Superloop er en australsk telekommunikationsudbyder, der leverer internetadgang, fiberforbindelser, NBN-tjenester og administrerede netværksløsninger. Virksomhedens produkter understøtter både privat- og erhvervskunder og omfatter bredbånd, faste forbindelser og netværksløsninger til virksomheder. Med 501–1.000 medarbejdere tilbyder Superloop en række karrieremuligheder inden for telekommunikation og opkobling.
Senior forretningsanalytiker, telekommunikationstransformation
Led transformation, migrering og procesdesign på tværs af Superloops australske telekommunikationsprodukter og tjenester. Samarbejd med teams inden for forretning, teknologi, kunder og drift om at forme krav og fremtidige processer.
Beskrivelse
- Lede forretningsanalyse på tværs af transformationsarbejdsspor inden for produkter, kommercielle aktiviteter, kunder, processer, data og teknologi.
- Afstemme ledende interessenter og ansvarlige for arbejdsspor om projektets omfang, ønskede resultater, prioriteter, beslutninger og acceptkriterier.
- Facilitere workshops om afdækning, krav, procesdesign og beslutningstagning på tværs af forretningsenheder.
- Håndtere krav fra indhentning og analyse til dokumentation, validering, prioritering, sporbarhed og ændringsstyring.
- Omsætte strategiske og kommercielle mål til forretningsmæssige, funktionelle og ikke-funktionelle krav samt krav til data, integration og rapportering.
- Udarbejde modeller af nuværende og fremtidige processer, kunderejser, kompetencekort og gapanalyser samt vurdere påvirkningen af driftsmodellen.
- Vurdere afhængigheder mellem produkter, priser, kontrakter, kunder, netværk og systemer for at understøtte beslutninger om rationalisering og migrering.
- Specificere datamappinger, grænseflader, afstemningskontroller og overgangsregler for kunde- og systemmigreringer.
- Holde analyseartefakter opdaterede og følge antagelser, afhængigheder, problemer, risici, beslutninger og forventede gevinster.
- Bidrage til løsningsdesign, teststrategi, acceptkriterier, fejlhåndtering, cutover-planlægning og forretningsmæssig parathed.
- Vurdere forandringspåvirkninger og samarbejde med teams inden for produkt, forretning, drift, teknologi og kunder om at indføre fremtidige processer.
- Give beslutningstagere evidensbaserede anbefalinger og korte ledelsesopdateringer.
- Bidrage til at overføre afsluttede transformationsaktiviteter til bæredygtigt ejerskab og styring i den daglige drift.
- Kortlæg først Neoloops eksisterende forretningsprocesser, og design skalerbare processer for fremtiden.
Krav
- Bachelorgrad i erhvervsøkonomi, handel, informationsteknologi eller et beslægtet fagområde.
- En relevant certificering inden for forretningsanalyse er en fordel.
- Typisk mindst syv års erfaring som forretningsanalytiker, herunder omfattende ledelse af analyse i komplekse transformations-, integrations- eller migreringsprogrammer.
- Erfaring med samarbejde med topledere, produktledere, kommercielle teams, teknologiteams og tværfunktionelle leveringsinteressenter.
- Stærke kompetencer inden for kravhåndtering, procesmodellering, design af driftsmodeller, gapanalyse, udvikling af business cases og gevinstdefinition.
- Erfaring med produkt- og serviceintegration, kundemigrering, systemrationalisering, datamapping og grænsefladeanalyse.
- Evne til at omsætte kommercielle mål samt pris- og kontrakthensyn til handlingsrettede forretnings- og systemkrav.
- Solid forståelse af virksomhedsapplikationer, API'er, dataflows, kontroller, rapportering og driftsprocesser fra start til slut.
- Erfaring med støtte til testplanlægning, brugeraccepttest, cutover, parathed og overgang til den daglige drift.
- Stærke evner inden for facilitering, forhandling, kritisk tænkning og skriftlig formidling, herunder evnen til at håndtere uklarhed og påvirke beslutninger.
- Evne til at udarbejde klare ledelsesoplæg, kravspecifikationer, procesmodeller, beslutningsreferater og implementeringsmateriale.
- Erfaring fra telekommunikation, produktledelse, kommerciel transformation eller integrationsarbejde i forbindelse med fusioner er særdeles ønskværdig.
Fordele
- Gratis bredbånd derhjemme.
- Gratis mobilabonnement med SIM-kort.
- Fleksibelt arbejde med tre dage om ugen på kontoret.
- Onsdagsfrokost, snacks, doughnuts og mere.
- En mangfoldig og inkluderende kultur.
- Muligheder for at opbygge kompetencer og relationer inden for telekommunikation og teknologi hos Superloop og videre.
- En støttende og inkluderende arbejdsplads.
- Tilgængelige og inkluderende ansættelsesprocesser.