Golden State Communications, Inc. предоставляет организациям на объекте решения в области связи и безопасности в строительстве, логистике, телекоммуникациях, общественной безопасности, здравоохранении, образовании и производстве. Компания основана в 1992 году и работает из офисов в Калифорнии, в том числе в Сан-Хосе, Сан-Диего и Ранчо-Кукамонге. Она поставляет системы двусторонней радиосвязи, услуги широкополосной связи push-to-talk, оборудование в аренду, решения для управления коммуникациями и сопутствующие продукты для обеспечения безопасности.
Специалист по внутренним продажам — Сан-Хосе, Калифорния
Управляйте действующими телекоммуникационными аккаунтами на всех этапах внутренних продаж — от подготовки предложений до закрытия сделок в NetSuite. Увеличивайте выручку, укрепляйте удержание клиентов и развивайте отношения с ними благодаря консультационному сопровождению.
Описание
- Управлять и расширять портфель действующих клиентских аккаунтов
- Вести полный цикл внутренних продаж, включая подготовку предложений и закрытие сделок в NetSuite
- Помогать менеджерам по работе с ключевыми клиентами с вопросами по системе, CRM-активностями и подготовкой предложений
- Быть основным контактным лицом для действующих клиентов
- Укреплять отношения с клиентами по телефону, электронной почте и на виртуальных встречах
- Находить возможности для расширения аккаунтов за счёт дополнительных продуктов и услуг
- Оценивать потребности, проблемы и цели клиентов, чтобы рекомендовать подходящие решения
- Разрабатывать стратегии работы с аккаунтами, поддерживающие удержание клиентов и рост выручки
- Отслеживать возможности продаж на каждом этапе и регулярно поддерживать контакт
- Достигать или превышать установленные цели продаж и показатели эффективности
- Поддерживать точность и актуальность записей о клиентах, активностях и возможностях
- Взаимодействовать с внутренними командами для обеспечения оперативного обслуживания клиентов
- Повышать удовлетворённость клиентов, стимулировать повторные продажи и рекомендации после покупки
Требования
- Не менее трёх лет опыта во внутренних продажах, управлении аккаунтами или сопоставимой сфере, желательно в B2B
- Отличные навыки устной и письменной коммуникации
- Умение выстраивать и поддерживать прочные отношения с клиентами
- Мотивация достигать и превышать цели продаж
- Отличные навыки организации и управления временем для работы с несколькими аккаунтами и приоритетами
- Опыт работы с CRM или платформами управления клиентами
- Опыт работы с NetSuite будет преимуществом
- Проактивный и позитивный подход, умение эффективно сотрудничать
- Способность и готовность изучать продукты, услуги и меняющиеся потребности клиентов
- Опыт работы в динамичной среде
- Опыт в телекоммуникационной отрасли будет преимуществом
- Опыт консультационных продаж или продаж на основе решений будет преимуществом
Преимущества
- Фиксированная заработная плата с возможностью получения комиссионных или бонусов
- Комплексное медицинское страхование и программы поддержки здоровья
- Гибкие варианты работы, где применимо
- Непрерывное обучение и профессиональное развитие
- Совместная и поддерживающая рабочая атмосфера