Superloop er en australsk telekommunikasjonsleverandør som tilbyr internettilgang, fiberforbindelser, NBN-tjenester og administrerte nettverksløsninger. Selskapets produkter støtter både privat- og bedriftskunder og omfatter bredbånd, faste forbindelser og nettverkstjenester for virksomheter. Med 501–1 000 ansatte tilbyr Superloop en rekke karrieremuligheter innen telekommunikasjon og tilkobling.
Senior forretningsanalytiker, telekommunikasjonstransformasjon
Led transformasjon, migrering og prosessutforming for Superloops australske telekommunikasjonsprodukter og tjenester. Samarbeid med team innen forretning, teknologi, kunder og drift om å utforme krav og framtidige prosesser.
Beskrivelse
- Lede forretningsanalyse på tvers av transformasjonsarbeidsstrømmer innen produkter, kommersiell drift, kunder, prosesser, data og teknologi.
- Samordne ledende interessenter og ansvarlige for arbeidsstrømmer om prosjektomfang, ønskede resultater, prioriteringer, beslutninger og akseptkriterier.
- Lede workshops for kartlegging, krav, prosessutforming og beslutningstaking på tvers av forretningsenheter.
- Håndtere krav fra innhenting og analyse til dokumentasjon, validering, prioritering, sporbarhet og endringskontroll.
- Omsette strategiske og kommersielle mål til forretningsmessige, funksjonelle og ikke-funksjonelle krav samt krav til data, integrasjon og rapportering.
- Utarbeide modeller av nåværende og framtidige prosesser, kundereiser, kapabilitetskart og gapanalyser, og vurdere virkningen på driftsmodellen.
- Vurdere avhengigheter mellom produkter, priser, kontrakter, kunder, nettverk og systemer for å støtte beslutninger om rasjonalisering og migrering.
- Spesifisere datamappinger, grensesnitt, avstemmingskontroller og overgangsregler for kunde- og systemmigreringer.
- Holde analyseartefakter oppdaterte og følge opp antakelser, avhengigheter, problemer, risikoer, beslutninger og forventede gevinster.
- Bidra til løsningsutforming, teststrategi, akseptkriterier, feiltriagering, planlegging av overgang og virksomhetsberedskap.
- Vurdere konsekvenser av endringer og samarbeide med team innen produkt, kommersiell virksomhet, drift, teknologi og kunder for å innføre framtidige prosesser.
- Gi beslutningstakere evidensbaserte anbefalinger og konsise lederoppdateringer.
- Bidra til at fullførte transformasjonsaktiviteter overføres til bærekraftig eierskap og styring i den løpende driften.
- Kartlegg først Neoloops eksisterende forretningsprosesser og utform skalerbare prosesser for framtiden.
Krav
- Bachelorgrad innen bedriftsøkonomi, handel, informasjonsteknologi eller et beslektet fagområde.
- En relevant sertifisering innen forretningsanalyse er en fordel.
- Vanligvis minst sju års erfaring som forretningsanalytiker, inkludert betydelig ledelse av analyse i komplekse transformasjons-, integrasjons- eller migreringsprogrammer.
- Erfaring med samarbeid med toppledere, produktledere, kommersielle team, teknologiteam og tverrfaglige leveranseinteressenter.
- Sterke ferdigheter innen kravteknikk, prosessmodellering, utforming av driftsmodeller, gapanalyse, utvikling av business case og gevinstdefinisjon.
- Erfaring med produkt- og tjenesteintegrasjon, kundemigrering, systemrasjonalisering, datamapping og grensesnittanalyse.
- Evne til å omsette kommersielle mål samt pris- og kontraktshensyn til konkrete forretnings- og systemkrav.
- God forståelse av virksomhetssystemer, API-er, dataflyt, kontroller, rapportering og operative prosesser fra ende til ende.
- Erfaring med å støtte testplanlegging, brukerakseptansetesting, overgang, beredskap og overføring til løpende drift.
- Sterke ferdigheter innen fasilitering, forhandling, kritisk tenkning og skriftlig kommunikasjon, inkludert evne til å håndtere tvetydighet og påvirke beslutninger.
- Evne til å utarbeide tydelige ledernotater, kravspesifikasjoner, prosessmodeller, beslutningslogger og implementeringsartefakter.
- Erfaring fra telekommunikasjon, produktledelse, kommersiell transformasjon eller integrasjon ved fusjoner er svært ønskelig.
Fordeler
- Gratis bredbånd hjemme.
- Gratis mobilabonnement med SIM-kort.
- Fleksibelt arbeid med tre dager i uken på kontoret.
- Lunsj på onsdager, snacks, doughnuts og mer.
- En mangfoldig og inkluderende kultur.
- Muligheter til å bygge kompetanse og relasjoner innen telekommunikasjon og teknologi, hos Superloop og videre.
- En støttende og inkluderende arbeidsplass.
- Tilgjengelige og inkluderende ansettelsesprosesser.