Superloop היא ספקית תקשורת אוסטרלית המספקת גישה לאינטרנט, קישוריות סיבים אופטיים, שירותי NBN ופתרונות רשת מנוהלים. מוצריה תומכים בלקוחות פרטיים ועסקיים כאחד וכוללים פס רחב, קישוריות קווית ורשתות ארגוניות. עם צוות של 501–1,000 עובדים, Superloop מציעה מגוון הזדמנויות קריירה בתחום התקשורת והקישוריות.
אנליסט/ית עסקי/ת בכיר/ה, שינוי בתחום התקשורת
הובלת שינוי, הגירה ותכנון תהליכים במוצרי התקשורת ובשירותים של Superloop באוסטרליה. עבודה עם צוותי המסחר, הטכנולוגיה, הלקוחות והתפעול לגיבוש דרישות ותהליכים עתידיים.
תיאור
- הובלת ניתוח עסקי לאורך זרמי עבודה של שינוי, הנוגעים למוצרים, לפעילות המסחרית, ללקוחות, לתהליכים, לנתונים ולטכנולוגיה.
- תיאום בין בעלי עניין בכירים ומובילי זרמי עבודה בנוגע להיקף הפרויקט, לתוצאות הרצויות, לעדיפויות, להחלטות ולתנאי הקבלה.
- הנחיית סדנאות גילוי, דרישות, תכנון תהליכים וקבלת החלטות ביחידות העסקיות.
- ניהול דרישות משלב איסופן וניתוחן ועד לתיעוד, אימות, תעדוף, עקיבות ובקרת שינויים.
- תרגום יעדים אסטרטגיים ומסחריים לדרישות עסקיות, פונקציונליות, לא פונקציונליות, נתונים, אינטגרציה ודיווח.
- יצירת מודלים של תהליכים קיימים ועתידיים, מסעות לקוח, מפות יכולות והערכות פערים, ובחינת ההשפעה על מודל התפעול.
- בחינת תלות בין מוצרים, תמחור, חוזים, לקוחות, רשתות ומערכות כדי להנחות החלטות על צמצום ומעבר.
- הגדרת מיפויי נתונים, ממשקים, בקרות התאמה וכללי מעבר עבור הגירת לקוחות ומערכות.
- שמירה על עדכניות תוצרי הניתוח ומעקב אחר הנחות, תלות, בעיות, סיכונים, החלטות ותועלות צפויות.
- תרומה לתכנון פתרונות, אסטרטגיית בדיקות, תנאי קבלה, מיון תקלות, תכנון מעבר והיערכות עסקית.
- הערכת השפעות השינוי ועבודה עם צוותי מוצרים, מסחר, תפעול, טכנולוגיה ולקוחות כדי להטמיע תהליכים עתידיים.
- מתן המלצות מבוססות ראיות ועדכונים תמציתיים להנהלה עבור מקבלי ההחלטות.
- סיוע בהעברת פעילויות שינוי שהושלמו לאחריות ולממשל בני קיימא במסגרת הפעילות השוטפת.
- תחילה, מיפוי התהליכים העסקיים הקיימים של Neoloop ותכנון תהליכים עתידיים הניתנים להרחבה.
דרישות
- תואר ראשון במנהל עסקים, מסחר, טכנולוגיית מידע או תחום קשור.
- הסמכה רלוונטית בניתוח עסקי היא יתרון.
- בדרך כלל נדרשות לפחות שבע שנות ניסיון כאנליסט/ית עסקי/ת, כולל הובלה משמעותית של ניתוח בתוכניות שינוי, אינטגרציה או הגירה מורכבות.
- ניסיון בעבודה עם מנהלים בכירים, מובילי מוצר, צוותים מסחריים וטכנולוגיים ובעלי עניין במסירה חוצת תפקידים.
- מיומנויות חזקות בהנדסת דרישות, מידול תהליכים, תכנון מודל תפעולי, ניתוח פערים, פיתוח מקרי עסקי והגדרת תועלות.
- ניסיון באינטגרציה של מוצרים ושירותים, הגירת לקוחות, צמצום מערכות, מיפוי נתונים וניתוח ממשקים.
- יכולת לתרגם יעדים מסחריים ושיקולי תמחור או חוזים לדרישות עסקיות ומערכתיות ישימות.
- הבנה טובה ביישומים ארגוניים, ממשקי API, זרימות נתונים, בקרות, דיווח ותהליכים תפעוליים מקצה לקצה.
- ניסיון בתמיכה בתכנון בדיקות, בדיקות קבלת משתמשים, מעבר, מוכנות והעברה לפעילות שוטפת.
- כישורי הנחיה, משא ומתן, חשיבה ביקורתית וכתיבה חזקים, כולל יכולת להתמודד עם עמימות ולהשפיע על החלטות.
- יכולת להפיק מסמכי הנהלה, מפרטי דרישות, מודלי תהליכים, רישומי החלטות ותוצרי יישום ברורים.
- ניסיון בטלקומוניקציה, ניהול מוצר, שינוי מסחרי או אינטגרציה בעקבות מיזוג הוא יתרון משמעותי.
הטבות
- אינטרנט ביתי ללא תשלום.
- תוכנית SIM סלולרית ללא תשלום.
- עבודה גמישה, עם שלושה ימים בשבוע במשרד.
- ארוחות צהריים בימי רביעי, חטיפים, סופגניות ועוד.
- תרבות מגוונת ומכילה.
- הזדמנויות לפיתוח מיומנויות וקשרים בתחום הטלקומוניקציה והטכנולוגיה, ב-Superloop ומעבר לה.
- סביבת עבודה תומכת ומכילה.
- תהליכי גיוס נגישים ומכילים.