Golden State Communications, Inc.; inşaat, lojistik, telekomünikasyon, kamu güvenliği, sağlık, eğitim ve imalat sektörlerindeki kuruluşlara sahada iletişim ve güvenlik çözümleri sunar. 1992 yılında kurulan ve San Jose, San Diego ile Rancho Cucamonga dâhil Kaliforniya’daki lokasyonlardan faaliyet gösteren şirket; iki yönlü telsiz sistemleri, geniş bant bas-konuş hizmetleri, ekipman kiralama, iletişim yönetimi çözümleri ve ilgili güvenlik ürünleri sağlar.
İç Satış Temsilcisi - San Jose, CA
NetSuite'te teklif hazırlamadan satışın sonuçlandırılmasına kadar, yerleşik telekomünikasyon hesaplarının tüm iç satış sürecini yönetin. Danışmanlık odaklı hesap yönetimiyle geliri artırın, müşteri bağlılığını güçlendirin ve müşteri ilişkilerini destekleyin.
Açıklama
- Yerleşik müşteri hesapları portföyünü yönetin ve büyütün
- NetSuite'te teklif hazırlama ve satışın sonuçlandırılması dahil olmak üzere tüm iç satış sürecini yönetin
- Sistem soruları, CRM faaliyetleri ve teklif hazırlama konularında müşteri yöneticilerine destek olun
- Mevcut müşteriler için ana iletişim noktası olun
- Telefon, e-posta ve sanal toplantılar yoluyla müşteri ilişkilerini güçlendirin
- Ek ürün ve hizmetlerle hesapları büyütme fırsatlarını belirleyin
- Uygun çözümler önermek için müşteri ihtiyaçlarını, zorluklarını ve hedeflerini değerlendirin
- Müşteri bağlılığını ve gelir artışını destekleyen hesap stratejileri oluşturun
- Satış fırsatlarını her aşamada takip edin ve düzenli iletişimi sürdürün
- Verilen satış hedeflerine ve performans hedeflerine ulaşın veya bunları aşın
- Müşteri kayıtlarının, faaliyetlerinin ve fırsatlarının doğru ve güncel olmasını sağlayın
- Hızlı ve duyarlı bir müşteri deneyimi sunmak için şirket içi ekiplerle iş birliği yapın
- Müşteri memnuniyetini, tekrar eden işleri ve satış sonrası referansları teşvik edin
Gereksinimler
- Tercihen B2B alanında olmak üzere iç satış, hesap yönetimi veya benzer bir pozisyonda en az üç yıl deneyim
- Sözlü ve yazılı iletişim becerileri güçlü
- Güçlü müşteri ilişkileri kurabilme ve sürdürebilme
- Satış hedeflerine ulaşma ve hedefleri aşma motivasyonu
- Birden fazla hesabı ve önceliği yönetmek için güçlü organizasyon ve zaman yönetimi becerileri
- CRM veya müşteri yönetimi platformlarıyla deneyim
- NetSuite deneyimi tercih sebebidir
- Proaktif ve pozitif yaklaşım; etkili iş birliği yapabilme
- Ürünleri, hizmetleri ve değişen müşteri ihtiyaçlarını öğrenme becerisi ve isteği
- Hızlı tempolu bir ortamda çalışma deneyimi
- Telekomünikasyon sektörü deneyimi artıdır
- Danışmanlık veya çözüm odaklı satış deneyimi artıdır
Yan Haklar
- Prim veya bonus fırsatları içeren temel maaş
- Kapsamlı sağlık ve wellness kapsamı
- Uygun olduğu durumlarda esnek çalışma seçenekleri
- Sürekli eğitim ve mesleki gelişim
- İş birliğine dayalı ve destekleyici ekip ortamı