A Superloop ausztrál távközlési szolgáltató, amely internet-hozzáférést, optikai hálózati kapcsolatot, NBN-szolgáltatásokat és menedzselt hálózati megoldásokat kínál. Termékei lakossági és üzleti ügyfeleket egyaránt kiszolgálnak, a szélessávú internetet, a vezetékes hálózati kapcsolatot és a vállalati hálózati megoldásokat is lefedve. A 501–1 000 főt foglalkoztató Superloop számos karrierlehetőséget kínál a távközlési és kapcsolódási szektorban.
Szenior üzleti elemző, távközlési átalakulás
Irányítsa az átalakulást, az átállást és a folyamatok kialakítását a Superloop ausztrál távközlési termékeinél és szolgáltatásainál. A kereskedelmi, technológiai, ügyfélkapcsolati és operációs csapatokkal együtt alakítsa ki az igényeket és a jövőbeli folyamatokat.
Leírás
- Vezesse az üzleti elemzést a termékeket, a kereskedelmi működést, az ügyfeleket, a folyamatokat, az adatokat és a technológiát átfogó átalakítási munkafolyamatokban.
- Hangolja össze a felsővezetői érintetteket és a munkafolyamatok felelőseit a projekt hatóköréről, a kívánt eredményekről, a prioritásokról, a döntésekről és az elfogadási kritériumokról.
- Tartson feltáró, követelménymeghatározó, folyamat-tervezési és döntéshozatali workshopokat az üzleti területek között.
- Kezelje a követelményeket az összegyűjtéstől és elemzéstől a dokumentáláson, validáláson, rangsoroláson és nyomon követhetőségen át a változáskezelésig.
- Alakítsa a stratégiai és kereskedelmi célokat üzleti, funkcionális, nem funkcionális, adatkezelési, integrációs és jelentéskészítési követelményekké.
- Készítsen jelenlegi és jövőbeli folyamatmodelleket, ügyfélutakat, képességtérképeket és hiányelemzéseket, valamint mérje fel a működési modellre gyakorolt hatásokat.
- Értékelje a termékek, az árazás, a szerződések, az ügyfelek, a hálózatok és a rendszerek közötti függőségeket, hogy megalapozza az egyszerűsítési és átállási döntéseket.
- Határozza meg az ügyfél- és rendszerátállások adatleképezéseit, interfészeit, egyeztetési kontrolljait és átmeneti szabályait.
- Tartsa naprakészen az elemzési dokumentumokat, és kövesse a feltételezéseket, függőségeket, problémákat, kockázatokat, döntéseket és a várt előnyöket.
- Járuljon hozzá a megoldástervezéshez, a tesztstratégiához, az elfogadási kritériumokhoz, a hibák rangsorolásához, az éles átállás tervezéséhez és az üzleti felkészüléshez.
- Mérje fel a változások hatását, és dolgozzon együtt a termék-, kereskedelmi, operációs, technológiai és ügyfélkapcsolati csapatokkal a jövőbeli folyamatok bevezetésén.
- Tényeken alapuló ajánlásokkal és tömör vezetői tájékoztatókkal segítse a döntéshozókat.
- Segítse a lezárt átalakítási tevékenységek fenntartható, napi üzletmenetbe történő átadását és irányítását.
- Elsőként térképezze fel a Neoloop meglévő üzleti folyamatait, és alakítson ki skálázható jövőbeli folyamatokat.
Követelmények
- Üzleti, kereskedelmi, informatikai vagy kapcsolódó területen szerzett alapdiploma.
- Előnyt jelent egy releváns üzleti elemzői képesítés.
- Jellemzően legalább hét év üzleti elemzői tapasztalat, ezen belül jelentős elemzési vezetői tapasztalat összetett átalakítási, integrációs vagy migrációs programokban.
- Tapasztalat felsővezetőkkel, termékvezetőkkel, kereskedelmi és technológiai csapatokkal, valamint több szakterületet összefogó megvalósítási érintettekkel való együttműködésben.
- Erős készségek a követelménytervezés, folyamatmodellezés, működésimodell-tervezés, hiányelemzés, üzleti terv kidolgozása és az előnyök meghatározása terén.
- Tapasztalat termék- és szolgáltatásintegrációban, ügyfélátállásban, rendszer-egyszerűsítésben, adatleképezésben és interfészelemzésben.
- Képesség kereskedelmi célok, árazási vagy szerződéses szempontok megvalósítható üzleti és rendszerkövetelményekké alakítására.
- Alapos ismeretek a vállalati alkalmazásokról, API-król, adatáramlásokról, kontrollokról, jelentéskészítésről és a teljes körű operatív folyamatokról.
- Tapasztalat teszttervezés, felhasználói elfogadási tesztelés, éles átállás, felkészültség és a napi üzletmenetbe történő átmenet támogatásában.
- Erős facilitációs, tárgyalási, kritikus gondolkodási és íráskészség, beleértve a bizonytalan helyzetek kezelését és a döntések befolyásolását.
- Közérthető vezetői anyagok, követelményspecifikációk, folyamatmodellek, döntési nyilvántartások és megvalósítási dokumentumok elkészítésének képessége.
- A távközlési, termékmenedzsment, kereskedelmi átalakítási vagy vállalati összeolvadási integrációs tapasztalat kiemelten előnyös.
Juttatások
- Ingyenes otthoni szélessávú internet.
- Ingyenes mobil SIM-csomag.
- Rugalmas munkavégzés, heti három irodai nappal.
- Szerdai ebédek, harapnivalók, fánkok és egyebek.
- Sokszínű és befogadó vállalati kultúra.
- Lehetőség készségek és kapcsolatok építésére a távközlés és a technológia területén, a Superloopnál és azon túl.
- Támogató, befogadó munkahely.
- Akadálymentes és befogadó felvételi folyamatok.