Superloop เป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมจากออสเตรเลียที่ให้บริการอินเทอร์เน็ต การเชื่อมต่อไฟเบอร์ บริการ NBN และโซลูชันเครือข่ายแบบมีการจัดการ ผลิตภัณฑ์ของบริษัทให้บริการแก่ทั้งลูกค้าบุคคลและลูกค้าธุรกิจ ครอบคลุมบรอดแบนด์ การเชื่อมต่อผ่านโครงข่ายประจำที่ และเครือข่ายระดับองค์กร ด้วยทีมงานจำนวน 501–1,000 คน Superloop มอบโอกาสทางอาชีพหลากหลายในภาคส่วนโทรคมนาคมและการเชื่อมต่อ
นักวิเคราะห์ธุรกิจอาวุโส ด้านการเปลี่ยนผ่านธุรกิจโทรคมนาคม
เป็นผู้นำงานเปลี่ยนผ่าน การย้ายระบบ และการออกแบบกระบวนการสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการโทรคมนาคมของ Superloop ในออสเตรเลีย ทำงานร่วมกับทีมพาณิชย์ เทคโนโลยี ลูกค้า และปฏิบัติการ เพื่อกำหนดความต้องการและกระบวนการในอนาคต
รายละเอียด
- เป็นผู้นำงานวิเคราะห์ธุรกิจในสายงานการเปลี่ยนผ่านที่ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ ปฏิบัติการเชิงพาณิชย์ ลูกค้า กระบวนการ ข้อมูล และเทคโนโลยี
- ประสานผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับสูงและเจ้าของสายงานให้เห็นพ้องเรื่องขอบเขตโครงการ ผลลัพธ์ที่ต้องการ ลำดับความสำคัญ การตัดสินใจ และเกณฑ์การยอมรับ
- จัดเวิร์กช็อปเพื่อค้นหาข้อมูล รวบรวมความต้องการ ออกแบบกระบวนการ และตัดสินใจร่วมกันระหว่างหน่วยธุรกิจ
- บริหารความต้องการตั้งแต่การรวบรวมและวิเคราะห์ ไปจนถึงการจัดทำเอกสาร การตรวจสอบความถูกต้อง การจัดลำดับความสำคัญ การติดตามย้อนกลับ และการควบคุมการเปลี่ยนแปลง
- แปลงเป้าหมายเชิงกลยุทธ์และเชิงพาณิชย์ให้เป็นข้อกำหนดด้านธุรกิจ ฟังก์ชัน การทำงานที่ไม่ใช่ฟังก์ชัน ข้อมูล การผสานระบบ และการรายงาน
- จัดทำแบบจำลองกระบวนการปัจจุบันและอนาคต เส้นทางลูกค้า แผนผังขีดความสามารถ การประเมินช่องว่าง และประเมินผลกระทบต่อรูปแบบการดำเนินงาน
- ประเมินการพึ่งพากันระหว่างผลิตภัณฑ์ ราคา สัญญา ลูกค้า เครือข่าย และระบบ เพื่อประกอบการตัดสินใจด้านการปรับรวมและการย้ายระบบ
- กำหนดการจับคู่ข้อมูล อินเทอร์เฟซ การควบคุมการกระทบยอด และกฎการเปลี่ยนผ่านสำหรับการย้ายข้อมูลลูกค้าและระบบ
- ปรับปรุงเอกสารการวิเคราะห์ให้เป็นปัจจุบัน และติดตามสมมติฐาน การพึ่งพากัน ประเด็นปัญหา ความเสี่ยง การตัดสินใจ และประโยชน์ที่คาดหวัง
- มีส่วนร่วมในการออกแบบโซลูชัน กลยุทธ์การทดสอบ เกณฑ์การยอมรับ การจัดการข้อบกพร่อง การวางแผนเปลี่ยนระบบ และการเตรียมความพร้อมทางธุรกิจ
- ประเมินผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลง และทำงานร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์ พาณิชย์ ปฏิบัติการ เทคโนโลยี และลูกค้า เพื่อนำกระบวนการในอนาคตไปใช้
- ให้คำแนะนำที่อ้างอิงหลักฐานแก่ผู้มีอำนาจตัดสินใจ พร้อมรายงานความคืบหน้าต่อผู้บริหารอย่างกระชับ
- ช่วยส่งมอบกิจกรรมการเปลี่ยนผ่านที่เสร็จสิ้นแล้วไปสู่การดูแลและกำกับดูแลในงานประจำอย่างยั่งยืน
- เริ่มต้นด้วยการจัดทำแผนผังกระบวนการธุรกิจปัจจุบันของ Neoloop และออกแบบกระบวนการในอนาคตที่รองรับการขยายตัวได้
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านธุรกิจ พาณิชย์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- หากมีใบรับรองด้านการวิเคราะห์ธุรกิจที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- โดยทั่วไปมีประสบการณ์นักวิเคราะห์ธุรกิจอย่างน้อยเจ็ดปี รวมถึงประสบการณ์อย่างมากในการเป็นผู้นำงานวิเคราะห์สำหรับโครงการเปลี่ยนผ่าน บูรณาการ หรือย้ายระบบที่ซับซ้อน
- มีประสบการณ์ทำงานกับผู้บริหารระดับสูง ผู้นำผลิตภัณฑ์ ทีมพาณิชย์และเทคโนโลยี ตลอดจนผู้มีส่วนเกี่ยวข้องจากหลายฝ่ายในการส่งมอบงาน
- มีทักษะเข้มแข็งด้านวิศวกรรมความต้องการ การจำลองกระบวนการ การออกแบบรูปแบบการดำเนินงาน การวิเคราะห์ช่องว่าง การจัดทำกรณีธุรกิจ และการกำหนดประโยชน์
- มีประสบการณ์ด้านการผสานผลิตภัณฑ์และบริการ การย้ายลูกค้า การปรับรวมระบบ การจับคู่ข้อมูล และการวิเคราะห์อินเทอร์เฟซ
- สามารถแปลงเป้าหมายเชิงพาณิชย์ ข้อพิจารณาด้านราคา หรือสัญญา ให้เป็นข้อกำหนดทางธุรกิจและระบบที่นำไปปฏิบัติได้
- มีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับแอปพลิเคชันองค์กร API กระแสข้อมูล การควบคุม การรายงาน และกระบวนการปฏิบัติงานตั้งแต่ต้นจนจบ
- มีประสบการณ์สนับสนุนการวางแผนทดสอบ การทดสอบการยอมรับโดยผู้ใช้ การเปลี่ยนระบบ การเตรียมความพร้อม และการเปลี่ยนผ่านสู่งานประจำ
- มีทักษะการอำนวยความสะดวก การเจรจา การคิดเชิงวิพากษ์ และการเขียนที่ดี รวมถึงสามารถจัดการความคลุมเครือและโน้มน้าวการตัดสินใจ
- สามารถจัดทำเอกสารสำหรับผู้บริหาร ข้อกำหนดความต้องการ แบบจำลองกระบวนการ บันทึกการตัดสินใจ และเอกสารประกอบการดำเนินงานที่ชัดเจน
- ประสบการณ์ด้านโทรคมนาคม การจัดการผลิตภัณฑ์ การเปลี่ยนผ่านเชิงพาณิชย์ หรือการบูรณาการหลังการควบรวมกิจการจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษอย่างยิ่ง
สวัสดิการ
- อินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ที่บ้านฟรี
- แพ็กเกจซิมมือถือฟรี
- ทำงานยืดหยุ่น โดยเข้าออฟฟิศสามวันต่อสัปดาห์
- อาหารกลางวันวันพุธ ของว่าง โดนัท และอื่น ๆ
- วัฒนธรรมองค์กรที่หลากหลายและเปิดกว้าง
- โอกาสพัฒนาทักษะและสร้างความสัมพันธ์ในแวดวงโทรคมนาคมและเทคโนโลยี ทั้งที่ Superloop และที่อื่น ๆ
- สถานที่ทำงานที่สนับสนุนและเปิดกว้าง
- กระบวนการรับสมัครที่เข้าถึงได้และเปิดกว้าง