Superloop, internet erişimi, fiber bağlantı, NBN hizmetleri ve yönetilen ağ çözümleri sunan Avustralyalı bir telekomünikasyon sağlayıcısıdır. Ürünleri hem bireysel hem de kurumsal müşterilere hizmet verir; geniş bant, sabit hat bağlantısı ve kurumsal ağ çözümlerini kapsar. 501–1.000 kişilik ekibiyle Superloop, telekomünikasyon ve bağlantı sektöründe çeşitli kariyer fırsatları sunar.
Kıdemli İş Analisti, Telekomünikasyon Dönüşümü
Superloop’un Avustralya’daki telekomünikasyon ürün ve hizmetlerinde dönüşüm, geçiş ve süreç tasarımına liderlik edin. Ticari, teknoloji, müşteri ve operasyon ekipleriyle gereksinimleri ve gelecekteki süreçleri şekillendirin.
Açıklama
- Ürünler, ticari operasyonlar, müşteriler, süreçler, veriler ve teknolojiyi kapsayan dönüşüm iş akışlarında iş analizine liderlik edin.
- Proje kapsamı, hedeflenen sonuçlar, öncelikler, kararlar ve kabul kriterleri konusunda üst düzey paydaşları ve iş akışı sorumlularını uzlaştırın.
- İş birimleri genelinde keşif, gereksinim, süreç tasarımı ve karar alma atölyeleri yürütün.
- Gereksinimleri ortaya çıkarma ve analizden belgeleme, doğrulama, önceliklendirme, izlenebilirlik ve değişiklik kontrolüne kadar yönetin.
- Stratejik ve ticari hedefleri işlevsel, işlevsel olmayan, veri, entegrasyon ve raporlama gereksinimlerine dönüştürün.
- Mevcut ve gelecekteki süreç modelleri, müşteri yolculukları, yetkinlik haritaları ve boşluk analizleri oluşturun; işletim modeli üzerindeki etkileri değerlendirin.
- Ürün, fiyatlandırma, sözleşme, müşteri, ağ ve sistem bağımlılıklarını değerlendirerek sadeleştirme ve geçiş kararlarına yön verin.
- Müşteri ve sistem geçişleri için veri eşlemelerini, arayüzleri, mutabakat kontrollerini ve geçiş kurallarını belirleyin.
- Analiz çıktılarını güncel tutun; varsayımları, bağımlılıkları, sorunları, riskleri, kararları ve beklenen faydaları izleyin.
- Çözüm tasarımına, test stratejisine, kabul kriterlerine, hata önceliklendirmesine, devreye alma planlamasına ve iş hazırlığına katkıda bulunun.
- Değişiklik etkilerini değerlendirin ve gelecekteki süreçleri uygulamaya koymak için ürün, ticari işler, operasyon, teknoloji ve müşteri ekipleriyle çalışın.
- Karar vericilere kanıta dayalı öneriler ve kısa yönetici bilgilendirmeleri sunun.
- Tamamlanan dönüşüm faaliyetlerinin sürdürülebilir günlük iş sahipliğine ve yönetişimine aktarılmasına yardımcı olun.
- Öncelikle Neoloop’un mevcut iş süreçlerini haritalandırın ve ölçeklenebilir gelecek durum süreçlerini tasarlayın.
Gereksinimler
- İşletme, ticaret, bilgi teknolojileri veya ilgili bir alanda lisans derecesi.
- İlgili bir iş analizi sertifikası tercih sebebidir.
- Genellikle en az yedi yıllık iş analisti deneyimi; karmaşık dönüşüm, entegrasyon veya geçiş programlarında analize önemli ölçüde liderlik etmiş olmak.
- Üst düzey yöneticiler, ürün liderleri, ticari ve teknoloji ekipleri ile çapraz işlevli teslimat paydaşlarıyla çalışma deneyimi.
- Gereksinim mühendisliği, süreç modelleme, işletim modeli tasarımı, boşluk analizi, iş vakası geliştirme ve fayda tanımlama alanlarında güçlü yetkinlik.
- Ürün ve hizmet entegrasyonu, müşteri geçişi, sistem sadeleştirme, veri eşleme ve arayüz analizi deneyimi.
- Ticari hedefleri, fiyatlandırma veya sözleşme unsurlarını uygulanabilir iş ve sistem gereksinimlerine dönüştürebilme.
- Kurumsal uygulamalar, API’ler, veri akışları, kontroller, raporlama ve uçtan uca operasyonel süreçler hakkında sağlam bilgi.
- Test planlaması, kullanıcı kabul testleri, devreye alma, hazırlık ve günlük işleyişe geçiş süreçlerini destekleme deneyimi.
- Belirsizlikleri yönetme ve kararları etkileme becerisi dâhil güçlü kolaylaştırıcılık, müzakere, eleştirel düşünme ve yazma becerileri.
- Açık yönetici raporları, gereksinim tanımları, süreç modelleri, karar kayıtları ve uygulama dokümanları hazırlayabilme.
- Telekomünikasyon, ürün yönetimi, ticari dönüşüm veya birleşme entegrasyonu deneyimi özellikle tercih edilir.
Yan Haklar
- Ücretsiz ev interneti.
- Ücretsiz mobil SIM planı.
- Haftada üç gün ofiste çalışma olanağı sunan esnek çalışma düzeni.
- Çarşamba öğle yemekleri, atıştırmalıklar, donutlar ve daha fazlası.
- Çeşitliliği ve kapsayıcılığı destekleyen bir kültür.
- Superloop’ta ve ötesinde telekomünikasyon ve teknoloji alanlarında beceri ve ilişkiler geliştirme fırsatları.
- Destekleyici ve kapsayıcı bir iş yeri.
- Erişilebilir ve kapsayıcı işe alım süreçleri.