Golden State Communications, Inc. biedt organisaties in de bouw, logistiek, telecommunicatie, openbare veiligheid, gezondheidszorg, onderwijs en productie communicatie- en beveiligingsoplossingen op locatie. Het bedrijf werd opgericht in 1992 en opereert vanuit locaties in Californië, waaronder San Jose, San Diego en Rancho Cucamonga. Het levert portofoonsystemen, breedband-push-to-talkdiensten, apparatuurverhuur, oplossingen voor communicatiebeheer en aanverwante beveiligingsproducten.
Inside Salesmedewerker – San Jose, CA
Beheer gevestigde telecomaccounts gedurende de volledige inside-salescyclus, van offerte tot afsluiting in NetSuite. Verhoog de omzet, versterk klantbehoud en ondersteun klantrelaties met adviserend accountbeheer.
Beschrijving
- Een portefeuille van bestaande klantaccounts beheren en uitbreiden
- De volledige inside-salescyclus afhandelen, inclusief offertes en het sluiten van deals in NetSuite
- Account executives ondersteunen met systeemvragen, CRM-activiteiten en het opstellen van offertes
- Optreden als belangrijkste contactpersoon voor bestaande klanten
- Klantrelaties versterken via telefoon, e-mail en virtuele vergaderingen
- Mogelijkheden vinden om accounts uit te breiden met aanvullende producten en diensten
- De behoeften, uitdagingen en doelstellingen van klanten beoordelen om passende oplossingen aan te bevelen
- Accountstrategieën opstellen die klantbehoud en omzetgroei ondersteunen
- Verkoopkansen door elke fase volgen en consequente opvolging onderhouden
- Toegewezen verkoopdoelen en prestatiedoelstellingen behalen of overtreffen
- Klantgegevens, activiteiten en verkoopkansen nauwkeurig en actueel houden
- Samenwerken met interne teams om een responsieve klantervaring te bieden
- Klanttevredenheid, herhaalaankopen en aanbevelingen na verkoop bevorderen
Vereisten
- Minimaal drie jaar ervaring in inside sales, accountbeheer of een vergelijkbare functie, bij voorkeur in B2B
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
- Vermogen om sterke klantrelaties op te bouwen en te onderhouden
- Motivatie om verkoopdoelstellingen te behalen en te overtreffen
- Sterke organisatorische vaardigheden en goed tijdmanagement voor het beheren van meerdere accounts en prioriteiten
- Ervaring met CRM- of klantbeheerplatforms
- Ervaring met NetSuite is een pluspunt
- Proactieve, positieve werkhouding en het vermogen om effectief samen te werken
- Vermogen en bereidheid om producten, diensten en veranderende klantbehoeften te leren kennen
- Ervaring in een dynamische werkomgeving
- Ervaring in de telecomsector is een pluspunt
- Ervaring met adviserende of oplossingsgerichte verkoop is een pluspunt
Voordelen
- Basissalaris met mogelijkheden voor commissie of bonus
- Uitgebreide gezondheids- en welzijnsdekking
- Flexibele werkopties waar van toepassing
- Doorlopende training en professionele ontwikkeling
- Samenwerkende en ondersteunende teamomgeving