Superloop adalah penyedia telekomunikasi Australia yang menyediakan akses internet, konektivitas serat optik, layanan NBN, dan solusi jaringan terkelola. Produknya mendukung pelanggan rumah tangga maupun bisnis, mencakup broadband, konektivitas jaringan tetap, dan jaringan perusahaan. Dengan 501–1.000 karyawan, Superloop menawarkan berbagai peluang karier di sektor telekomunikasi dan konektivitas.
Analis Bisnis Senior, Transformasi Telekomunikasi
Pimpin transformasi, migrasi, dan perancangan proses untuk produk dan layanan telekomunikasi Superloop di Australia. Bekerja sama dengan tim komersial, teknologi, pelanggan, dan operasional untuk merumuskan kebutuhan serta proses masa depan.
Deskripsi
- Pimpin analisis bisnis pada berbagai alur kerja transformasi yang mencakup produk, operasi komersial, pelanggan, proses, data, dan teknologi.
- Selaraskan pemangku kepentingan senior dan pemilik alur kerja mengenai lingkup proyek, hasil yang dituju, prioritas, keputusan, dan kriteria penerimaan.
- Fasilitasi lokakarya penemuan, perumusan kebutuhan, perancangan proses, dan pengambilan keputusan lintas unit bisnis.
- Kelola kebutuhan sejak penggalian dan analisis hingga dokumentasi, validasi, penentuan prioritas, ketertelusuran, dan pengendalian perubahan.
- Terjemahkan sasaran strategis dan komersial menjadi kebutuhan bisnis, fungsional, nonfungsional, data, integrasi, dan pelaporan.
- Buat model proses saat ini dan masa depan, perjalanan pelanggan, peta kapabilitas, dan analisis kesenjangan, serta kaji dampaknya terhadap model operasi.
- Kaji ketergantungan produk, harga, kontrak, pelanggan, jaringan, dan sistem untuk mendukung keputusan rasionalisasi dan migrasi.
- Tentukan pemetaan data, antarmuka, kontrol rekonsiliasi, dan aturan transisi untuk migrasi pelanggan dan sistem.
- Pastikan artefak analisis selalu mutakhir dan lacak asumsi, ketergantungan, masalah, risiko, keputusan, dan manfaat yang diharapkan.
- Berkontribusi pada perancangan solusi, strategi pengujian, kriteria penerimaan, penanganan prioritas cacat, perencanaan peralihan, dan kesiapan bisnis.
- Kaji dampak perubahan dan bekerja lintas tim produk, komersial, operasional, teknologi, dan pelanggan untuk menerapkan proses masa depan.
- Berikan rekomendasi berbasis bukti dan pembaruan eksekutif yang ringkas kepada para pengambil keputusan.
- Bantu mengalihkan aktivitas transformasi yang telah selesai ke kepemilikan dan tata kelola operasional rutin yang berkelanjutan.
- Pertama, petakan proses bisnis Neoloop saat ini dan rancang proses masa depan yang dapat dikembangkan.
Persyaratan
- Gelar sarjana di bidang bisnis, perdagangan, teknologi informasi, atau disiplin terkait.
- Sertifikasi analisis bisnis yang relevan akan menjadi nilai tambah.
- Umumnya memiliki setidaknya tujuh tahun pengalaman sebagai analis bisnis, termasuk pengalaman luas memimpin analisis untuk program transformasi, integrasi, atau migrasi yang kompleks.
- Berpengalaman bekerja dengan eksekutif senior, pemimpin produk, tim komersial dan teknologi, serta pemangku kepentingan pelaksanaan lintas fungsi.
- Menguasai rekayasa kebutuhan, pemodelan proses, perancangan model operasi, analisis kesenjangan, pengembangan kasus bisnis, dan perumusan manfaat.
- Berpengalaman dalam integrasi produk dan layanan, migrasi pelanggan, rasionalisasi sistem, pemetaan data, dan analisis antarmuka.
- Mampu menerjemahkan sasaran komersial serta pertimbangan harga atau kontrak menjadi kebutuhan bisnis dan sistem yang dapat ditindaklanjuti.
- Memahami aplikasi perusahaan, API, aliran data, kontrol, pelaporan, dan proses operasional menyeluruh dengan baik.
- Berpengalaman mendukung perencanaan pengujian, pengujian penerimaan pengguna, peralihan, kesiapan, dan transisi ke operasional rutin.
- Memiliki keterampilan fasilitasi, negosiasi, berpikir kritis, dan menulis yang kuat, termasuk kemampuan menghadapi ambiguitas dan memengaruhi keputusan.
- Mampu menyusun makalah eksekutif, spesifikasi kebutuhan, model proses, catatan keputusan, dan artefak implementasi yang jelas.
- Pengalaman di bidang telekomunikasi, manajemen produk, transformasi komersial, atau integrasi merger sangat diutamakan.
Tunjangan
- Internet broadband rumah gratis.
- Paket SIM seluler gratis.
- Pengaturan kerja fleksibel, dengan tiga hari per minggu di kantor.
- Makan siang hari Rabu, camilan, donat, dan lainnya.
- Budaya yang beragam dan inklusif.
- Kesempatan mengembangkan keterampilan dan relasi di bidang telekomunikasi dan teknologi, di Superloop maupun di luar perusahaan.
- Tempat kerja yang suportif dan inklusif.
- Proses perekrutan yang mudah diakses dan inklusif.