometre taşlarını, başarı ölçütlerini ve paydaş ilişkilerini yönetin
Gereksinimler
- Yüksek hacimli bir eczanede en az dört yıllık deneyim
- En az iki yıllık denetim veya liderlik deneyimi
- Akredite bir eczacılık fakültesinden Eczacılık Doktoru (PharmD) derecesi
- Geçerliliği devam eden ve iyi durumdaki ABD eczacı lisansı
- Amerika Birleşik Devletleri'ndeki herhangi bir işveren için çalışma yetkisi
- Birden fazla eyalette eczacılık lisansı tercih sebebidir
- İş ortaklığı yönetimi deneyimi tercih sebebidir
- Yalın, Kaizen veya benzeri sürekli iyileştirme yöntemlerinde deneyim tercih sebebidir
- G Suite ve JIRA'daki proje yönetimi araçlarına ve Looker gibi veri analizi araçlarına aşinalık tercih sebebidir
- Monitör, klavye ve fare kullanarak bilgisayar başında uzun süre çalışabilme
- Eğilme, bükülme, uzanma ve sık tekrarlanan hareketleri yapabilme
- 20 pounda kadar hafif eşyaları kaldırabilme, taşıyabilme, itebilme, çekebilme ve hareket ettirebilme
- Sözlü iletişim kurabilme, işitsel bilgileri anlayabilme ve ayrıntıları görsel olarak algılayabilme
Yan Haklar
- Engelli ve gerekli nitelikleri taşıyan kişilere makul düzenlemeler sağlanır
- Vize sponsorluğu ve vize transferi sağlanmamaktadır
- Seyahat gerekmemektedir
- Fırsat eşitliği sunan işveren
- Gerekli nitelikleri taşıyan, gözaltı veya mahkûmiyet kaydı bulunan adaylar değerlendirilir
- Talep üzerine otomatik karar araçları için alternatif bir süreç sunulur