Fuze Health adalah perusahaan teknologi kesehatan yang menggabungkan layanan farmasi, program klinis, dan perangkat lunak berbasis data untuk organisasi layanan kesehatan, perusahaan pembayar, pemberi kerja, dan mitra ilmu hayati. Apotek digital FuzeRx mendukung pemenuhan resep melalui API, sementara Fuze Services menyediakan program perawatan klinis dan Fuze Technologies memadukan telehealth, diagnostik, genomik, keterlibatan pasien, serta analitik. Platform terintegrasi perusahaan ini dirancang untuk meningkatkan akses dan kepatuhan terhadap pengobatan, mendukung deteksi kondisi kesehatan lebih dini, serta membantu mitra mencapai hasil yang lebih baik dalam skala besar.
Supervisor Operasional Klinis Pusat Kontak Jarak Jauh
Pimpin program farmasi digital dan operasional perawatan pasien Fuze Health, termasuk pengawasan tim, kepatuhan, koordinasi mitra, dan mutu layanan. Peran ini mencakup penanganan eskalasi dan peningkatan proses berkelanjutan.
Deskripsi
- Rancang program farmasi agar memenuhi tujuan mitra, perusahaan, dan peraturan
- Awasi operasional program sehari-hari, termasuk alur kerja, kinerja dan penjadwalan staf, pelacakan masalah, serta rekonsiliasi
- Ikuti rotasi supervisor triwulanan di Operasi Perawatan dan Hub
- Pastikan kepatuhan terhadap peraturan lokal, negara bagian, dan federal yang berlaku serta kebijakan perusahaan
- Pimpin, bimbing, dan kembangkan apoteker serta teknisi farmasi
- Buat standar mutu dan program pemantauan yang mendukung keselamatan pasien
- Tingkatkan proses untuk memperbaiki efisiensi dan mengurangi masalah
- Berkoordinasi dengan tim internal dan kontak mitra eksternal
- Tangani masalah program farmasi dan perawatan pasien yang dieskalasikan
- Ikuti pertemuan rutin dengan mitra
- Berikan dukungan pelanggan melalui telepon, pesan teks, obrolan, dan email
- Kelola peta jalan program, tonggak pencapaian, ukuran keberhasilan, dan hubungan dengan pemangku kepentingan
Persyaratan
- Pengalaman minimal empat tahun di apotek bervolume tinggi
- Pengalaman minimal dua tahun dalam pengawasan atau kepemimpinan
- Gelar Doctor of Pharmacy (PharmD) dari sekolah farmasi terakreditasi
- Lisensi apoteker Amerika Serikat yang aktif dan bereputasi baik
- Berwenang untuk bekerja bagi pemberi kerja mana pun di Amerika Serikat
- Lisensi apoteker di beberapa negara bagian lebih diutamakan
- Pengalaman mengelola kemitraan lebih diutamakan
- Pengalaman dengan Lean, Kaizen, atau metode peningkatan berkelanjutan sebanding lebih diutamakan
- Keakraban dengan perangkat manajemen proyek di G Suite, JIRA, dan perangkat analisis data seperti Looker lebih diutamakan
- Mampu bekerja dalam waktu lama di terminal komputer menggunakan monitor, papan ketik, dan tetikus
- Mampu membungkuk, menjangkau, serta melakukan gerakan berulang secara sering
- Mampu mengangkat, membawa, mendorong, menarik, dan memindahkan barang ringan hingga 20 pon
- Mampu berkomunikasi secara lisan, memahami informasi audio, dan melihat detail
Tunjangan
- Akomodasi yang wajar tersedia bagi penyandang disabilitas yang memenuhi syarat
- Sponsor visa dan transfer visa tidak tersedia
- Tidak diperlukan perjalanan dinas
- Pemberi kerja yang memberikan kesempatan setara
- Pelamar yang memenuhi syarat dengan catatan penangkapan atau vonis akan dipertimbangkan
- Proses alternatif untuk alat pengambilan keputusan otomatis tersedia atas permintaan