Golden State Communications, Inc. menyediakan penyelesaian komunikasi dan keselamatan di tapak untuk organisasi dalam bidang pembinaan, logistik, telekomunikasi, keselamatan awam, penjagaan kesihatan, pendidikan dan pembuatan. Ditubuhkan pada tahun 1992 dan beroperasi dari beberapa lokasi di California termasuk San Jose, San Diego dan Rancho Cucamonga, syarikat ini membekalkan sistem radio dua hala, perkhidmatan push-to-talk jalur lebar, penyewaan peralatan, penyelesaian pengurusan komunikasi serta produk keselamatan berkaitan.
Wakil Jualan Dalaman - San Jose, CA
Mengurus akaun telekomunikasi sedia ada melalui keseluruhan kitaran jualan dalaman, daripada sebut harga hingga penutupan dalam NetSuite. Meningkatkan hasil, mengukuhkan pengekalan pelanggan, dan menyokong hubungan pelanggan melalui pengurusan akaun secara perundingan.
Penerangan
- Mengurus dan mengembangkan portfolio akaun pelanggan sedia ada
- Mengendalikan keseluruhan kitaran jualan dalaman, termasuk sebut harga dan penutupan urus niaga dalam NetSuite
- Membantu eksekutif akaun dengan soalan sistem, aktiviti CRM, dan penyediaan sebut harga
- Bertindak sebagai titik hubungan utama untuk pelanggan sedia ada
- Mengukuhkan hubungan pelanggan melalui telefon, e-mel, dan mesyuarat maya
- Mengenal pasti peluang untuk mengembangkan akaun dengan produk dan perkhidmatan tambahan
- Menilai keperluan, cabaran, dan matlamat pelanggan untuk mengesyorkan penyelesaian yang sesuai
- Mewujudkan strategi akaun yang menyokong pengekalan pelanggan dan pertumbuhan hasil
- Menjejaki peluang jualan pada setiap peringkat dan membuat susulan secara konsisten
- Mencapai atau melebihi sasaran jualan dan target prestasi yang ditetapkan
- Memastikan rekod pelanggan, aktiviti, dan peluang sentiasa tepat dan terkini
- Bekerjasama dengan pasukan dalaman untuk memberikan pengalaman pelanggan yang responsif
- Menggalakkan kepuasan pelanggan, perniagaan berulang, dan rujukan selepas jualan
Keperluan
- Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman dalam jualan dalaman, pengurusan akaun, atau pengalaman yang setara, sebaik-baiknya dalam persekitaran B2B
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang cemerlang
- Keupayaan untuk membina dan mengekalkan hubungan pelanggan yang kukuh
- Dorongan untuk mencapai dan melebihi objektif jualan
- Kemahiran organisasi dan pengurusan masa yang kukuh untuk mengendalikan pelbagai akaun dan keutamaan
- Pengalaman menggunakan CRM atau platform pengurusan pelanggan
- Pengalaman menggunakan NetSuite diutamakan
- Pendekatan proaktif dan positif dengan keupayaan untuk bekerjasama secara berkesan
- Keupayaan dan kesediaan untuk mempelajari produk, perkhidmatan, dan perubahan keperluan pelanggan
- Pengalaman bekerja dalam persekitaran yang pantas
- Pengalaman dalam industri telekomunikasi merupakan kelebihan
- Pengalaman dalam jualan perundingan atau berasaskan penyelesaian merupakan kelebihan
Faedah
- Gaji asas dengan peluang komisen atau bonus
- Perlindungan kesihatan dan kesejahteraan yang komprehensif
- Pilihan kerja fleksibel jika berkenaan
- Latihan berterusan dan pembangunan profesional
- Persekitaran pasukan yang kolaboratif dan menyokong