시니어 비즈니스 애널리스트, 통신 사업 혁신
Superloop의 호주 통신 제품과 서비스 전반에서 혁신, 마이그레이션, 프로세스 설계를 주도합니다. 영업, 기술, 고객, 운영팀과 협력해 요구사항을 구체화하고 미래 프로세스를 설계합니다.
설명
- 제품, 영업 운영, 고객, 프로세스, 데이터, 기술을 아우르는 혁신 업무 흐름의 비즈니스 분석을 주도합니다.
- 고위 이해관계자 및 업무 흐름 책임자와 협력해 프로젝트 범위, 목표 성과, 우선순위, 의사결정, 승인 기준을 조율합니다.
- 여러 사업 부문에서 현황 파악, 요구사항, 프로세스 설계, 의사결정 워크숍을 진행합니다.
- 요구사항 도출과 분석부터 문서화, 검증, 우선순위 지정, 추적성, 변경 관리까지 전 과정을 관리합니다.
- 전략 및 영업 목표를 비즈니스, 기능, 비기능, 데이터, 통합, 보고 요구사항으로 구체화합니다.
- 현재 및 미래 프로세스 모델, 고객 여정, 역량 맵, 격차 평가를 작성하고 운영 모델에 미치는 영향을 평가합니다.
- 제품, 가격, 계약, 고객, 네트워크, 시스템 간의 종속성을 평가해 통합 및 마이그레이션 의사결정을 지원합니다.
- 고객 및 시스템 마이그레이션을 위한 데이터 매핑, 인터페이스, 대사 통제, 전환 규칙을 정의합니다.
- 분석 산출물을 최신 상태로 유지하고 가정, 종속성, 문제, 위험, 결정 사항, 기대 효과를 추적합니다.
- 솔루션 설계, 테스트 전략, 승인 기준, 결함 분류, 전환 계획, 비즈니스 준비에 기여합니다.
- 변경 영향을 평가하고 제품, 영업, 운영, 기술, 고객팀과 협력해 미래 프로세스를 정착시킵니다.
- 의사결정자에게 근거 기반 권고안과 간결한 경영진 보고를 제공합니다.
- 완료된 혁신 활동이 지속 가능한 일상 업무의 책임 체계와 거버넌스로 이어지도록 지원합니다.
- 먼저 Neoloop의 기존 비즈니스 프로세스를 파악하고 확장 가능한 미래 프로세스를 설계합니다.
지원 자격
- 경영, 상업, 정보기술 또는 관련 분야의 학사 학위.
- 관련 비즈니스 분석 자격증 보유자를 우대합니다.
- 일반적으로 비즈니스 애널리스트 경력 7년 이상이며, 복잡한 혁신, 통합 또는 마이그레이션 프로그램에서 분석을 주도한 풍부한 경험이 있어야 합니다.
- 고위 임원, 제품 책임자, 영업 및 기술팀, 여러 기능 부서의 딜리버리 이해관계자와 협업한 경험.
- 요구사항 엔지니어링, 프로세스 모델링, 운영 모델 설계, 격차 분석, 사업 계획 수립, 효과 정의 역량.
- 제품 및 서비스 통합, 고객 마이그레이션, 시스템 통합 정리, 데이터 매핑, 인터페이스 분석 경험.
- 영업 목표, 가격 또는 계약 관련 고려사항을 실행 가능한 비즈니스 및 시스템 요구사항으로 전환하는 능력.
- 엔터프라이즈 애플리케이션, API, 데이터 흐름, 통제, 보고, 엔드투엔드 운영 프로세스에 대한 충분한 이해.
- 테스트 계획, 사용자 승인 테스트, 전환, 준비도 확인, 일상 업무로의 이행을 지원한 경험.
- 뛰어난 퍼실리테이션, 협상, 비판적 사고, 문서 작성 능력과 모호한 상황을 다루고 의사결정에 영향력을 발휘하는 역량.
- 명확한 경영진 보고서, 요구사항 명세서, 프로세스 모델, 의사결정 기록, 구현 산출물을 작성하는 능력.
- 통신, 제품 관리, 영업 혁신 또는 인수 합병 통합 경험을 우대합니다.
복리후생
- 가정용 광대역 인터넷을 무료로 제공합니다.
- 모바일 SIM 요금제를 무료로 제공합니다.
- 유연 근무가 가능하며 주 3일 사무실에서 근무합니다.
- 수요일 점심, 간식, 도넛 등을 제공합니다.
- 다양성과 포용성을 중시하는 문화.
- Superloop 및 그 외의 곳에서 통신과 기술 분야의 역량 및 관계를 키울 기회.
- 서로 지원하는 포용적인 직장.
- 접근성과 포용성을 고려한 채용 절차.