Fuze Health היא חברת טכנולוגיות בתחום הבריאות המשלבת שירותי רוקחות, תוכניות קליניות ותוכנה מבוססת נתונים עבור ארגוני בריאות, גורמי מימון, מעסיקים ושותפים בתחום מדעי החיים. בית המרקחת הדיגיטלי FuzeRx תומך במימוש מרשמים באמצעות ממשקי API, בעוד Fuze Services מספקת תוכניות טיפול קליני ו-Fuze Technologies משלבת רפואה מרחוק, אבחון, גנומיקה, מעורבות מטופלים ואנליטיקה. הפלטפורמה המשולבת נועדה לשפר את הנגישות לתרופות ואת ההתמדה בטיפול, לתמוך בזיהוי מוקדם יותר של מצבים רפואיים ולסייע לשותפים להשיג תוצאות טובות יותר בקנה מידה רחב.
מפקח תפעול קליני של מוקד קשר מרחוק
הובלת תוכניות בית המרקחת הדיגיטלי ותפעול הטיפול במטופלים של Fuze Health, תוך פיקוח על צוותים, ציות, תיאום עם שותפים ואיכות השירות. התפקיד כולל ניהול הסלמות ושיפור תהליכים מתמשך.
תיאור
- עיצוב תוכניות בית מרקחת כך שיעמדו ביעדי השותפים, החברה והרגולציה
- פיקוח על התפעול היומיומי של התוכניות, לרבות תהליכי עבודה, ביצועי עובדים ושיבוץ משמרות, מעקב אחר תקלות והתאמות
- השתתפות ברוטציה רבעונית של מפקחים בין תחומי תפעול הטיפול והמרכז
- שמירה על ציות לתקנות המקומיות, המדינתיות והפדרליות החלות ולמדיניות החברה
- הובלה, חניכה ופיתוח של רוקחים וטכנאי בתי מרקחת
- יצירת תקני איכות ותוכניות ניטור התומכים בבטיחות המטופלים
- שיפור תהליכים כדי להגביר את היעילות ולהפחית תקלות
- תיאום עם צוותים פנימיים ואנשי קשר אצל שותפים חיצוניים
- טיפול בסוגיות שהוסלמו בנוגע לתוכניות בית המרקחת ולטיפול במטופלים
- השתתפות בפגישות מעקב שוטפות עם שותפים
- מתן תמיכת לקוחות בטלפון, בהודעות טקסט, בצ'אט ובדוא״ל
- ניהול מפת הדרכים של התוכניות, אבני הדרך, מדדי ההצלחה וקשרי בעלי העניין
דרישות
- ניסיון של ארבע שנים לפחות בבית מרקחת בעל נפח פעילות גבוה
- ניסיון של שנתיים לפחות בפיקוח או בתפקידי מנהיגות
- תואר דוקטור לרוקחות (PharmD) מבית ספר מוסמך לרוקחות
- רישיון רוקח פעיל בארצות הברית במעמד תקין
- אישור לעבוד אצל כל מעסיק בארצות הברית
- עדיפות לרישיון רוקח במספר מדינות
- עדיפות לניסיון בניהול שותפויות
- עדיפות לניסיון ב-Lean, ב-Kaizen או בשיטות מקבילות לשיפור מתמשך
- עדיפות להיכרות עם כלי ניהול פרויקטים ב-G Suite וב-JIRA ועם כלי ניתוח נתונים כגון Looker
- יכולת לעבוד פרקי זמן ממושכים מול מסוף מחשב באמצעות צג, מקלדת ועכבר
- יכולת להתכופף, לרכון, להושיט יד ולבצע תנועות חוזרות לעיתים קרובות
- יכולת להרים, לשאת, לדחוף, למשוך ולהזיז פריטים קלים במשקל של עד 20 פאונד
- יכולת לתקשר בעל פה, להבין מידע שמיעתי ולהבחין בפרטים חזותיים
הטבות
- התאמות סבירות זמינות לאנשים עם מוגבלות העומדים בתנאים
- לא ניתן לקבל חסות לאשרה או להעביר אשרה
- אין צורך בנסיעות
- מעסיק המעניק הזדמנות שווה
- מועמדים מתאימים עם רישומי מעצר או הרשעה ייבחנו
- תהליך חלופי לכלי קבלת החלטות אוטומטיים זמין לפי בקשה